Купил очки, не подошли, очнулся - прод не отвечает...

[kru]

Надо было во framesdirect.com покупать...у них возврат предусмотрен.

 

[S@1FeR]

пока нет, завтра ещё раз им напишу...

 

[S@1FeR]

блин, в палке нажал изменить тип диспута, выбрал пункт - что не подошло по размеру, объяснил, что договорился об обмене, отправил обратно + заплатил за новую доставку, а в итоге прод игнорит...
Тип поменялся, но перевелся в клейм...
Прод в тупую пишет трек и говорит что всё доставлено...
Что в итоге делать не знаю...
п.с. квитанции об отправке с почты есть...

 

[BadWolf]

S@1FeR
Надо, чтобы было видно, что посылку получил он. Для палки нужна Delivered.

 

[S@1FeR]

Delivered стоит ещё со 2ого июля...

 

[S@1FeR]

Итак, палка вернула деньги, но я проду отправлял ещё 17уе за отсылку замены, которую он не сделал, скажите их реально отбить как несанкционированную операцию или без вариантов ? сумма не великая, но после такого отношения со стороны продавца не хочется ему ни цента оставлять...
другое дело - прошло 2 месяца никак не получу из китая посылку (диспута не стал открывать из-за 16уе, зная нашу почту), но прод нормальный, недавно сам написал - мол получил посылку ? я говорю нет. А он - сожалею, давайте я вам повторно вышлю...
Вот это я понимаю ответственный человек...

 

[Tr00tEHb]

17уе за отсылку замены, которую он не сделал, скажите их реально отбить

Это зависит от того, какой тип платежа Вы указывали при оплате. Если частный перевод - то можно даже не рыпаться, а если оплата goods, то думаю можно открыть диспут.

 

[S@1FeR]

От него был запрос, по нему было указано - exchange shipping
Если я правильно понимаю, то это проплата за шиппинг и если он не предоставит трек, то деньги вернут ?

 

[Tr00tEHb]

Думаю да. Хотя, если прод решил сжульничать, то может левый трек скинуть.
Вообще, мутная ситуация... :(