Тинидил и покупатель... Бодание...

[parenyok1981]

Тинидил китайский...
Купил телефон там сотовый...
Опущу все перепития доставки...
в общем получил и тут... ОН НЕ РАБОТАЕТ!
Точнее сам сотик живой, а вот динамик, который должен играть музыку и воспроизводить звонки не дышит...
Ладно, пошел я на Горбушку с надеждой на спасение...
А мастер после 15 минут копания сказал, что дело видать в самих мозгах телефона...
Ну стал я писать сначала в чат, а потом на почту...
Сидит так некая Мия, которая тупо бесит меня...
Уже неделю я ей отсылаю фото с телефоном, коробкой, пакетом, и сегодня уже с таможенной декларацией, чеком и треком на отсыл обратно...
Взамен требую возвратить мне 10 баксов за пересыл обратно и немедленно выслать мне замену...
На что она мне любезно советует ждать пока они получат телефон, потом отправят его на завод и только после заключения примут решение...
Первый раз с таким сталкиваюсь...
Уж с Дилом помню бодался, но после всех мытарств и предоставление им трека через день получил новый трек с заменой, и все пришло в лучшем виде...
Тут уже не знаю, что и делать...
Написал в последнем письме, что мне надоели их отговорки и я завожу претензию на Палке...
Но тут тоже "палка о двух концах"...
Телефон то я отправил, теперь могу требовать или возврата средств, или замены сотика...
А компенсацию как стребовать?
в общем помогайте, зла уже не хватает...
За 5 лет покупок, первый раз такое почти кидание...

Требуется:
1, Стребовать замену
2, Стребовать немедленную отсылку замены
3, Стребовать 10 баксов за возврат... :( :unsure: %)

 

[bon2013]

Стребовать 10 баксов за возврат...

Это невозможно,если только сами дадут,на ебей бывает такое, но это не ваш случай.
Надо требовать деньги назад,как увидите что посылку получили переводите в претензию если сами деньги не вернут.

 

[parenyok1981]

bon2013,
Да я и сам чувствую, что на 10 баксов пролетел...
Уроды блин!
Сегодня получил очередной ответ от Мии...
Она даёт мне честное слово, что после получения ими возврата они вышлют мне замену...
Ну не цирк?
Честное блин слово...
Они мне не верят, а я им верить должен...
Ога...
Чувствую надо сразу в "усиление претензии" переводить...

 

[bon2013]

Мне из Амазона китайского пообещали выслать второй раз и прислали,может и тинидил
пришлет.

 

[parenyok1981]

bon2013,
Вы серьёзно предлагаете мне поверить её честному слову, пропустить время в 45 дней и потом лапу сосать??? :blink:

 

[bon2013]

Нет конечно, если бы у Вас была проблема с амазоном то предлагал бы,
в посте № 2 мое предложение!

 

[parenyok1981]

bon2013,
Вообще-то я телефон хочу новый, а не деньги...
Причём хочу сейчас, а не через 2 месяца...

 

[detrin]

За 5 лет покупок, первый раз такое почти кидание...

Хм, странно, что за 5 лет у вас такой маленький опыт.
Это стандартная процедура, отсылаете им телефон за свой счет, они его проверяют и далее либо высылают новый, либо ремонтируют и высылают.
По такой же схеме работают реселлеры в России, да и вообще любой сервис-центр. Товар же нужно сначала проверить, вдруг вы его водой залили. Тогда ремонт за ваш счет.

 

[bon2013]

Причём хочу сейчас, а не через 2 месяца...

С такими запросами вам в магазин,там сейчас и сразу и наверняка отдадут после оплаты!
Тут же теперь лучше деньги вернуть,а то можно и без денег и телефона остаться.

 

[parenyok1981]

detrin, Вы не поверите, но за 5 лет я купил более 500 товаров...
От мелочевки до кресла...
Так вот никогда не сталкивался с подобным упорством в решение спора...
Я сделал фотки, выложил видео очевидной проблемы, отослал с треком и выложил все доки, которые они требовали...
Почему я должен страдать из-за них?
Другой бы открыл просто спор и выиграл бы его, а я пошел "по-человечески" и получил буэ...

bon2013,
С какими запросами?
Тинидил, что лучше остальных?
Да и по опыту китайцы практически никогда не кочевряжатся, зная откуда у их производителей руки растут...

 

[Wild Piggy]

Вы не поверите, но за 5 лет

Не обижайтесь - не поверю.

 

[parenyok1981]

Не обижайтесь - не поверю.

Ваше право...
Разговор не про то...

 

[abalmix]

Другой бы открыл просто спор и выиграл бы его

Сильно сомневаюсь, что спор на палке был бы выигран.

 

[parenyok1981]

Сильно сомневаюсь, что спор на палке был бы выигран.

Обоснуйте!

PS: Палка принимает решение в мою пользу. Я обязан вернуть телефон. Мне обязаны вернуть деньги. Сомнений нет лично у меня...

 

[abalmix]

Палка принимает решение в мою пользу. Я обязан вернуть телефон. Мне обязаны вернуть деньги. Сомнений нет лично у меня...

Скорее палка моментально закрывает спор в пользу продавца. Спор ведь открыт будет по несоответствию, правда?

 

[parenyok1981]

abalmix, Я не пойму хода Ваших мыслей...
У меня не пустые слова, а фото и видео брака...
Не могу понять ход Ваших мыслей и выводов...

 

[bon2013]

Скорее палка моментально закрывает спор в пользу продавца

Это почему же?

 

[abalmix]

Что тут не понятно? Вы палку и ебей не путаете?
Палка очень, очень-очень редко принимает решение в пользу покупателя в споре по несоответствию.
Я когда-то тоже по неопытности фото выкладывал, где в инвойсе одно, а в посылке совсем другое.
Продавец молчал, я перевёл в клайм и спор был моментально закрыт в пользу продавца. Палка защищает от неполучения, а телефон вы получили.
Так понятней?

 

[bon2013]

Палка защищает от неполучения, а телефон вы получили. Так понятней?

Понятно только то что вы не читали правила палки!
Потрудитесь прочесть: https://cms.paypal.com/cgi-bin/mark..._full&locale.x=en_US#14. Disputes with PayPal
Вот вам что бы долго не искать:

You received an item you paid for with PayPal but it is “Significantly Not as Described” (SNAD) (as described below)

 

[abalmix]

Замечательно, теперь буду знать.
А тот спор, видимо, случайно был мной проигран. Очевидно сотрудник палки тоже правил не читал.