Kidscomfort.eu (kids-comfort.de) - товары для детей

[avangardus]

Так я ж и говорю - ***DE уже трекнулся на ПР (не EMS)

Так так, поподробнее.
Сначала у вас был трек вида 160000000008, затем, после экспорта из Германии превратился в EE*******DE который трекается на ПР (или EMS, неважно) ?
Если да, тогда у меня залет :( Выдали трек EE******DE, который уже 7й день нигде не бъется, у меня это первый раз, хотя заказывал в магазине уже раз 6-7.

 

[Filfil]

Сначала у вас был трек вида 160000000008, затем, после экспорта из Германии превратился в EE*******DE который трекается на ПР (или EMS, неважно) ?

Cовершенно в тютельку, коллега. Трек с цифрами по ссылке в письме трекается на DHL через расширенный поиск, там же есть маленькая красная стрелочка, по которой автоматически появляется международный трек вида ЕЕ**DE и перечень операций. Этот трек на сайте ПР у меня и виден.

 

[avangardus]

Жесть. И вот стоило только сделать заказ не себе, а по просьбе, такая подлянка :( Буду звонить в EMS...

 

[Filfil]

Таки это EMS?

 

[avangardus]

На территории РФ за дальнейшую доставку груза отвечает подразделение ПР - EMS.
Собственно первые буквы трека EE на это совершенно недвусмысленно намекают

 

[Serge-bay]

так всё-ранво ж на почте россии должно трекаться, разве нет?

 

[Filfil]

так всё-ранво ж на почте россии должно трекаться, разве нет?

Да, у меня так и есть

 

[avangardus]

так всё-ранво ж на почте россии должно трекаться, разве нет?

Ну конечно. Это ж её подразделение. А вот обратное - уже неверно. Треки обычных почтовых отправлений на сайте EMS (emspost.ru) уже нельзя отследить. А прикрыли лавочку недавно, когда обнаружили, что народ туда ходит отслеживать отправления без ввода капчи, как на сайте ПР

 

[Filfil]

А прикрыли лавочку недавно, когда обнаружили, что народ туда ходит отслеживать отправления без ввода капчи, как на сайте ПР

Во звери...

 

[covsh]

какая-то засада с креслом, заказа 25 января. выдали внутренний трек dhl, потом трек вида EE*********DE и вот уже больше друх недель он нигде не трекается
что делать не пойму

 

[avangardus]

Присоединяться. Вместе будет веселее...

 

[avangardus]

выдали внутренний трек dhl, потом трек вида EE*********DE

Когда отправление покинуло Германию? 01.02.2013 ?

 

[abagnyuk]

29/01 оплатил
29/01 получил трек чез пару часов
02/02 посылка поехала
10/02 принесли домой в киеве.

всем доволен!

внутри кроме товаров был только инвойс, код на скидку почемуто не дали :(

ps: международный трек ни на каком этапе не появился, все время смотрел на сайте dhl, даже когда посылко ехала по украине. теперь посылки dhl по нашей стране везет meest.

 

[covsh]

Когда отправление покинуло Германию? 01.02.2013 ?

покинуло Германию 28.01.2013 в 14:15 h.
написал в саппорт, пока не ответили

 

[avangardus]

В саппорт чего? Магазина? Они то тут причем, что наша почта - сборище лентяев и пофигистов. Подумаешь, просто номера отправлений в БД не вбили. Ну делов то, поди не умрут, эти шопоголики

 

[Undel]

покинуло Германию 28.01.2013 в 14:15 h.

Подождите еще немного. EMS сейчас тормозит. У меня с Сингапура экспорт 1 февраля - и тишина. С кидскомфорта мне тоже шли перед НГ не быстро.

 

[avangardus]

Как раз таки перед НГ у меня кресло с кидскомфорта импортнулось за 6 дней.

 

[Undel]

импортнулось за 6 дней

А у меня за 10 перед НГ... Тут рандомно все.

 

[covsh]

В саппорт чего? Магазина? Они то тут причем, что наша почта - сборище лентяев и пофигистов. Подумаешь, просто номера отправлений в БД не вбили. Ну делов то, поди не умрут, эти шопоголики

как куда же жаловаться?) кому писать?

 

[avangardus]

как куда же жаловаться?) кому писать?

Ну если есть непреодолимое желание куда-нибудь пожаловаться, то определенно ближе всего к источнику этого бардака можно подобраться, позвонив на 8 800 200 50 55. Но сразу предупреждаю, там сидят клуши-роботы. Поэтому лучшее решение - ждать.