K
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
1
107497
Новичок
- Регистрация
- 27 Мар 2013
- Сообщения
- 38
- Баллы
- 0
Друзья!
Вливаюсь в ваши ряды.Первая покупка и первое волнение.Много чего прочитал тут.Понял,что прежде чем заказывать,надо было тут прогуляться.Но теперь уж что...Короче оплатил заказ ,отправили USPS First Class Mail Intl / First Class Package Intl.Понял,что самая простая доставка.Долгая,отслеживаемая только на территории отправителя.На трекере висит без движения,но самое основное в этом ,не могу понять на чьей стороне она движется?Кто знает,подскажите.
Вливаюсь в ваши ряды.Первая покупка и первое волнение.Много чего прочитал тут.Понял,что прежде чем заказывать,надо было тут прогуляться.Но теперь уж что...Короче оплатил заказ ,отправили USPS First Class Mail Intl / First Class Package Intl.Понял,что самая простая доставка.Долгая,отслеживаемая только на территории отправителя.На трекере висит без движения,но самое основное в этом ,не могу понять на чьей стороне она движется?Кто знает,подскажите.
Вложения
-
посыль.JPG
Мух
Продвинутый
Я получил 21 марта первый класс от 12 декабря.Так что все посылки рано или поздно придут ну волноваться я думаю стоит только за телефоны и планшетники.
mugivara
Новичок
Новая интересная инфа..как реагирует ПР на жалобы.....Типо это не граждане пишут жалобы, а чуть ли не "иностранные агенты" спам т.д. и т. п.
...собственно сама ссылка!! кажется ПР вообще обнаглела окончательно!!!
www.russianpost.ru
...собственно сама ссылка!! кажется ПР вообще обнаглела окончательно!!!Тарифы на почтовые отправления. Сведения о системе почтовых переводов, информация об отделениях. Онлайн-заполнение необходимых почтовых бланков, отслеживание почтовых отправлений. Контакты почтовых отделений.
Z
zezix
Новичок
привет народ!
мне прислали трекинг-номер
vi950344445us
пытался пробить через
пишет:
Delivery status information is not available for your item via this web site. A return receipt after mailing may be available through your local Post Office.
что это вообще может значить?
мне прислали трекинг-номер
vi950344445us
пытался пробить через
пишет:
Delivery status information is not available for your item via this web site. A return receipt after mailing may be available through your local Post Office.
что это вообще может значить?
G
garnett
Новичок
mugivara,
что-то ничего не увидел я по вашей ссылке.
Добавлено спустя 1 мин. 35 сек.
zezix,
мб еще не отметился в базе, там тоже, знаете ли, не все гладко с почтой... хотя, для объективности, в первый раз буквы VI встречаю...
что-то ничего не увидел я по вашей ссылке.
Добавлено спустя 1 мин. 35 сек.
zezix,
мб еще не отметился в базе, там тоже, знаете ли, не все гладко с почтой... хотя, для объективности, в первый раз буквы VI встречаю...
UgoChaves
Продвинутый
107497,
У Вашей посылки экспорт USLAXA, больше информации по ней не будет, отаётся только ждать :mailmail: . Удачи с первой покупкой! :beer:
У Вашей посылки экспорт USLAXA, больше информации по ней не будет, отаётся только ждать :mailmail: . Удачи с первой покупкой! :beer:
mugivara
Новичок
U
Undefined User
Новичок
Очень интересная инфа, а мой первый класс с телефоном от 24 февраля до сих пор не долетел до Украины. Даже на таможне не светился.
Можешь в приват скинуть трек американский?
N
napster9999
Новичок
я тоже first class от 4ого января
C
charlotina
Новичок
- Регистрация
- 25 Ноя 2012
- Сообщения
- 71
- Баллы
- 0
Нет уже ничего...
Добавлено спустя 40 сек.
Интересно, а образцы жалоб в Роскомнадзор тоже почему-то удалили с форума (
mugivara
Новичок
Да.! пытаюсь найти уже не вижу....странно!!!
N
nexialot
Новичок
Заявление ФГУП «Почта России»
Выберите один из разделов:
27.03.2013
Массовая отправка в адрес Роскомнадзора подготовленных «под копирку» электронных писем с претензиями относительно работы почтовой связи по всем признакам является не стихийной активностью недовольных клиентов, а тщательно спланированной акцией. Возможно, она связана с предстоящим принятием стратегических решений по реформированию почтовой отрасли.
Федеральный почтовый оператор создал для расследования инцидента оперативный штаб с привлечением служб безопасности и клиентского сервиса и будет добиваться экспертизы сообщений, поиска и привлечения к ответственности лиц, цинично вводивших в заблуждение людей и использовавших их в своих целях. Предприятие готовит заявление в Управление «К» МВД России.
Злоумышленники использовали специально созданный блог в ЖЖ (), в нем размещены всего 4 сообщения (первое датировано 23 февраля 2013 года) на одну и ту же тему, в том числе образец заявления. Для распространения организаторы «спам-акции» использовали различные форумы и интернет-сообщества. Они попросту дезинформировали граждан, направив их по ложному пути, не позволяющему решить проблемы.
Шаблон, представленный на странице, не включает целый ряд обязательных пунктов, а значит, делает обращение непригодным для официального рассмотрения и принятия мер. В связи с тем, что отправители заявлений не представляют официальных доказательств того, что они являются отправителями/получателями почтовых отправлений, Роскомнадзор на основании действующего законодательства отказывает в предоставлении данных.
Почта России убедительно просит всех клиентов, желающих узнать судьбу своих отправлений, причины замедлений и предпринятые меры, подавать официальные заявления в отделениях почтовой связи, а также направлять на электронный ящик blog@russianpost.ru, созданный специально для потребителей, заинтересованных в скорейшем получении ответа на свои обращения.
Система работы с вопросами и претензиями во ФГУП «Почта России» функционирует бесперебойно и отвечает всем требованиям законодательства и отраслевым нормативно-правовым документам. На предприятии создана эффективная система управления качеством, которая получила «серебряную» награду Всемирного почтового союза. В начале апреля открывается «Клуб Клиентов Почты России», который сделает взаимодействие потребителей с федеральным почтовым оператором комфортнее и эффективнее.
При росте объемов доля «проблемных» отправлений не увеличивается. По всем услугам Почты России, обслуживающей более чем 2,5 млн клиентов в день – почти 1 млрд в год, из всех источников ежегодно поступает около 800 тысяч обращений (в том числе справочного характера). Таким образом, вопросы и претензии касаются 0,08% оказываемых услуг.
Скорость и качество отработки Почтой России всех обращений потребителей на постоянной основе оценивает Роскомнадзор. Всего за истекший год Служба по всей стране выявила 1235 (0,15% от общего количества заявлений) нарушений в области работы федерального почтового оператора с претензиями, 83 из них касались нарушения сроков направления ответа заявителям.
Необходимо отметить, что за минувший год существенно вырос уровень сервиса в почтовых отделениях, что подтверждается результатами проверок по методу «Таинственный клиент», проводившихся в 80 регионах страны. Если год назад требованиям к качеству обслуживания сервиса отвечали 35% отделений, то по итогам 2012 года уже 67%.
Вот что пишут-оказывается мы спамщики и агенты!!! Ну нет слов!! Посылку из США отправленную 27.01,13 я так до сих пор и не получил! 60 дней прошло!!
Выберите один из разделов:
27.03.2013
Массовая отправка в адрес Роскомнадзора подготовленных «под копирку» электронных писем с претензиями относительно работы почтовой связи по всем признакам является не стихийной активностью недовольных клиентов, а тщательно спланированной акцией. Возможно, она связана с предстоящим принятием стратегических решений по реформированию почтовой отрасли.
Федеральный почтовый оператор создал для расследования инцидента оперативный штаб с привлечением служб безопасности и клиентского сервиса и будет добиваться экспертизы сообщений, поиска и привлечения к ответственности лиц, цинично вводивших в заблуждение людей и использовавших их в своих целях. Предприятие готовит заявление в Управление «К» МВД России.
Злоумышленники использовали специально созданный блог в ЖЖ (), в нем размещены всего 4 сообщения (первое датировано 23 февраля 2013 года) на одну и ту же тему, в том числе образец заявления. Для распространения организаторы «спам-акции» использовали различные форумы и интернет-сообщества. Они попросту дезинформировали граждан, направив их по ложному пути, не позволяющему решить проблемы.
Шаблон, представленный на странице, не включает целый ряд обязательных пунктов, а значит, делает обращение непригодным для официального рассмотрения и принятия мер. В связи с тем, что отправители заявлений не представляют официальных доказательств того, что они являются отправителями/получателями почтовых отправлений, Роскомнадзор на основании действующего законодательства отказывает в предоставлении данных.
Почта России убедительно просит всех клиентов, желающих узнать судьбу своих отправлений, причины замедлений и предпринятые меры, подавать официальные заявления в отделениях почтовой связи, а также направлять на электронный ящик blog@russianpost.ru, созданный специально для потребителей, заинтересованных в скорейшем получении ответа на свои обращения.
Система работы с вопросами и претензиями во ФГУП «Почта России» функционирует бесперебойно и отвечает всем требованиям законодательства и отраслевым нормативно-правовым документам. На предприятии создана эффективная система управления качеством, которая получила «серебряную» награду Всемирного почтового союза. В начале апреля открывается «Клуб Клиентов Почты России», который сделает взаимодействие потребителей с федеральным почтовым оператором комфортнее и эффективнее.
При росте объемов доля «проблемных» отправлений не увеличивается. По всем услугам Почты России, обслуживающей более чем 2,5 млн клиентов в день – почти 1 млрд в год, из всех источников ежегодно поступает около 800 тысяч обращений (в том числе справочного характера). Таким образом, вопросы и претензии касаются 0,08% оказываемых услуг.
Скорость и качество отработки Почтой России всех обращений потребителей на постоянной основе оценивает Роскомнадзор. Всего за истекший год Служба по всей стране выявила 1235 (0,15% от общего количества заявлений) нарушений в области работы федерального почтового оператора с претензиями, 83 из них касались нарушения сроков направления ответа заявителям.
Необходимо отметить, что за минувший год существенно вырос уровень сервиса в почтовых отделениях, что подтверждается результатами проверок по методу «Таинственный клиент», проводившихся в 80 регионах страны. Если год назад требованиям к качеству обслуживания сервиса отвечали 35% отделений, то по итогам 2012 года уже 67%.
Вот что пишут-оказывается мы спамщики и агенты!!! Ну нет слов!! Посылку из США отправленную 27.01,13 я так до сих пор и не получил! 60 дней прошло!!
E
eretic
Продвинутый
- Регистрация
- 22 Сен 2008
- Сообщения
- 334
- Баллы
- 221
Все эти ваши письма - это тщательно спланированная акция!!! Почта доставляет! Не надо гнать!
Ложь, п*%деж, провокация! :russian:
EMS импортнулась через 22,5 дня.
Экспресс доставляет! :good:
Добавлено спустя 8 мин. 31 сек.
Мелкие пакеты уходят через Priority Flat Rate, что примерно то же самое, как и First Class, хотя стоит дороже.
Мне тоже отправили 9 января приорити, до сих пор в пути.
S
STAVROS-TLT
Новичок
В чистом виде брехня и очковтирательство. Много слов, информации ноль! Нужно продолжать подавать заявления в Роскомнадзор, раз они уже идут на прямой подлог и неприкрытую ложь дабы обелить свою репутацию и прикрыть тылы. Интересно долго просуществует клуб "мучеников ПР" (клуб клиентов). Или быстренько закроют ссылаясь на технические проблемы? И вдумайтесь, как они могли получить "серебряную медаль"? Как?! Что за бред?! За самую долгую доставку?!
VALESKA-ELVIRA
Новичок
они ее сперли из посылки :crazy:
S
seafarer555
Новичок
До сих пор идут, бандерольки из fragrancex.com
LN382823106US - 92 дня
LN383586672US - 90 дней
Написал заявление в Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену.
Наверное, по их правилам, буду пол года ждать ответ!
LN382823106US - 92 дня
LN383586672US - 90 дней
Написал заявление в Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену.
Наверное, по их правилам, буду пол года ждать ответ!
N
nexialot
Новичок
У меня трэк LC....US.
07.03.2013 Обработка в сортировочном пункте (CHICAGO, IL 60666) , прошло 3 недели и никаких изменений...
3 недели это не срок. Ждите .
V
VitaminD
Новичок
22,5 дня????????? И это по твоему EMS?????? Они её тебе на ослах везли????? Самолёт из США 10 часов летит..... Пользуюсь EMS уже 2 года. Раньше от экспорта до импорта проходило 5-6 дней. Сейчас 22,5 и до бесконечности. Где сервис за такие то деньги??? Подскажешь?Все эти ваши письма - это тщательно спланированная акция!!! Почта доставляет! Не надо гнать!
Ложь, п*%деж, провокация! :russian:
EMS импортнулась через 22,5 дня.
Экспресс доставляет!
Добавлено спустя 53 сек.
Это обычный First Mail, ждите до 45 дней....
Live
