Пустая посылка у посредника

[troltrol]

Здравствуйте,
Может подскажете, что потому как теряюсь что и как правильно предпринять
Суть:

Заказал iPhone 4 - 590 зеленых денег, сразу оплатил. Доставку делал на посредника ebaytoday.ru на их адрес в США
Селлер отправил, товар. Посылка стала трекатся. в общем ждал с нетерпением.
Пришло сообщение от ebaytoday.ru что ваша посылка поступила на склад.
Зашел в свой профиль на ebaytoday.ru посмотреть фотки и был ООООчень сильно удивлен и расстроен. Фото пустого порванного пакета и УСЕ (прилагаю) Вес был указан 58 грамм
Естественно задал вопрос ebaytoday.ru сказали обращаться к продавцу и сожалеют что я столкнулся с кражей содержимого посылки на почте.
Написал продавцу. Он в непонятности. говорит по трек номеру посылка получена и типа какие проблемы.
Еще пару писем написал, что содержимое утрачено и тд. Отправил фотки продавцу.

в общем открыл case

Жду реакции продавца.
Собственно вопрос: Какие шансы в такой ситуации вернуть деньги?
И вообще какое развитие событий может быть?

Заранее благодарен.

 

[PrivatePerson]

чем оплачивал ? если paypal то писать нужно им и прилагать фотографии!

 

[troltrol]

оплачивал paypal. case открывал на ebay.

на paypal тоже открыть диспут или ждать ответа с ebay?

 

[Kochegar]

ждать ответа с ebay

 

[StrayLight]

Ну во-первых, трек в студию.

Во-вторых - ваши шансы 0,0. Если по треку Ваша послка доставлена. (не вам, вашему посреднику, которого вы указали как _свой адрес_, это все, аллес)
извините за прямоту и жесткость, но так и будет. Впреть не пользуйтесь посредниками которые получают и расписываются за пустые посылки. А если дорожите рисковым содержимым - не пользуйтесь посредниками вовсе. Они всегда умоют руки, ибо получатель - Вы.

При этом резонный дополнительный вопрос: Какого мужского полового органа ебэйтудэй получила-приняла поврежденную посылку? (это вопрос уже скорее риторический)

 

[troltrol]

извините за прямоту и жесткость

прямота уместна. в принципе я почти смирился с утратой 590 бакинских. :( на счет посредников, это моя первая покупка и к сожалению не удачная.

трек-номер: 9121785091401410507777

При этом резонный дополнительный вопрос: Какого мужского полового органа ебэйтудэй получила-приняла поврежденную посылку? (это вопрос уже скорее риторический)

ни хочу ни кого голословно обвинять, но я тоже этого не понимаю и очень интересует ответ на этот вопрос.

Вот последние рекомендации с ебэйтудэй:

Вам необходимо уведомить продавца и начать диспут в Paypal по причине получения пустой посылки (Package received empty), укажите, что товар, очевидно был украден в процессе пересылки:
The packet with tracking # 9121785091401410507777 has arrived with weight of 0 lb 1.9 oz, the packaging was torn and the contetnts misiing.
Если Paypal запросит подтверждение от почты, то нам необходимы скриншоты инвйосов/оплаты за данный товар, где видно стоимсть и трекинг-номер, чтобы предоставить на почте и получит акт. необходимые документы Вы можете прислать на ebay@ebaytoday.ru
С уважением,
команда eBayToday.ru

на сколько это все реально?

 

[sallow]

Это развод. Етудей гнилая контора

 

[Bekam]

Развод ,Продавец отправил с Signature Confirmation (The item was signed for by V B ), это означет что посылку доставят только после того как получатель поставит свою подпись , понятное дело что за такую посылку подпись не ставил бы нормальный человек .

Скорее всего получили нормальную посылку ,а вам сказку рассказали ...

 

[Neuroscania]

Вам необходимо уведомить продавца и начать диспут в Paypal по причине получения пустой посылки

Если Paypal запросит подтверждение от почты, то нам необходимы скриншоты инвйосов/оплаты за данный товар

не логично ... кто тут собирается разбираться,шарашка или её клиент...

 

[troltrol]

%) дак что делать то?. Писать претензию на ебэйтудэй, а смысл?

 

[sallow]

Имхо забыть как страшный сон.

 

[Helga]

Как это - в чем смысл? Обязательно пишите претензию - пусть они выясняют, какой дятел принял на склад пустую упаковку и разбираются с этим товарищем. Деньги вы от продавца вряд ли получите, а вот с посредника, не выдрессировавшего свой персонал, обязательно нужно требовать хоть какую-то компенсацию

 

[exe2wind]

Айфоны воруют,не неслышал!
Очень много тем,про заказ айфонов с сша и очень много подводных камней расписано.
Трести ебейтудей, сотрудник который расписался за пустой пакетик,скорей всего юный комерс.
А лучше ссылочку на лот запилить,дело темное...

 

[sallow]

Helga имхо бесполезно потому как посредник при всей ясности ситуации сразу же ушел в отказ.да возможно они вычислят пионера и уволят его но телефон не вернут( тк это удар по имиджу больший чем уход в отказ и перевод стрелок на почту сша.
Ну а насчет компенсаций,.. тут люди баналльный рефунд за излишнеуплаченное выбивают по две-три недели так что я думаю дохлый номер.
ПС интересно скока этот дырявый посредник отлистывает хозяину ресурса?

 

[troltrol]

наслышан конечно что воруют. Но что бы в США. Все больше у нас

а претензию в каком виде. На сайте а поддержку написать, дак это я думаю пустое дело. Прочтут, отпишутся какой нить хренью и все.
Я естественно напишу. Посмотрим какая реакция будет.

 

[vanvin]

это удар по имиджу

у них имидж уже "ударенный"

 

[sallow]

Тем не менее в месяц появляется с десяток тем от обманутых

 

[spridanov]

спер яблоко однозначно посредник. так что связываться с палкой или открывать кейс с продавцом - нет смысла.
соболезную вам.

 

[Bekam]

Читать тему, там много отзывов о этой конторе https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/forum/54-разбор-полетов/

 

[troltrol]

Читать тему, там много отзывов о этой конторе

Дак читал :( Только конечно сначала купил, а потом читал и читал и .......

Вот последнее сообщение от ибейтудей:

Добрый день, Олег!
Мы принимаем посылки в промышленных объемах - приезжает грузовик от службы доставки, сгружает всю партию, за принятие которой расписывается сотрудник на отделении приема. Затем уже все поступления обрабатываются, опознаются и вносятся в систему. Проверки для посылок по услуге Ваш адрес как таковой не существует.
Файлы получили, перешлем коллегам в США и запросим подтверждение недостачи от почты США. Как только мы получим документ, мы вышлем его на Ваш зарегистрированный адрес.
С уважением,
команда eBayToday.ru