Дешевые цены + нормальное качество = магазин VANCL

[MrKing]

Предновогодняя распродажа в Китае

 

[Vovkinson]

У ванкла саппорт contactus@vancl.cn работает вообще? Заказ был 27 октября, разбили на две посылки.
Посылки были ни слуху ни духу (висят экспорт с китая от 05.11).
Ответили только на одно письмо через неделю после заказа.
На 40-44 день после заказа написал им 2 письма что открою диспут на пейпал о неполучении. Молчат.
Диспут открыл - и там молчат.
После этого нарисовалась одна из посылок. Была помятая и заклееная левым скотчем. Внутри примерно половина вещей от всего заказа.
Пишу им что часть получил и спрашиваю как они разбили заказ - молчат.
Думаю диспут в кляйм переводить.

 

[ppi1]

Думаю диспут в кляйм переводить.

У Ванкла стандартная практика разбивать заказ на несколько посылок до 2кг, инвойс на весь заказ ложат в одну из посылок. При одновременной отправке посылок у меня не было ни одного случая одновременного их получения. Инвойс пришел? Я бы подождал. Сейчас завал на почтах России Китая,Великобритании,США. За 2 года покупок ВАНКЛ меня ни разу не обманул, все посылки в конце-концов получал.

 

[MrKing]

Прямо сейчас они наверное частично на рождественских каникулах, плюс большая распродажа в Китае, наверное завалены работой. А вообще у них на gmail есть ящик, если на обычный не ответили, то через 5 дней на него продублируйте

 

[ppi1]

Какие каникулы сейчас у китайцев, у них сейчас пик продаж-отправок, некогда отвечать на покупательскую истерию. Разве что каникулы в их ебеевских киосках на американской и английской площадках.

 

[MrKing]

наверное есть сотрудники на китайскую и на прочую поддержку. Вот на прочую поддержку, Вы не первый в эти жалуйтесь, что нет ответа. А в Китае может быть иначе. Не все еще в Китае говорят по английски

 

[Dembel80]

У ванкла саппорт contactus@vancl.cn работает вообще? ..

В данный момент общаюсь через <vancl.service@gmail.com>, отвечают без задержек. Вопрос с заменой товара, пошли на четвертый "круг".

 

[Dembel80]

...У Ванкла стандартная практика разбивать заказ на несколько посылок до 2кг, инвойс на весь заказ ложат в одну из посылок...

Сейчас вот делал замену в заказе, так разбили на две посылки. Суппорт пояснил, что одна из пекинского склада, вторая из Шанхая. И так типа я быстрее получу заказ.

За 2 года покупок ВАНКЛ меня ни разу не обманул, все посылки в конце-концов получал.

Присоединяюсь. На мой счет - самый добросовестный китайский магаз, на сегодняшний день, разумеется.

 

[koromelka]

Заказывала сумку и мужскую толстовку с капюшоном. Заказ оформила 12 ноября, 21 декабря посылка засветилась в моем отделении. Качеством вещей довольна, толстовку заказывала на рост 170, ОГ 100, подошел размер L идеально. Сумочка хорошая, вроде кожа, типа среза с лазерной обработкой, единственный недостаток -немного руки пачкает(линяет :unsure: )
Толстовка в магазине вот эта, только другой расцветки http://en.vancl.com/styledetail_279_0021878_0/contrast-drawstring-hoody-green/yellow.html

 

[cat-za]

Прислали куртку http://en.vancl.com/styledetail_5980_0118469_0/shiny-hooded-down-jacket-midnight-blue.html
По размеру подошла. Брал XXL. Рост 186, вес 77. Только вот пахнет как-то странно. Козлом пахнет. Особенно на улице, как пройдешься.
Скажите, плиз, вот вчера делал заказ, а там все еще висит Waiting for customer... Это у них уже каникулы начались?)
Кто как подбирал обувь? Вот у меня 43 размер, лапа 285 мм. Это какой у них размер будет?

 

[MrKing]

до 2 января каникулы
Размер обуви по сайзчарту подбирайте

 

[cat-za]

по сайзчарту что-то не понятно. там максимум 45 - соответсвует 275. Мне на мой 43 размер нужно искать 47 китайский? Что-то тут не так

 

[MrKing]

мерите длину своей ступни, не стельки. Если длина ступни 265 - то и подбираете обувь с таким параметром. Вы что-то путаете

 

[cat-za]

у меня длинна ступни 285, ношу 43, редко 44(((

 

[sergeys391]

Вот у меня 43 размер, лапа 285 мм. Это какой у них размер будет?

берите 44, должен подойти

 

[Nuke142]

Круто, седня в ящик опустили извещение! Иду на почту рубашку забирать Не думал что так близко к новому году еще что-то может прийти из заказанного.

 

[fireridlle]

Кто заказывал скажите как качество?
Кстати он у всех тормозит?очень долго страницы открывает

 

[jkh820]

когда-то у них были очень вкусные цены, а сейчас сложно сказать

 

[fireridlle]

а сайт у всех тормозит?долго страницы открываются

 

[Lopics]

долго страницы открываются

Такой у них сервер... Смиритесь...