- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
A
alexezh
Продвинутый
На почте России украли мою посылку из США. По страховке мне сделали возврат денег, но часть поступила на карту, а остаток до сих пор висит в статусе "
Unclaimed". Что это означает? Как вернуть мне деньги на карту(Мастеркард Сбербанк)?
A
alexezh
Продвинутый
Спасибо за помощь. Вчера нажал эту кнопку, теперь у меня такая картинка. Это значит, что в ближайшее время деньги "упадут" на мою карту или надо ещё что-нибудь нажать?
bon2013
Крутой иБаер
Посмотрите какой у вас баланс на ПП,походу эти деньги уже на балансе, значит на карту не пойдут.
A
alexezh
Продвинутый
Да, вся эта сумма числится на балансе. Получается, что на карту они уже не попадут? Как в следующий раз делать, чтобы все деньги вернулись на карту?
bon2013
Крутой иБаер
Это возможно только когда продавец делает Refund,в частности ваш прод сделал его на 210$ а остальное вернул платежом, почему сказать трудно.Да к стати Эля Калуга, уже все написала
A
alexezh
Продвинутый
Большое спасибо всем за помощь. Теперь придётся их тратить напрямую с палки. Только что на Ибеи взял одну штуковину и с моего баланса списалась сумма покупки. Конечно к празднику хотелось иметь наличные деньги. Ну да ладно. Хорошо ещё, что за украденную посылку (чтоб у того, кто это сделал, "рога выросли" и об этом многие узнали ;-)) хоть какие-то деньги вернулись. Жаль только вещи которые не получил.
C
Cheska
Новичок
Продавец сегодня сделал мне возврат, и я решила купить подобный товар у другого продавца примерно за ту же цену. Когда дошло дело до оплаты, то ничего не получилось (я не знала, что деньги не сразу возвращаются на карту). Можно ли каким-то образом оплатить новую покупку сегодня (деньги же где-то "висят", на РР возврат виден) или остается только ждать, когда сумма вернется на карту?
Вот что зейчас видно на РР:
Нажимаю "ПОДРОБНО":
Вроде бы деньги должны уже быть на карте?
И ещё вопрос. Обычно, когда делаешь покупку, но не оплачиваешь сразу, то товар виден в "My ", потом просто нажимаешь "Оплатить". Но в моем сегодняшнем случае нигде не видно, что я пыталась купить этот второй товар... :unknown: Его нет ни в "Покупках", ни когда заходишь в этот товар, сверху тоже нет записи, что "Вы купили этот товар". Получается, что мне проще дождаться поступления денег на карту и купить его заново?
Вот что зейчас видно на РР:
Нажимаю "ПОДРОБНО":
Вроде бы деньги должны уже быть на карте?
И ещё вопрос. Обычно, когда делаешь покупку, но не оплачиваешь сразу, то товар виден в "My ", потом просто нажимаешь "Оплатить". Но в моем сегодняшнем случае нигде не видно, что я пыталась купить этот второй товар... :unknown: Его нет ни в "Покупках", ни когда заходишь в этот товар, сверху тоже нет записи, что "Вы купили этот товар". Получается, что мне проще дождаться поступления денег на карту и купить его заново?
bon2013
Крутой иБаер
На карту деньги положите и оплачивайте!
Можно и так, просто тот лот с немедленной оплатой!
C
Cheska
Новичок
Ну, насчет "положить денег" это я догадываюсь!
А вот за это - спасибо! Я с таким пока не сталкивалась!
N
Nesnakomez
Продвинутый
В РР операция должна отображаться от начала процесса, или может появиться уже когда будет завершена и деньги капнут на счет PP?
davydovvv
Продвинутый
показан рефанд, зайдите в платеж который делали.
N
Nesnakomez
Продвинутый
В том-то и дело. Я же говорю, в РР никаких движений.
davydovvv
Продвинутый
на почту придет извещение что сделан рефанд, на ебее тоже сменится значек оплаты на рефанд.
N
Nesnakomez
Продвинутый
Это магазин. Я бы не беспокоился, но я диспут не открывал(сегодня 44 дня уже). Договоренность с продавцом о возмещении была достигнута в предварительной переписке.
Я пересмотрел похожие темы на форуме. все перепутано: и сроки самого возмещения и сроки трансфера на карту, и все они разнятся, но тем не менее, есть случаи возврата уже на карту в течении 3-х дней. у себя же я не вижу операции даже в РР.
Live
