По следам темы-"Ускорь доставку посылки" что делать дальше?

[ирина 232]

битва проиграна

ну не знаю , посыль на момент,когда я заявление писала , даже не трекалась . но после - три дня и трек заработал . всего от написания письма ,до получения посылки прошло 6 дней . может совпадение

 

[Monol1th]

ирина 232, совпадение.

 

[sobersu]

ирина 232, совпадение.

Подозрительно много совпадений таких, мне после жалобы за 2 дня посылка пришла
Писать в любом случае надо, даже если приходят отписки.
В вышестоящие инстанции писать, иначе их не заставить работать.
Схема "получил/не получил посылку с нарушением сроков - жаловаться не буду, т.к. смысла нет" рождает другую схему.
Жалоб нет - все хорошо - почта работает отлично.

 

[Sparx]

Доброго Вам дня!

Спасибо за Ваше обращение. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с задержкой отправления. Как только отправление поступит в ММПО (место международного почтового обмена) России, ему будет присвоен статус "импорт" и его можно будет отследить на нашем сайте. До поступления отправлений в почтовую сеть РФ мы не владеем информацией о их нахождении. Конкретных сроков между "экспортом" и "импортом" не существует. Рекомендуем Вам дождаться статуса "импорт". Если статус отправления не изменится в ближайшее время, Вы можете написать письменное заявление на розыск пакета. Будет проведена проверка. Сделать это можно в любом почтовом отделении. При себе необходимо иметь паспорт и квитанцию об отправке (копию, скан-копию). Заявление может подать как отправитель, так и получатель, подробнее на нашем сайте:http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/remove_clients<https://esc.russianpost.ru/exchweb/...u/rp/servise/ru/home/postuslug/remove_clients>
Надеемся, ситуация вскоре разрешится.

С наилучшими пожеланиями,
Анна Рубина


Надеюсь,что вы будете гореть в гиене огненной например.

 

[Frolfrol]

к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения) и иные документы

Это что же, сразу после покупки требовать от продавца скан квитанции и фото посылки!

 

[Vladsha]

Это что же, сразу после покупки требовать от продавца скан квитанции и фото посылки!

Да, если сами хотите подавать претензию к ПР. Или напрягайте прода чтобы он занимался розыском и ускорением. Второй вариант кажется менее реальным, хотя и более надежный (правильный).

 

[коклюшка]

Это что же, сразу после покупки требовать от продавца скан квитанции и фото посылки!

Ну и ничего особенного в этом нет, если товар ценный или очень редкий и нужный, то лучше сразу и попросить фото и скан. Они же предоставляют трек-номер, почему бы и фото сразу не сделать. Я так попросила, мне сразу прислали фото и скан квитанции, а через 3 дня я написала на розыск (заранее). Посылка прилетела)) как положено, после экспорта не отлеживалась.

 

[Skystreak]

наглядная характеристика http://lurkmore.to/Почта_России

 

[anton.baton]

наглядная характеристика http://lurkmore.to/Почта_России

Это реальность, которую никто не собирается, не только исправлять, но и корректировать...а жаль...

 

[Funka]

Посылка трекнулась в Петрозаводске. Видимо время тянут.

Петрозаводск случаем не 27.02?

 

[Monol1th]

Петрозаводск случаем не 27.02?

18.03

 

[Funka]

Monol1th,
из петрозаводска еще с февраля куча посылок пропала. по сообщениям с других форумов, те кто получил, говорили, что посылки пришли открытыми, но ничего не пропало.

 

[vol4444]

вОТ: Заработал сайт для официальных Интернет–петиций к органам государственной власти Россииhttps://www.roi.ru/poll/petition/pr...is/vnesenie-izmenenie-v-rabotu-pochty-rossii/

 

[zamar27]

Интересный и надеюсь в будущем полезный сайт. Также хорошая, хотя и спорная местами инициатива о ПР. Напр. почему посылкам из-за рубежа должно отдаваться предпочтение при выдаче по сравнению с местными?

Неверно считать, что все задержки движения посылок связаны с ПР. Известно, что треки посылок из Китая часто несколько раз показывают статус Экспорт. Это означает, что посыль направляется после экспортного досмотра в Китае на склад временного хранения, где может лежать от недели до месяца и более. Те, кто работает с Китаем, регулярно получают письма от агентов о задержках почты из-за недостатка авиарейсов из Китая. Иногда такие задержки обосновывают также затором сортировки в Москве. Однако китайцы не спешать переводить основной грузопоток в Новосибирск, видимо из-за недостатка числа грузовых самолётов. Они и так уже подрядили европейские авиалинии для доставки в Россию, а для них Москва ближе, оборот самолёта быстрее, да и на обратный рейс есть что прихватить.

 

[VALESKA-ELVIRA]

вОТ: Заработал сайт для официальных Интернет–петиций к органам государственной власти Россииhttps://www.roi.ru/p...-pochty-rossii/

хотела проголосовать за инициативу о ПР, не получилось...буду пробовать позже

 

[Sevans]

3. Посылки, получаемые из заграницы полностью оплачены их получение занимает 1-2 минуты, но в очереди нужно стоять 30-50 минут. Предлагается в крупных городах с населением, например, более 100 000 человек выделить один центральный пункт выдачи зарубежной корреспонденции, где возможно даже за небольшую плату (рублей 50) без всяких очередей можно прийти и получить посылку.

Такой вопрос про очереди, вроде бы у меня в городе отдел доставки вынесли отдельно, в тех отделениях где я был.. Т.е. заходить в другую дверь, очередей нет. Неужели только у нас в городе?

 

[kinch19800901]

. Или напрягайте прода чтобы он занимался розыском и ускорением.

Не знаете это сильно помогает, а то мой отправитель в США уже начал розыск ?

 

[Yulia384]

Юля, еще раз, спешиал фо ю, по "безтрековым" почтовым отправлениям (информацией по ним, розыском, жалобами о задержках и т.д), до момента получения, абсолютно бесполезно писать не только ПР, но и в любую другую почтовую организацию - никто ими заниматься не будет ибо это невозможно технически. Выше ссылки на документы ВПС уже приведены!

Я жалуюсь на неполучение отправления, а это намного серьёзней, чем жалоба на нарушение сроков прохождения отправлений, т.к. предполагает утрату или хищение отправления. Хищение доказать не возможно, но вот утрату отправления вполне, далее можно требовать возмещения ущерба.

 

[kinch19800901]

В блоге на Эхо Москвы о текущем конфликте с почтой http://echo.msk.ru/blog/sag333/1044936-echo/

 

[eie]

Yulia384, Вы видимо "не догоняете" текст моих сообщений......

по "безтрековым" почтовым отправлениям (информацией по ним, розыском, .............), до момента получения, абсолютно бесполезно ...................... - никто ими заниматься не будет ибо это невозможно технически. ...................

Жалуйтесь и потом не забудьте сообщить о результатах жалоб (желательно с выкладыванием ответных писем)....