Украли посылку.

[Kuvs]

Нужна помощь.
Пошел забирать посылку, отправленную ЕМС из Китая, должна была придти достаточно дорогая для меня вещь. В итоге принесли пустую коробку, к которой шел акт " о доступе к вложению" (или как-то так). От посылки я отказался. Подскажите, как мне поступить далее, чтобы вернуть деньги за посылку ?

 

[9133925650]

открывать диспут на палке, там есть пункт пустая коробка или как-то так

 

[bon2013]

От посылки я отказался.

Раз отказались,с диспутом не спешите.
Почитайте форум повнимательней.

 

[Kuvs]

Раз отказались,с диспутом не спешите.
Почитайте форум повнимательней.

Диспут я могу открыть до 25 февраля, далее срок истекает. Т.е. ждать пока продавец получит обратно пустую коробку?

 

[stanich]

Диспут я могу открыть до 25 февраля, далее срок истекает. Т.е. ждать пока продавец получит обратно пустую коробку?

Открывайте диспут прямо сейчас ! Не надо ждать, т.к. не факт что продавец за ней на почту придёт.
Вот тут что-то подобное было у человека - https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/139655-подскажите-как-поступить-пришла-пустая-посылк/

 

[starikwp]

Т.е. ждать пока продавец получит обратно пустую коробку?

самое главное, чтобы он ее получил

 

[kreman]

Пришла пустая коробка вместо iPhone 4S (есть нюансы, нужна консультация)

Вот и я сегодня пошел получать свою долгожданную посылочку. Вес посылки начал трекатся, только на импорте в России и сразу показывал жалкие 158 грамма, поэтому я уже заранее натсроился на худшее. Сегодня пришел в EMS мне с невозмутимым видом протянули невесомую коробочку. Я осмотрел, на вид...

www.ebay-forum.ru

 

[Kuvs]

Если открывать сейчас диспут, то в причине указывать, что посылку украли? Так и написать что пришла пустая коробка и я отказался от получения? Какие тогда документы могут попросить предоставить? Нужны ли фотографии самой вскрытой посылки и акта, который с ней был?

 

[bon2013]

Открывайте диспут прямо сейчас !

Причина открытия прямо сейчас ?
Ну можно конечно, но для этого нужны акты ,заявление в полицию,фото и т.д,то есть по неполучению не прокатит потому что

От посылки я отказался.

Так что по несоответствию только.

 

[UgoChaves]

Пошел забирать посылку, отправленную ЕМС из Китая, должна была придти достаточно дорогая для меня вещь. В итоге принесли пустую коробку, к которой шел акт " о доступе к вложению" (или как-то так). От посылки я отказался. Подскажите, как мне поступить далее, чтобы вернуть деньги за посылку ?

Что именно было написано? Если таможня получает посылку в которой нет вложения, она сама заворачивает её назад. :blink:

 

[Kuvs]

Что именно было написано? Если таможня получает посылку в которой нет вложения, она сама заворачивает её назад.

В том то и дело, что украли после таможни. Так как на таможне еще вес нормальный был.
EA164634088HK вот трек если что

 

[UgoChaves]

Kuvs,
Дело в том, что я получал посылки, к которым был приложен акт, о том что есть доступ к вложению, и тут же запись"заделал вложение "такой-то"", при этом посылка приходила в целости и сохранности. Правда эти посылки были приорити, а не экспресс.

 

[vvz]

Можете смело наехать на почту через суд, если вложение украли после таможни. Я при аналогичной ситуации (украли вложение) выиграл у почты тройную стоимость вещи.

 

[bon2013]

Я при аналогичной ситуации (украли вложение) выиграл у почты тройную стоимость вещи.

Таким опытом делится нужно с сообществом.

 

[vvz]

Таким опытом делится нужно с сообществом.

Да я уже делился не раз.

 

[Vladsha]

Можете смело наехать на почту через суд, если вложение украли после таможни. Я при аналогичной ситуации (украли вложение) выиграл у почты тройную стоимость вещи.

Можно, только суды по разному моральный вред начисляют :( Я просил 40к моралку , а присудили 2к, а в остальном 26к присудили.
Вы не отыграли тариф и материальный ущерб, а моралка - на усмотрение суда - дополнительное требование. Не стоит обольщаться.

 

[vvz]

Вы не отыграли тариф и материальный ущерб,

Я и не обольщаюсь, у меня не было отказа продавца от требований компенсации. Поэтому присудили моралку и штраф. Кстати от посылки я отказался письменно.

Чтобы грамотно наказать почту через суд, нужно либо получить упаковку либо отказ продавца, заверенный на его почте.
Моралка и штраф на усмотрение судьи.

Но сумма компенсации которую предлагает почта не радует
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/controlquality/damage
2. Международные службы

ВОЗМЕЩЕНИЯ Утрата Хищение Повреждение Заказное отправление: письмо, бандероль, мелкий пакет ЗО СПЗ Фактическая сумма хищения при максимуме: 30 СПЗ для заказных писем, бандеролей, мелких пакетов Фактическая сумма повреждения при максимуме: 30 СПЗ для заказных писем, бандеролей, мелких пакетов Мешок "М" 150 СПЗ 150 СПЗ для мешков "М" 150 СПЗ для мешков "М" Посылка обыкновенная 40 СПЗ + 4.50 СПЗ за кг + плата за пересылку Фактическая сумма хищения при максимуме: 40 СПЗ + 4.5 СПЗ за кг + плата за пересылку в случае полного хищения Фактическая сумма повреждения при максимуме: 40 СПЗ + 4.5 СПЗ за кг + плата за пересылку в случае полного повреждения Отправление с объявленной ценностью (письмо, посылка) В сумме объявленной ценности + плата за пересылку, за исключением платы за объявленную ценность Фактическая сумма хищения при максимуме: в сумме объявленной ценности + плата за пересылку, за исключением платы за объявленную ценность, в случае полного хищения Фактическая сумма повреждения при максимуме: в сумме объявленной ценности + плата за пересылку, за исключением платы за объявленную ценность, в случае полного повреждения
1 СПЗ =50р

 

[Vladsha]

ВОЗМЕЩЕНИЯ | Утрата | Хищение | Повреждение |
Отправление с объявленной ценностью (письмо, посылка) | В сумме объявленной ценности + плата за пересылку, за исключением платы за объявленную ценность | Фактическая сумма хищения при максимуме: в сумме объявленной ценности + плата за пересылку, за исключением платы за объявленную ценность, в случае полного хищения | Фактическая сумма повреждения при максимуме: в сумме объявленной ценности + плата за пересылку, за исключением платы за объявленную ценность, в случае полного повреждения

а этот пункт чем вам не по нраву? Оценивайте вложение на полную стоимость и будет вам щастие

Добавлено спустя 4 мин. 58 сек.

Чтобы грамотно наказать почту через суд, нужно либо получить упаковку либо отказ продавца, заверенный на его почте.

Упаковка не всегда дает право на возмещение! Суд, зачастую, признает право Адресата на посылку (согласно ст.5 ВПК), но не признает право на возмещение! Поэтому, для надежности нужен отказ отправителя, заверенный его почтой.

 

[Михаил 026]

Поэтому, для надежности нужен отказ отправителя, заверенный его почтой.

Я думаю, направление правильное. Однако я добавлю: "для надежности нужен отказ отправителя, заверенный его почтой и официально заверенный перевод".

 

[Kuvs]

Народ, и все же, как сейчас поступить, чтобы вернуть деньги? Самый оптимальный вариант?