Скидка 50% на заказы от $150.00

[LunaElle]

me11, а вы тоже собираетесь писать про проблему с использованием? Вам же Америка возместила. ardon:

 

[Ollalla]

написала в саппорт с темой "проблема с купоном". тему на дословную тоже не смогла поменять.В начале письма тупо написала Тема:"...... Может это уловка такая?)

 

[natashaspb]

а кому-то ответили на письма?

 

[me11]

me11, а вы тоже собираетесь писать про проблему с использованием? Вам же Америка возместила. ardon:

мне просто интересно раздавали только американцам или всем или русским. например если все получившие были с ебаксами то и ежу понятно что русское тп вам ничего не возместит
и я хочу второй купон.

 

[natashaspb]

мне просто интересно раздавали только американцам или всем или русским. например если все получившие были с ебаксами то и ежу понятно что русское тп вам ничего не возместит
и я хочу второй купон.

нам бы хоть первый заполучить)))

 

[-hairs-]

на отправленное в службу поддержки ещё одно письмо пришёл ответ:
-------
How to contact eBay for help
Thank you for contacting eBay Customer Service. To serve you in the best possible way, we would like to speak to you on the phone. Here's how to get help:
1. Click the "Customer Support" link at the top right of most eBay pages.
2. Click the "Contact eBay" tab and sign in.
3. Select the topic that fits your question or concern. If your issue is not resolved with the information provided, please click the "Call us" link. You'll see a phone number and a PIN to use. The PIN expires within 15 minutes, so if you're not able to call us within that timeframe, please click the "Call us" link again for a new PIN.
Thanks,
eBay
Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email
--------
автоперевод:
Как связаться с eBay за помощью
Благодарим Вас за обращение в eBay Customer Service. Чтобы служить вам наилучшим образом, мы бы хотели поговорить с Вами по телефону. Вот как, чтобы получить помощь:
1. Нажмите на "служба поддержки" ссылку в правой верхней части большинства страниц eBay.
2. Нажмите "связаться с eBay" tab " и выполнить вход.
3. Выберите тему, которая соответствует вашим вопросом или проблемой. Если проблема не устранена с информацией, предоставленной, пожалуйста, нажмите кнопку "позвоните нам". Вы увидите номер телефона и PIN-код, чтобы использовать. PIN-код, срок действия истекает в течение 15 минут, так что если Вы не можете позвонить нам в эти сроки, пожалуйста, нажмите кнопку "позвоните нам" ссылку еще раз новый PIN-код.
Спасибо,
eBay
Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение. Оно было отправлено с адреса, который не принимает входящую почту.
---------------
вот сижу теперь и чешу репу: звонить им или нет?

 

[natashaspb]

вот сижу теперь и чешу репу: звонить им или нет?

а Вы на какой ибей писали?

 

[-hairs-]

я из-под своего логина писал, поэтому ссылка может быть некорректной

Загрузка...

ocsnext.ebay.com

и вот сюда customerhelp@ebay.com

 

[Djeff]

кстати забыл узнать. есть те кто не участвует в ебай бакс но получил купон?

Никогда не участвовал, но купон получал. Пока карту пополнил, ebay киданул с купоном. Правда считаю положительным моментом то, что обменял рубли на 1000$ по курсу 57р.

 

[CbIt4]

Правда считаю положительным моментом то, что обменял рубли на 1000$ по курсу 57р.

Вчера покупал на Ebay, сняли по 61 руб. за 1 $, курс ЦБ был 59 руб.

 

[Prizma]

сняли по 61 руб. за 1 $,

Конвертация палки или карта и чья?

 

[CbIt4]

Конвертация палки или карта и чья?

Оплачивал PayPal, карта ВТБ24

 

[Artbird]

а кому-то ответили на письма?

Ответили. Ничего нового.

Мы знаем о данной проблеме и передали Ваш запрос нашим специалистам, на данный момент этим вопросом занимаются, вы получите ответ через 72 часа.

Мы приносим наши искренние извинения за предоставленные неудобства, надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.

Наши специалисты делают все возможное, чтобы разрешить данную ситуацию в кратчайшие сроки.

Мы ценим, что Вы выбрали еВау для совершения покупок и желаем Вам только положительных впечатлений от пользования нашим сайтом.

 

[natashaspb]

Ответили. Ничего нового.

Мы знаем о данной проблеме и передали Ваш запрос нашим специалистам, на данный момент этим вопросом занимаются, вы получите ответ через 72 часа.

Мы приносим наши искренние извинения за предоставленные неудобства, надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.

Наши специалисты делают все возможное, чтобы разрешить данную ситуацию в кратчайшие сроки.

Мы ценим, что Вы выбрали еВау для совершения покупок и желаем Вам только положительных впечатлений от пользования нашим сайтом.

а какого фига мне вообще не отвечают ни на одно письмо? а Вы на русском или английском писали?
чудно будет, если мне не дадут нового купона

 

[bugmenot1]

Ответили такой же отпиской. Обратился в чат тех. поддержки. Сказали, что все верно, они собирают информацию и в течение 72 часов уже будут персонализированно решать проблему.

 

[Artbird]

а какого фига мне вообще не отвечают ни на одно письмо? а Вы на русском или английском писали?
чудно будет, если мне не дадут нового купона

На русском. Звонила еще американцам, когда срок действия купона не истек, обещали новый купон, но ничего не прислали.

 

[me11]

мне ответил сотрудник магда :blink: причем с русской тп

Ответили такой же отпиской. Обратился в чат тех. поддержки. Сказали, что все верно, они собирают информацию и в течение 72 часов уже будут персонализированно решать проблему.

та ничего не будут решать. протянут волыну до нового года. в лучшем случае забабахают какую нибудь акцию для всех по типу получите 20 баксов за трату в 100 баксов.

 

[Favourite]

А я думаю, просто снова дадут тот же самый купон на трое суток тем, кто обратился. Не так уже много сейчас и желающих им воспользоваться)

 

[-hairs-]

просто снова дадут тот же самый купон на трое суток тем, кто обратился.

скорей бы уж. моё первое обращение уже 8 дней мурыжат и всё никак ответ дать не могут.
вот сегодняшни ответ от суппортов

Благодарим Вас за обращение относительно купона. Меня зовут Мария, и я рада помочь Вам.
Мне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы передали Ваш запрос в специальный отдел. Они должны ответить Вам в течение 72 часов. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Спасибо, что выбрали еВау для покупок через интернет.
С уважением,
Мария О.
Служба поддержки клиентов еВау

так что ждём-с

 

[natashaspb]

"Здравствуйте, Наталия.
Благодарю Вас за обращение в службу поддержки клиентов компании eBay. Меня зовут Ольга, и я буду рада Вам помочь.
Нам известна текущая ситуация с получением и использованием купона на 50% скидку при покупке на нашем сайте, и мы передали Ваш запрос в соответствующий отдел. С Вами свяжутся в течение 72 часов. Приносим извинения за все предоставленные неудобства. Благодарим за терпение и понимание. Мы работаем над Вашим запросом.
Спасибо, что Вы с нами. Желаю удачных покупок.
С уважением,
Ольга Л.
Служба поддержки клиентов компании eBay"

Во, и мне, наконец, ответили