N
NAvdeev
Новичок
Прошу помощи у уважаемого сообщества!
На был куплен товар - HP Touchpad 64Gb, зарядник (HP touchstone) и чехол, тоже HP, общая стоимость составила $420, все это было куплено и доставлено одной посылкой на мой адрес в , каждую вещь сфотографировали и отправили мне, при этом в декларации указаны все 3 вещи и их стоимость.
На почте посылка пришла с недостачей по весу, поэтому была вскрыта с актом и описью содержимого.
В итоге у меня на руках оказались следующие документы:
1. Копия таможенной декларации с пометкой, что послупила с малым весом
2. Копия акта таможни о недостачи веса
3. АКТ о вскрытии с описью содержимого (в посылке были только зарядка и чехол, что и указали в описи)
Я все эти документы предоставил в , добавив копию ордера и PayPal, они успешно открыли claim на USPS.
B через 2 недели я получил ответ от - письмо с одной срочкой: "Please see attached, letter from USPS"
Во вложении был следующий ответ от USPS:
Your enquiry has been forwarded to the foreign postal administration to russia.
if the foreign postal administration of russia verifies damage or rifling, based on the new universal postal union regulations effective january 1 2006, the addressee is the rightful claimant of the indemnity. The mailer can no longer claim indemnity on damaged or rifled registered letters, insured parcels or ordinary parcels. The indemnity is to be paid to the addressee.
if the addressee waives his/her right to payment, and damage or rifling is verified by the foreign postal administration, you will then have rights to the indemnity. At the time you will be sent a claim packet.
Суть написанного следующая: в связи с новыми почтовыми правилами от 01.01.2006 в случае, если посылка получена, то права принадлежат адресату и мы выплатить вам возмещение не можем, вернее можем, но только если адресат откажется от своих прав или ваша почта официально признает порчу посылки.
Если кто-то сталкивался с подобным, скажите каким мне путем следует идти?
Получать возмещение с почты России или добиваться всеми средствами выплат от USPS, через отказ от прав на посылку, получение доп. документов о "порче"?
Первый раз у меня сперли, поэтому немного растерялся :(
На был куплен товар - HP Touchpad 64Gb, зарядник (HP touchstone) и чехол, тоже HP, общая стоимость составила $420, все это было куплено и доставлено одной посылкой на мой адрес в , каждую вещь сфотографировали и отправили мне, при этом в декларации указаны все 3 вещи и их стоимость.
На почте посылка пришла с недостачей по весу, поэтому была вскрыта с актом и описью содержимого.
В итоге у меня на руках оказались следующие документы:
1. Копия таможенной декларации с пометкой, что послупила с малым весом
2. Копия акта таможни о недостачи веса
3. АКТ о вскрытии с описью содержимого (в посылке были только зарядка и чехол, что и указали в описи)
Я все эти документы предоставил в , добавив копию ордера и PayPal, они успешно открыли claim на USPS.
B через 2 недели я получил ответ от - письмо с одной срочкой: "Please see attached, letter from USPS"
Во вложении был следующий ответ от USPS:
Your enquiry has been forwarded to the foreign postal administration to russia.
if the foreign postal administration of russia verifies damage or rifling, based on the new universal postal union regulations effective january 1 2006, the addressee is the rightful claimant of the indemnity. The mailer can no longer claim indemnity on damaged or rifled registered letters, insured parcels or ordinary parcels. The indemnity is to be paid to the addressee.
if the addressee waives his/her right to payment, and damage or rifling is verified by the foreign postal administration, you will then have rights to the indemnity. At the time you will be sent a claim packet.
Суть написанного следующая: в связи с новыми почтовыми правилами от 01.01.2006 в случае, если посылка получена, то права принадлежат адресату и мы выплатить вам возмещение не можем, вернее можем, но только если адресат откажется от своих прав или ваша почта официально признает порчу посылки.
Если кто-то сталкивался с подобным, скажите каким мне путем следует идти?
Получать возмещение с почты России или добиваться всеми средствами выплат от USPS, через отказ от прав на посылку, получение доп. документов о "порче"?
Первый раз у меня сперли, поэтому немного растерялся :(
, я прекрасно осознаю свои риски.
