![OneHalf](/community/data/avatars/m/64/64459.jpg?1525391704)
OneHalf
Продвинутый
Коллеги! Курю форум далеко не первый день, но ответа на этот вопрос до сих пор не встречал. Всюду пишут, что кейс/диспут надо открывать на 43-й день. Иначе селлер может соскочить. А вот как именно соскочить - найти не могу. Собственно сейчас я оказался в роли того самого селлера. Посылку отправил в день покупки. Российскую таможню она прошла довольно быстро (на 5-й день). И больше не трекается. Сайт почты Шри-Ланки найти не могу, на горячей линии почты России мне тоже помочь не смогли. Прошел месяц, вчера покупатель пишет гневное письмо типа "ты офигел, за месяц не могу получить посылку, буду открывать кейс". Я, естественно, обрисовал ему ситуацию, но он всё равно машет кулачками и рвётся в бой ![grinning :D :D](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Вопрос: как остаться белым и пушистым, если он кейс откроет не на 43-й день, а сейчас?
Вопрос: как остаться белым и пушистым, если он кейс откроет не на 43-й день, а сейчас?