http://www.prodirectselect.com спортивная одежда и обувь

[Wild Child44]

Магазин прикрыл доставку в Россию. Причем вся линейка магазинов не доставляет в Россию больше. Видимо почта рф и таможня вкупе с покупателями набили оскомину службе поддержки.

awesomerussia
Деньги у тебя они сняли с карты? Если нет, то они тебе ничего не должны.

 

[awesomerussia]

Wild Child44
да, деньги сняли с карты, минут через пять после заказа.
Написал им уже 4 письма, с просьбой разъяснить ситуацию, но ответа так и нету.
При пробивке трека, как было написано, что товар готов к отправке от 31.12.10, так ничего и не изменилось.
В первый раз заказываю с этого сайта, и в первые такое отношение.

 

[Wild Child44]

Я даже не знаю что вам посоветовать.

 

[awesomerussia]

Написал им уже пятое гневное письмо. Но наверное опять неответят...
Ведь если не вышлют и отвечать не будут, то и денег невернут, или я не прав?

 

[Wild Child44]

Слушай, а деньги с карты сняли или заблокировали? Если просто заблокировали, и не снимут, то они по истечению некоего промежутка времени назад вернутся. Если бы оплачивал через палку, то там можно жалобу открыть, а тут кому жаловаться? Только самому продавцу писать. Хотя возможно более знающие люди посоветуют чего.

 

[awesomerussia]

Оплачивал qiwi visa virtual, деньги сняли, в строке расходов написано:
27:12:2010 18:50:23 1 154,53 руб. 24,57 GBP Покупка
PRO DIRECT SOCCERNEWTON ABBOT00000 GB 826

Ну а продавцу я уже, как писал 5 раз писал, а ответа так и нет..

 

[Bonza]

awesomerussia
c карты деньги сразу не снмают практически НИКОГДА..как правило это происходит либо по факту отгрузки..либо позже. ..иной раз даже после получения товара. Стандартный холд период (у каждого банка свой)..от 2-х недель до месяца. Если ждать нет желания-пишите заявление в банк о разблокировке средств. В каждом банке требования и сроки разные (иногда до месяца что сводит на нет смысл заяления)..но после-деньги размораживаются сами. Звоните в банк -проясняйте. А так-да...этот магазин...и все с ним афелированные увы прекратили работу с РФ.

 

[s.m.g]

awesomerussia
Не понял. У Вас есть трек?
Я видимо один из последних из России успел заказать в магазине. Заказ от 3 января отправили 5, вчера вылетела из Москвы ко мне.
Ни с этим ни с предыдущими заказами проблем не было.
А Вы с какого емейла пишите? Может у них .ру заблокировано. Попробуйте gmail.com.

 

[awesomerussia]

Bonza
Ну деньги скорее всего сняла, так как прошло уже больше 3х недель, со дня заказа.
s.m.g
Сделал заказ 27 декабря, 31 прислали трек.
Пишу им в саппорт, как раз с гмейла.

Вот трек выложу: RF397688447GB

 

[s.m.g]

Уважаемый, Ваша посыль уже в Нижнем)))

Загрузка...

info.russianpost.ru

 

[awesomerussia]

:roll:
эмм, я както недодумался до этого, всё время ориентировался на роялмейл :lol:
тогда наверное из-за моих писем, прекратили доставку в Россию :ROFL:

 

[Bonza]

awesomerussia
Обработка 17.01.2011 603960 Нижний Новгород МСЦ Покинуло сортировочный центр 0 0 0
что ж ты паникуешь уважаемый? и людей нерусских ругаешь почем зря.

 

[s.m.g]

Кстати еще никто не пробовал сделать заказ по емейл?
Магазин-то отличный, не хочется его вычеркивать.

 

[awesomerussia]

Ну и попрошу прощение у форумчан, за гору мусора в теме, а особенно у Wild Child44, Bonza и s.m.g, и выражаю бооольшую благодарность за помошь. Аминь :]

 

[Wild Child44]

awesomerussia
здорово что все хорошо закончилось)) Поздравляю))
Впредь будьте бдительнее))) инстранцы не дремлют и делают бизнес очень достойно, нашим барыгам никогда так не научиться. По-поводу карт qiwi, шлак это все, заведите себе лучше нормальную виртуальную карту)

 

[EmptySpb]

Кстати еще никто не пробовал сделать заказ по емейл?
Магазин-то отличный, не хочется его вычеркивать.

Я пытался заказать у них 31.12, 4 января заказ отменили, по каким-то банковским причинам.
Написал им в саппорт о возможности заказа в Россию сейчас, вот ответ:
"Dear Mr.,
Thank you for your e-mail. Unfortunately at present we are unable to accept orders to Russia via our website. However if you would like to call us, we will be happy to process your order over the phone. Alternatively, if you would like to email back with your address and the items you would like to order, we can save the order for you and then all you need to do is call us with your card details.
I apologise for any inconvenience this may cause, and look forward to hearing from you.

Best Regards,

E-Communications
Pro-Direct Sport"

Так, что можно пробовать заказать.

 

[Wild Child44]

Enjoy!)) Если позволяет знание инглиша)

 

[aviacop]

у них есть женская спортивная одежда? не смог найти...

 

[Wild Child44]

Попробуйте глянуть на их смежных сайтах, там есть ссылки. Но учтите, что о доставке видимо придется договариваться с менеджером магазина по телефону или скайпу.

 

[egel]

Попробуйте глянуть на их смежных сайтах, там есть ссылки. Но учтите, что о доставке видимо придется договариваться с менеджером магазина по телефону или скайпу.

т.е. можно объеденить посылку, я правильно понял?