Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Похоже, что считает все транзакции, но вот когда именно они заносятся в Seller dashboard никому не известно. Могу предположить, что транзакции без фидбека заносятся через 60 дней после оплаты
А вот это близко к истине. Скорее всего примерно так оно и проиходит.
Сколько дней в США максимум на чарджбек? Что вы имеете ввиду?
Добавлено спустя 2 мин. 46 сек. Всем спасибо за дискуссию. Настоятельно советую следить за селлер дашборд после всех этих ибеевских новшеств. Мы за три месяца из топ селлер плюс превратились в эккаунт которому уже и алерт посылали. А прочухали бы пораньше может и придумали бы стратегию получше.
Срок, когда уже точно будет знать, что покупатель не сможет требовать назад свои деньги. Ни с кого. Ни с ебея (через их систему защиты покупателя) ни с банка (через чарджбек). И конечно же уже не поставит фидбек. Ну т.е. срок, когда транзакция уже точно не сможет быть дефектной.
Фидбек 60 дней. А вот насчёт рефьюнда ситуация интересная. обещает 60 дней. Но пейпел даёт такую возможность на 45 дней. Получается конфликт. У нас несколько раз была такая ситуация. Покупатель открывал тикет на ибей.сом резолюшн позже чем 45 дней. Такая трансакция на пейпеле даже не ставится на холд. Насколько я понимаю в определенных случаях возвращает деньги из своего кармана, и продавцу отправляет сообщение, мол мы отдали свои деньги, но тебе записали как минус 1 в твой рекордс. Чаржбек через банк Были у нас такие и через полгода и даже больше. Кредитке пофигу на все полиси на каком-то там сайте. Человек звонит, заполняет нот авторизайтед трансакцию и всё. Наверно есть какие-то временные ограничения, но они очень длинные. Когда приходит чаржбек, то пейпел спрашивает если айтем уже был послан. Если да, то просит тракинг намбер. Если такой тракинг намбер есть, то пейпел покрывает чаржбек из своих денег. Если тракинг намбера нет, то забирает твои деньги. Даже если трансакция была год назад
Это недавно обсуждали. Есть 30 дней с момента получения открыть SNAD диспут. А получить посылку можно хоть через три месяца. Срок растягивается чуть ли не на пол года.
Ого, круто. У меня в выписке из банка написано, что я могу оспорить платежи только в течении месяца. Она приходит раз в месяц. Т.е. через пару месяцев я уже не смогу вернуть через банк.
Похоже, что считает все транзакции, но вот когда именно они заносятся в Seller dashboard никому не известно. Могу предположить, что транзакции без фидбека заносятся через 60 дней после оплаты.
Отмененные транзакции (даже при условии обмена+ фидами не считаются в seller dashboard за транзакцию)
я не продаю на UK и у меня один единственный покупатель из Ирландии,первый мелпак 13 дней в пути,еще не доехал ,фида нет само собой в Seller Dashboard на страничке юк и ирландии его уже посчитали
Я тоже узнал кое-что интересное. В Дашбоарде позавчера откуда-то всплыла единичка в Transactions you cancelled Я немного прифигел, потому что всегда, даже если не могу послать айтем, то пользуюсь "покупатель передумал или купил по ошибке". А по этому пункту запись как дефект не считается. И вообще в последние пару месяцев никаких кэнселов не было. Скачал репорт в экселе который они предлагают и нашёл ту трансакцию, к которой эти паршивцы нарисовали единичку. Так вот. Это был чиповый айтем, который не понравился покупателю. Чтобы не искать проблем из-за дешёвки, я просто вернул деньги. Но поленился посылать кэнселинг форму. Система, увидев что был возврат дене,г приписала к этой трансакции единичку по пункту Transactions you cancelled. Сразу после этой находки послал покупателю запрос на кэнселинг (покупатель передумал или купил по ошибке естественно). Вот жду теперь.
подскажите пожалуйста. сейчас глянул в дашборд, а там You have 1 new notification Your seller performance status is at risk in the Global program что это значит?
Нет, у нас были сомнения если вы видели в начале топика, но судя по всему трансакция считается как только заходит платёж.
Репрессии разные бывают. Как в голову придёт человеку который будет смотреть ваш случай В последний раз нашему одному аккаунту поставили лимит до 20 тысяч в месяц, который к слову не работал. Но алерт висел и нервировал
Были у нас такие и через полгода и даже больше. Кредитке пофигу на все полиси на каком-то там сайте. Человек звонит, заполняет нот авторизайтед трансакцию и всё. Наверно есть какие-то временные ограничения, но они очень длинные.
