Помогите, хочу сделать возврат товара на cabelas.com

[taxa]

Добрый день.
Если кто сталкивался с технологией возврата на cabelas.
подскажите пожалуйста как это сделать технически. Можно ли выслать им обратно почтой России и тд.

Желательно поэтапно ,с английским я дружу на уровне гугл переводчика

Заказал дорогие штаны на охоту и не угадал с размером, пытался продать на Ганзе, но видно размер S больно не ходовой и цена кусается.
Понимаю, что потеряю на доставке , но хотелось бы вернуть обратно.

вернуть хочу эти вещи.
http://www.cabelas.c...kout/basket.jsp

http://www.cabelas.c...kout/basket.jsp

 

[walun]

http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/autotarif
расчитай

 

[buzina]

а вообще можно и на форуме охотников выложить.. ганза это ганза... Надеюсь таких тем. форумов много.. и на авито и еще где нить

 

[taxa]

Надеюсь таких тем. форумов много..

Это надо регистрироваться, темы создавать, следить за ними и терять время
да и размер больно не ходовой (((
у меня по талии 80 и рост 165, а там ростовка на 180 кажись.
долго продаваться будет.

 

[buzina]

Это надо регистрироваться, темы создавать, следить за ними и терять время

ну да регить..а следить и не надо тел указали и все и почту...

 

[mob15a]

кабела вроде компенсирует отправку к ним.

 

[taxa]

кабела вроде компенсирует отправку к ним.

Меня больше интересует как сделать технически возврат товара.


Парни, неужели никто не делал возврат на кабелас ?
Отпишитесь если не трудно

 

[Biro]

taxa, вы должны заполнить форму с которой пришел ваш заказ и отправить обратно заказанный товар по данному адресу:

Cabela's Customer Returns
400 East Avenue A
Oshkosh, NE 69190
USA

На их сайте всё это в деталях. Отправить товар обратно Почтой России тоже думаю можно. Только уточните данный момент со службой поддержки магазина, на всякий случай. И обязательно отправьте возврат с полным номером слежения. Отправочную стоимость вам, в вашем случае, не вернут (Shipping and handling charges will not be refunded unless an error occurred on our part in the shipment of your order.)

Если вам не разрешат отправить обратно заказ Почтой России, вы можете переслать товар мне, а я его верну в живую, в магазине. Кабелу я по традиции посещаю раз в два месяца.

 

[taxa]

Если вам не разрешат отправить обратно заказ Почтой России, вы можете переслать товар мне, а я его верну в живую, в магазине. Кабелу я по традиции посещаю раз в два месяца.

Большое спасибо за ответ.
Как то у них все сложно.
там, по ссылке на возврат , прошу прощения за мой гугло-английский, что то написано про то что они не возвращают налоги и прочее. или я что то не так понял ?

и второй вопрос, а перед возвратом им не надо сообщить что я им возвращаю обратно ?
и еще засада..у меня карточка заканчивается , пока посылка в америку дойдет, уже кончится.
они деньги автоматом переводят обратно или спросят куда слать ?

 

[Biro]

taxa, налогов, в вашем случае, не должно быть, так как вы заказывали товар с доставкой в Россию. Посмотрите на ваш инвойс (бумага с коротой пришел заказ), на ней не указанны налоги. Вам вернут ровно столько сколько вы заплатили с доставкой к вам, в Россию.

Про сообщение им до возврата о возврате - на сайте не указанно. Вы, на всякий случай, с ними сконтактируйтесь и спросите их можно ли отправить возврат Почтой России. Если вам трудно с английским, я могу спросить у них сам.

Возврат денег осуществляется на тот вид оплаты которым вы воспользовались при заказе. Тоесть если вы заказывали карточкой А, деньги, после получения возврата, вернут вам только на карточку А.

 

[taxa]

я могу спросить у них сам

С английским очень туго :(
Был бы очено признателен, если бы вы спросили.
Про почту России и про карточку, можно ли будет получить деньги на другую карточку. Фио и биллинг адрес будут те же.

Карточку, с которой платил, планировал закрыть в конце ноября. у нее срок действия до 12/12, не хочу что б ее перевыпускали.

 

[Biro]

taxa, позвонил и спросил у них детали. Написал их вам в приват. Переводить деньги за возврат на другую карту они не будут. Вам могут выдать кредит на сайте в размере суммы которую вы потратили на заказ. C помощью данного кредита вы сможете себе еще чего-нибудь заказать. Будут еще какие вопросы, пишите.

 

[taxa]

C

выдать кредит

Спасибо.
вариант с кредитом полностью устраивает

 

[Biro]

вариант с кредитом полностью устраивает

В сопроводительном письме с вашим возвратом напишите:
I would like to receive store credit. (перевод: я хочу получить кредитовый баланс на вашем сайте.)

 

[Dublon]

Привет, народ,
подписался на тему так как тоже не подошел супруге размер обуви.
Отправка почтой России выходит около 700 рублей.
Хотелось бы договориться с кабелой на замену обуви на меньший размер....

 

[taxa]

Отправка почтой России выходит около 700 рублей.

Я уже склоняюсь к мысли, что проще продать неподошедшие по размеру вещи за сколько взял, без учета доставки, чем заморачиваться с возвратом :(

 

[Dublon]

Я уже склоняюсь к мысли, что проще продать неподошедшие по размеру вещи за сколько взял, без учета доставки, чем заморачиваться с возвратом

либо носить на толстый носок

 

[taxa]

либо носить на толстый носок

Не, в моем случае надо "подрости" см на 15

 

[Biro]

Хотелось бы договориться с кабелой на замену обуви на меньший размер....

К сожалению, процес обмена включает в себя отправку полученного товара обратно кабеле. Вам выгоднее будет попробовать продать обувь локально.

 

[senyi]

День/вечер добрый. Я тоже попал с размером и хочу отправить часть заказа обратно на замену/возврат денег. Естьли мануал как чего делать по порядку? оченно нужно, ибо размер джинс/штанов W38L34 оказывается очень не популярен, думаю вернуть.
С чего начинать и как дальше делать? Распишите понятно по-русски.