Народ надо ваша помощь ,купил вот джинсы
короче пахнут порошком,пошиты черьте как ,размер вообще гдето 35 на 32,я вот сижу и думаю если начну бодатся с продавцом то придется слать обратно ,а это дофига денег стоит и мне их никто не вернет,что подскажите как быть?
Поделюсь своим опытом покупки дешевых джинсов levis.
Покупал три раза с одной стороны конечно ерунда, с другой вроде и не в накладе остался.
Дешевые они потому, что как я понял они отбракованы либо на фабрике либо непосредственно в магазине и возвращены обратно оптовику. Они такие джинсы накапливают и продают их баксов по пять на своих оптовых складах.
Первую пару levis 505 я купил на наши деньги рублей за 900 (это с доставкой). Они мне показались стиранными. Как буд-то их купили, поносили пару дней, поняли что не по размеру, постирали и сдали обратно в магаз ( у них же там работает правило сэтисфэкшен гарантид, то есть не понравилось без вопросов принимают назад). Я и написал продавщице, мол че за гон, по дескрипшену нью визаут тагс, а это юзед полюбому, скинул фотки, которые она даже не посмотрела. Она долго отпиралась, мол нифига, типа щас такие мол модели есть, что кажутся юзанными. Ну я ей говорю не парьте мне мозги такань-то может и кажется юзаной, но бирка что сзади внутри пояса пришита должна быть новой и четкой а не стертой. Короче сделала она мне возврат 7 баксов. Я их потом продал своему знакомому за те же деньги, не накручивая., тем более что они мне большие оказались.
Джинсы номер два. Тоже 505 левис, кстати правильно произносится ливайс (гляньте на ютубе рекламу). Купил тоже примерно за 900 рублей. Тут джинсы без вопросов новые без тагсов, отличное качество, видно что новье, но одна штанина сшита криво. Сделал фотки, скинул продавщице, снова женщина оказалась. Написал ей мол так и так джинсы бракованные, прошу сделать парт рефанд 10 баксов. Каково же было мое удивление, когда я на следующий день у себя на карте обнаружил фулл рефанд и письмо на мыле, мол так и сяк, дико извиняюсь за предоставленные неудобства, такое случается, мы мол берем товар на складах и каждую пару не уследишь, поэтому я сделала вам фулл рефанд (вместе с расходами на доставку), джинсы можете оставить себе. Я был в шоке, вот это сервис!
Померил я еще пару раз эти джинсы и решил что зимой дни короткие, никто и не заметит что одна штанина кривая, буду носить, тем более халява)))
Джинсы номер три. Ливайс 501. Продавец из бруклина, город ньюйорк (предыдущие были из провинции). Судя по тому что это бруклин, да еще и по тому как общался со мной прод плюс качество штанов, показалось мне что прод-нигер, у нас за это слово не сажают вроде))) Вобщем пришли мне джинсы, ткань качественная, джинсы сели четко по размеру, но пошив... Короче закралось у меня сомнение что это фейк. Тем более, что было 4 важных момента: одна из заклепок с внутренней стороны была с дыркой и без надписей, на пуговице внутри выбит очень четкий номер, да еще и не в ряд, а треугольником, такой комбинации цифр я не нашел ни на одном лейбле, на внутреннем лейбле на левой штанине вместо вшитого микротекста была имитация, и четвертое на бумажной маленькой этикетке, которая прицеплена к поясу цифры 501 напечатаны не вытянутым шрифтом, а обычным округлым. Переписка была больше похожа на препирателство. Не думал я что прод будет так упорствовать. Но я его дожал. Текст переписки привожу ниже:
Я пишу
Hello. Today I received a parcel. Quality of jeans are low. Basically it concerns the quality of tailoring. Very bad that the description of the goods you do not specify this. Most likely, these jeans were rejected and sent for sale. So I can not put you much appreciated, as well as write about it in the feedback.
The actual value of the jeans lower, so a part refund could solve the problem.
If you want I can send you pictures that show a low quality of these jeans.
Он отвечает
our jeans are all authentic and are true levis. we do not sell fake stuff and you can see by the feedback as to what kind of goods we sell and the brands not to mention that we have sold over 100 pairs of these levis and every customer is very happy with the product. i do not know why you think they are of poor quality as this is levis quality not mine.
Я
Do you think that poorly stitched seams and protruding threads, this is the true quality of levis? A rivet can be no brand label is also a distinguishing feature of branded jeans levis?
Well I will leave link to the photos at feedback, let your customers do appreciate the quality of these jeans. And there is also thought to refer to representatives of levis, and give them your address.
Он продолжает упираться
i have no problem for you to refer myself to the rep of levis as i will gladly speak to him knowing that these jeans are 100% auhentic. i also hope that you will not leave a negative feedback as it would not be right, you do not have to leave a positive as i do not force anyone. we try to help every customer and as you can see by our feedback we work hard at it. i am sorry you feel the jeans are of worse quality but i do not make them.
Начинаю давить сильнее.
Any salesperson can say: sorry, I did not produced this product, which claims to me? This is not business, it's cheating! You sold me a defective product and shall be responsible for this. It is written in the laws of the United States, or have you forgotten?
I will leave negative feedback for you! I'll open claim on paypal. I'll do not begrudge the money and sent for examination these jeans to NY police department. You live in the United States, and I do not think that management of levis is satisfied with that someone in New York dishonors their brand. It's your choice, and tomorrow I start to work.
Здесь он сдается, хотя и пытается делать хорошую мину при плохой игре)))
you can do as you please as i cannot stop you or force you to do anything different. i can do 1 of 2 things to help you in this matter is to offer a partial refund of the purchase price or ship them back for a full refund. i have no problem getting them back to levis if there is a issue with them. but you must also understand we do not make them and will stand behind our product and company that we only sell 100% authentic goods including these LEVIS jeans that are in question as we know they are authentic and do not have a problem handling it any way you would prefer.
Начинаю торговаться
A partial refund is what I wrote in my first message. I will arrange return of 50%. I very much hope that you look photos and agree that these jeans of unsatisfactory quality, and deserve a discount.
Он тоже
I CANNOT AFFORD 50% BUT CAN DO 30% IF YOU AGREE AND I WILL SEND YOUR PHOTOS TO LEVIS AS WELL WITH YOUR ATTACHED COMPLAINT.
Мое предложение
i agree 40%
Соглашается, но пытается ставить условия
i will do 40% as you are requesting of the bid price but i want your word that you will leave us a positive feedback for the transaction.
Условия не принимаются, предлагаю другой вариант
I can not put a good feedback, because the quality of the product did not suit me. I suggest this: I will not leave any feedback.
Его устраивает
thats fine no feedback
Подтверждаю
ok, go on.
Победа)))
your refund of 40% is complete as promised.
Еще был случай с джинсами рэнглер, там одна штанина оказалась на 2,5 см длинее другой
Но я заметил это уже после того как оставил фидбэк продавцу, поэтому он полностью игнорировал мои претензии, тупо не отвечал. Хорошо что штанина была именно длиннее, а не короче, то есть я ее обрезал и все нормуль, но сам факт :cry: Да и те джинсы стоили 600 рублей с доставкой. И кстати эти джинсы были нью виз тагс.
Как можно увидеть все три продавца разные, но третий явно какой-то шарлатан, слово "полиция" его отрезвило))))
В принципе американские проды в основном повернуты лицом к клиенту и на этом лице улыбка. Это главное преимущество и-бэй, очень приятно иметь дело с честными людьми (бруклин не в счет :shock: ). Особенно контрастирует это с нашими россиянскими реалиями. Наш бы прод во всех трех случаях послал куда подальше))))
После этого покупал две пары ливайсов у разных продов, одни из канады вторые из калифорнии, покупал по нормальной цене, то есть дороже 40 баксов, в обоих случаях претензий ни по качеству ни по размеру не возникло, все супер. Ксати в канаде тогда была забастовка почтовиков, думал попаду, так нет "всего" недель 5 шли.
