Помогите. Выиграл лот, но не могу оплатить. Продавец не отвечает.

[ATV_]

Всем доброго времени суток!

Ситуация патовая. Выиграл лот http://www.ebay.com/...984.m1439.l2649 затем написал продавцу (кстати, сильно новичок, три покупки и ни одной продажи), о том что мол, Таджикистан он России недалеко, может скините чуть-чуть за доставку и выставите счет через ebay? Поначалу сдуру написал на кириллице через ebay message. Естественно до него дошли "?????". Написал мне он об этом на мою почту уже. Я правда это письмо увидел только на следующий день (торги вечером закончились). Я ему написал и на ломаном английском и транслитом по-русски на почту и через ebay, мол повторяю, что если возможно - выставите счет чуть поменьше. Тишина. Пошли третьи сутки, ebay напомнила что пора платить. Думаю, ну может человек принципиально не хочет свои кровные, которые он к тому же указал за доставку в описании, отдавать обратно. Чёрт с ним, выхожу в пайпал и хочу проплатить.
в ответ от платежной системы приходит:
"Your recipient is not able to receive funds at this time. Your recipient must first set up his or her account to receive funds."

Как я понял, этот перец не настроил прием денег (или не может в принципе, пайпал может не позволяет принимать деньги в Таджикскую республику) на своём аккаунте.

Возникает резонный вопрос: что делать?

Сидеть сложа руки - страйк влепят тока так.
Проплатить, а потом если не отошлет, открыть диспут и вернуть деньги я формально не могу, так как платеж не проходит в принципе. Сам прод тоже исчез в неизвестном направлении и пока хранит гробовое молчание. В саппорт ебея писать разве что?
Я в растерянности.

 

[Vagante]

Во-первых, вопрос, вы знаете, что это нерабочий девайс: "For parts or not working"?
А так, напишите в техподдержку ебэй с описанием своих трудностей в оплате, и посмотрите в палке, принимает ли Таджикистан?
Посмотрите он может только отправлять: https://www.paypal.com/ru/cgi-bin/w...63663d3faee8d43b1bb6ca6ed6d454adc375ba2d28b99
Так что в техподдержку ебэя))

 

[Alex_Striker]

вам на будущее:

Выиграл затем написал о том что мол, Таджикистан он России недалеко, может скините чуть-чуть за доставку и выставите счет через ebay?

так делать не стоит, заранее надо переписываться

пока продавец не открыл кейс по неуплате, страйк получить неоткуда.

 

[walun]

вообще у продавца первая продажа, а может ли он вообще принимать деньги на палку если он из СНГ?

 

[ATV_]

Vagante, Естественно, я как раз и брал именно нерабочий девайс. Описание читаю максимально подробно.
А вот то, что Таджикистан не принимает платежи... Ё-моё... Влип называется...

Alex_Striker, вообще я писал продавцу и узнавал состояние устройства (не убит ли в хлам) пять дней прод молчал, перед концом аукциона - ответил. Про деньги, это я так написал, даже если и не скинул бы - сумма меня вполне устраивает. Ага, страйк только по факту кейса о неуплате. Это уже хорошо.

walun, Как выясняется - не может.

Значит пишу в саппорт ебея. Посмотрим что они ответят.

 

[m_f]

Обратитесь к посреднику, он за вас проплатит. Проду все равно, с какого аккаунта палки ему свалятся деньги.

 

[caysa]

с какого аккаунта палки ему свалятся деньги

Куда свалятся ? В Tajikistan ?

 

[ATV_]

m_f, Вы не поняли. Это не я не могу переслать продавцу деньги, а он не может их принять! Или Вы имеете ввиду найти посредника в Таджикистане? Мне кажется проще отказаться от покупки, чем искать какие-то обходные пути.

 

[Bolshoy]

Тут и посредник не поможет, так как видно же, что это таджикский ребёнок пытается сделать первые шаги на ауке, совершенно это не умея. Зачем вообще пытаться что-то покупать у таких?

 

[ATV_]

Bolshoy, Виноват. Не подумал об этом. При первом осмотре увидел, что хоть продаж и нет, но, почему бы и не купить, если товар этот - не последней модели айфон, на котором точно кидалово быть может.


Кстати, люди добрые! Помогите найти адрес саппорта ебея! Умучался искать, но так и не нашел, кроме "вопрос-ответ" и "звонок другу" (вернее спецу по телефону). Киньте адресок пожалуйста!

 

[Bolshoy]

Помогите найти адрес саппорта ебея

На разных площадках разные саппорты. Вам на какой площадке хотелось бы?

 

[ATV_]

Bolshoy, а с русскоязычной можно? Правда писать наверное всё равно придется по-английски.

Добавлено спустя 2 мин. 28 сек.
Написал вдруг селлер. Неожиданно.
"Да по paypal не получится. Вам отправить инвойс или перевод через вэбмани?"

И затих опять....
Сказал, что попрошу отказаться от сделки. Тишина уже ... 20 мин. Ну что за люди?.. :(

 

[Bolshoy]

а с русскоязычной можно?

Наиболее никчёмный саппорт по сути. Но это смотря чего вам там хочется развести, какой вопрос порешать. З.Ы. В русский саппорт можно и нужно писать на русском.

Добавлено спустя 1 мин. 1 сек.

Тишина уже ... 20 мин

Хотите вести бизнес в тырнете, сперва научитесь терпению.

 

[ATV_]

Хотите вести бизнес в тырнете, сперва научитесь терпению.

Ну бизнесом я навряд ли это могу назвать - покупки (хотя полное значение слова "бизнес" не знаю), но обычно как-то достаточно быстро продавцы отвечают. Ладно, мне всё равно ничего не остается как ждать.
Спасибо Вам за адрес, перепишу его себе сейчас куда-нибудь.

Добавлено спустя 1 мин. 7 сек.
вернее не адрес, а то, что возможно с русскоязычной площадки выходить ))

 

[Bolshoy]

полное значение слова "бизнес" не знаю

В переводе с английского означает "дело". То есть и дела и делишки в том числе. Если вам рассуспендится, или порешать вопрос с рестриктами, то русский сапорт вам навряд ли чем поможеит, кроме как отфутболит в оригинальный саппорт на площадку регистрации.

 

[ATV_]

А в англоязычный, оригинальный как Вы его назвали, саппорт как написать? с ebay.com так ведь и не нашел :(

Добавлено спустя 21 мин. 17 сек.
Товарищ явно не понимает что делает. Выслал мне инвойс на чуть подкорректированную в меньшую сторону сумму. И что? Я думал он как-то через посредника возьмет мой перевод. Не тут то было... :(
Написал об отмене, чтобы бедняга не мучился. Сдаётся мне он и это еще не сразу освоит.

 

[Vagante]

Мой совет, пиши на ебэй об отмене сделки, отказывайся от любых сделок, предлагаемых селлером вне ебэя...

 

[ATV_]

В саппорте ебея написали, мол свяжитесь пока что с продавцом, отмените сделку. Если от него ноль реакции - за проштраф надо будет написать объяснительную, мол так и так.

Продавец отвечает, опять таки через пень-колоду, но отвечает.
Вроде грамотно даже как-то, но ни черта не понимает, что пишет. Говорит, принять могу через ПайПал, мол проблем нет, думал у вас проблемы с палкой. Пишу ему опять, что мол друг мой сердешный, первая продажа, а тот факт, что палка не принимает деньги в дружественной республике Таджикистан, от тебя ускользнул мимо. Ткнул носом в ссылку, написанную выше. Инвойс присланный через ебей(!) так и висит непроплаченным, а товарищ никак не въедет, что уж если решил продать, надо действовать ЕМУ через посредника. Ведь правда можно? Не так давно Россия тоже не принимала, и народ пользовался услугами сторонних людей, которые принимали деньги на свои счета, а затем переводили иным способом из-за бугра деньги в наши отечественные банки.

 

[caysa]

надо действовать ЕМУ через посредника...

Исправить инвойс, указав "правильный" PP аккаунт посредника он уже не сможет по этому лоту. Т.е. оплатить через checkout не получится.

 

[ATV_]

caysa, я так понял, что либо он отменяет и выставляет за ту же сумму новый лот и я его (если его это устраивает беру через "купить сейчас" тут же), либо он просто заново выставляет на торги с новым ПайПал адресом посредника, но по-любому уже эту сделку надо будет расторгнуть.