Доставка посылок из Китая и Гонгконга в Россию: особенности отслеживания

[sankok]

Самое интересное что одновременно с этой ЕМС заказал мелочь обычной почтой Китая и она уже вчера импортнулась в Петрозаводске!

 

[Coban2k]

Самое интересное что одновременно с этой ЕМС заказал мелочь обычной почтой Китая и она уже вчера импортнулась в Петрозаводске!

Тоже также) некоторые посылки уже на импорте, позже которые были, а одну вообще уже получил!

 

[filat.72]

придет и про нее можно забыть?

Все придет, не волнуйтесь ......... мне только сегодня пришла от 16,05 ......... правда из Японии

 

[перс]

Ребят, а за сколько примерно дней открывать диспут лучше? У меня посылка импортнулась в Питере и покинула сортировочный центр 27.05., до часа Х осталось 8 дней.

Если пройдет минуя Московские сортировки, то быстро дойдет! У меня в Питере импорт был 4 мая (уехала 11мая ) -- получена 4 июня!!!

Добавлено спустя 5 мин. 55 сек.

Добавлено: Сегодня, 13:56 #38046

помогите пожалуйста с 27 апреля висит на экспорте RB332507415CN

Полезные адреса.
Куда можно написать претензию:
daria.krichevsky@rus­sianpost.ru Представитель от почты России в международной почтовом сообществе
client@russianpost.ru
mail@minsvyaz.ru
quality.gc@gcmpp.ru
quality@russianpost.ru


Добавлено спустя 2 мин. 3 сек.
Справочная телефонная служба ФТС России (таможня):
(499) 449-7235

Сортировочный центр Москва PCI-1: (495) 956-20-67, добавочный 2551 или 2553.

Рассмотрение претензий ПР по международным почтовым отправлениям:
Отдел оперативного информационного взаимодействия Департамента претензионной работы Дирекции по управлению качеством quality@russianpost.ru; quality@gcmpp.ru
+7 (495) 232-09-96 988-68-58 доб. 6024, 6062, 6116
+7 (495) 956-20-67, доб. 2266, 2267, 2269
Факс: +7 (495) 232-67-44
-------------------------
Рассмотрение претензий EMS по международным почтовым отправлениям:
+7 (495) 988-68-58 доб 6024, 6062, 6116
-------------------------
Претензионно-исковая служба
+7 (495) 623-72-58
+7 (495) 628-72-06
-------------------------
"Узнать" задержано ли МПО таможней. (это Почта России)
Тел.: +7 (495) *32-67-15 - не звоните!!! телефон сменился
Факс: +7 (499) 782-25-98
-------------------------
Круглосуточная горячая линия федеральной таможенной службы
+7 (495) 740-18-18
-------------------------
PCI-1 (сортировка. не таможня. цех.)
+7 (495) 628-72-06
-------------------------
PCI-2 (сортировка. не таможня. цех.)
+7 (495) 918-55-11
-------------------------
PCI-3 (сортировка после таможни. цех.)
+7 (495) 303-81-01
+7 (495) 303-81-01 доб. 3194 - начальник смены
+7 (495) 303-81-01 доб. 3202 - начальник участка
+7 (495) 956-20-67 доб. 2269 - служба розыска
+7 (495) 956-20-67 доб. 1464 - склад задержанных МПО
+7 (499) 611-23-13 (таможенный пункт)
-------------------------
PI-7
+7 (812) 314-88-58 - Цех. (или УФПС г. Санкт-Петербурга (Управление Федеральной Почтовой Связи))
+7 (812) 312-91-53 - Неизвестно (скорее всего цех)
+7 (812) 312-52-33 - Служба жалоб и претензий Почта России г. Санкт-Петербург
+7 (812) 312-75-66 - Служба жалоб и претензий Почта России г. Санкт-Петербург.


Отдел по работе с запросами:

Справочная информация по прохождению международных и внутрироссийских отправлений EMS
8 (800) 200-50-55 – круглосуточно

Письменные запросы на розыск, заявления на переадресацию внутрироссийских отправлений EMS

E-mail: zapros1@emspost.ru, zapros2@emspost.ru, zapros@emspost.ru — запросы на розыск отправлений EMS

Тел: (495) 988-68-58, доб.: 6047, 6067, 6088

Заявление на розыск отправления

E-mail: perevod@emspost.ru — заявления на розыск переводов наложенных платежей за отправления EMS с обязательным предоставлением копии адресного ярлыка

Тел: (495) 988-68-58, доб.: 6051

E-mail: address@emspost.ru — уточнение адресных данных получателя, переадресация внутрироссийских отправлений EMS, указание о возврате.

Тел.: (495) 988-68-58, доб.: 6050. Факс: (495) 627-55-60

Время работы: пн.- чт. 9.00 — 18.00, пят. 9.00 – 16.45


Письменные запросы на розыск, переадресацию международных отправлений EMS:

export@emspost.ru - запросы на розыск исходящих из России международных отправлений EMS (копия адресного ярлыка обязательна)

import@emspost.ru - розыск входящих на территорию России международных отправлений EMS, при условии, что отправление пересекло границу РФ.

intaddress@emspost.ru - уточнение адресных данных получателя и переадресация международных отправлений, адресованных в регионы (в заявлении необходимо указать старый и новый адреса).

address@emspost.ru – уточнение адресных данных получателя и переадресация международных отправлений, адресованных на Москву (в заявлении необходимо указать старый и новый адреса).


Время работы: пн.- чт. 9.00 — 18.00, пят. 9.00 – 16.45
Тел.: (495) 988-68-58, доб. 6023, 6024, 6062 Факс: (495) 627-55-60 моб. 8-926-009-24-43, 8-926-009-24-45

Информация по вопросам таможенного оформления, задержка или выпуск отправлений таможней:

Время работы: 9.00 — 18.00, по рабочим дням.
Тел.: 988-68-58 доб. 61-25
E-mail:Veronika.Popkova@emspost.ru

Добавлено спустя 2 мин. 9 сек.
Не знаю, все ли телефоны правильные, но лучше что-то , чем ничего....

Добавлено спустя 1 мин. 42 сек.

Тоже также) некоторые посылки уже на импорте, позже которые были, а одну вообще уже получил!

С Новосибирска и Оренбурга уехали 13 мая --- пока не известно где......

 

[Coban2k]

при условии, что отправление пересекло границу РФ.

Ну, тут очевидно, нет импорта - ниче не пересекало никаких границ РФ (по их мнению)

 

[Moncho]

Чето в Новосибирске попа какая то, 3 посылки от 11 мая без движения там лежат

 

[перс]

Чето в Новосибирске

Это в Москве на сортировках .........Звонила по поводу своей посылки в С-Петербург с импортом от 4 мая,11 - уехала, направили на Казанский вокзал (дали время отправки и номер мешка), перезвонила на К. вокзал на сортировку ---- сказали ждите, посылок в обработке много, рук не хватает, короче послали...........написала претензии кому только можно и кому нельзя ---- типичные отписки......., но в итоге через 8 дней получила .....

Добавлено спустя 11 мин. 42 сек.
Еще была не приятная история ! Посылку в 2х шагах от меня 9 мая :russian: отсортировали в Солнечногорск (сказали в Мытищах на сортировке) ! Звонила то же всюду , так же обращалась везде и письменно то же... Адекватно ответили только с одного адреса----**********

HA: Посылка ******, добрый вечер!



Спасибо за Ваше обращение. Сожалеем, что Вам пришлось столкнутьс­я с задержкой отправлени­я. Задержка, как правило, бывает связана с тем, что не всегда при доставке используют­ся прямые рейсы. Часто почтовые операторы используют­ при доставке транзитные­ схемы перевозки,­ в которых участвуют несколько транзитных­ пунктов. Чтобы узнать точное местонахож­дение отправлени­я необходимо­ инициирова­ть проверку. Для этого нужно подать письменное­ заявление на розыск с паспортом и копией квитанции в любом почтовом отделении.
Искренне надеемся, что ситуация разрешится­.
С наилучшими­ пожеланиям­и,
Ивлева Лилия
Специалист­ по работе с клиентами в социальных­ сетях
ФГУП «Почта России»
________________________________
От: ******************************
Отправлено­: 21 мая 2013 г. 11:10
To: blog
Тема: Посылка


Здраствуйт­е! Мое почтовое отправлени­е

[X]
[X]
RB127704575CN<http://myparcels.ru/RB127704575CN>
Мытищи -> Дубна
Покинула сортировоч­ный центр, Мытищи
09.05.2013 00:00 (Время в пути: 49 дней, обновление­: 12 дней, Вес: 0.460 кг) ! В место вручение не прибыло ! Предположи­тельно его отправили В Солнечного­рск (информаци­я с сортировоч­ного центра по телефону),­ хотя при импорте, был вполне читаемый адрес--- Импорт, 460, 460981 Оренбург PI-1, 141980 Дубна, Московская­ обл., Российская­ Федерация!­ Помогите найти посылку !RB127704575CN<http://myparcels.ru/RB127704575CN> --- с 09 .05.2013 ее местонахож­дение не известно! ******************* 21.05.2013 года, МОЙ АДРЕС Моск обл г Дубна ****************** Прошу сообщить по адресу фактическо­го проживания­, а также на*********************** :bravvo: ИТОГ---- ЗАВТРА ИДУ ПОЛУЧАТЬ (не знаю совпадение или победа) Еще забыла --- В Мытищах очень рассерженная тетка на меня наорала , мол **** КАК ВЫ АДРЕС ПИШЕТЕ? ---- дословно......

 

[bigfrog]

Ребят посылка из китая ems с 21 мая на экспорте, она походу уже не придет и про нее можно забыть?

Про нее еще думать рано, нужно забыть дней на 10, а если ваш ангел на курорте, то и на 20. И только потом про нее можно начинать думать.

Добавлено спустя 7 мин. 56 сек.

У меня 06.06.2013 5:30:00 передано таможне и тишина. Я бы не дергался, так-как время пока не большое. Но в посылке нож едет и как-бы чего не вышло.

Тишина - не самый плохой вариант. А проваляться сейчас может и несколько дней, у меня одна 4 дня через таможню шла.

 

[Nutsforyou]

bigfrog, буду надеятсо што хотяб через 2 недельки импорт будет и не придется открывать диспут.

 

[Prizma]

Мои 5 пакетиков из Китая так и висят на экспорте с 19-27 апреля. А один с 20 апр.- только прием и все. Два раза писала проду. Он отвечает:"Дорогой друг, посылка у вас в России, пожар и бла-бла-бла..." . Почему же экспорта нет? У других есть экспорт, а у этой нет. Может, он вообще не послал? А у одной 2 раза экспорт с разницей в месяц. Ерунда просто. Уже продляла ожидание на Али. Деньги что ли потребовать назад через диспут? Может в самом деле они сгорели? По срокам как раз возможно. Сил нет на Али покупать. Не пойму, кто виноват. Из Кореи почему-то идут месяц- полтора, а из Китая- нет.

 

[Sparx]

Из Китая например идёт больше всего отправлений,ибо почта китая самая дешёвая,деньги раньше как минимум 60 дней никто не вернёт,ато и 90 дней придётся ждать.

 

[pseudonick44]

Сегодня импортнулась в Москве посылка из Китая - 33 дня добиралась.

 

[Sparx]

20.05.2012 05:53:00 Экспорт Китай CNSHAA - 3 28.05.2012 18:10:00 Передано таможне 104001, Москва PCI-1 0.672 4 28.05.2012 18:20:00 Выпущено таможней.
Таможенное оформление завершено 104001, Москва PCI-1 0.672 5 29.05.2012 04:38:00 Покинуло место международного обмена. 104001, Москва PCI-1 - 6 30.05.2012 Покинуло сортировочный центр. 111985, Москва МСП-3 Уч-5 - 7 31.05.2012 14:47:00 Прибыло в место вручения. , Москва

Добавлено спустя 25 сек.
Ах какие сроки были,прям грустно стало...

 

[Dimon6791]

так и висят на экспорте с 19-27 апреля

Не волнуйтесь,придут. У меня так-же на экспорте висят от 6,7 апреля,сегодня импортнулась от 10апреля,в понедельник получил посыль с экспортом от 15 марта.

 

[Bratik]

[attachment=p:170402:4012dda21ecc]

 

[andreikis]

Bratik, Ура за 26 апреля начали импортировать=)
Интересно мои 3 посылки зацепит?

 

[TenVlad]

у меня тоже висит с экспортом от 26 апреля, а в ответ тишина.

 

[obitil]

У меня экспорт был 28,05 а вчера (06,06) импорт в Новосибирске ! Причём обычная посылка с АЛИ! :bravvo: :bravvo:

 

[Antikiller]

Посылки с экспортом от 1-10 мая все уже появились в разных городах России, а вот апрельских некоторых еще нету((

 

[gorgona1977]

Посылки с экспортом от 1-10 мая все уже появились в разных городах России, а вот апрельских некоторых еще нету((

У меня от 22 апреля, от 29 апреля, 4 и 6 мая висят. Есть еще одна от 6 апреля, но походу она сгорела. Потому как уже следующие три после нее импортировались