Доставка из Cabelas - сроки, треки, посылки

[koromelka]

plmokn, спасибо! :Rose: Я сегодня зашла на почту, про посылку "на мое имя" категорически слушать не хотят, "не будем мы вам тут искать", а вот если с треком прийти ещё как-то согласны разговаривать. Попробую написать в службу поддержки Кабеласа.

 

[Oleg_tver]

koromelka, не даст Вам трек Кабелас, хоть тресни - но не даст. Нет их у него. Нету.

А в чем проблема посетить 11-23 и поговорить на предмет того, что если придет извещение - то связаться?

 

[koromelka]

Oleg_tver, даже в голову не пришло...спасибо :Rose:

 

[Biro]

Попробую написать в службу поддержки Кабеласа.

Если они не удовлетворят вас ответом по имейлу, мы можем вместе позвонить в службу поддержки Кабелы и решить этот вопрос через менеджмент. Вам, как их клиенту, они обязанны предоставить всю необходимую информацию.

 

[koromelka]

Вот что мне ответила служба поддержки:


Thank you for your inquiry. A review of your customer file shows that your order was shipped with USPS - International Surface Mail on 12/21/12. Unfortunately, tracking information is not available for this package. Orders shipped via this method take 2 to 12 weeks for delivery. If this has not been received within 90 days of the shipping date, please contact us. If there is anything else we might be able to assist you with, please let us know.

По адресу 11-23 была, там домофон и дверь никто не открывает, попробую в выходные зайти

plmokn, спасибо огромное за предложение, как это технически осуществить? С нашей почтой можно разговаривать, только имея трек. Да и мне нужно то, что в посылке, а не розыск через 90 дней...

 

[aleh_r]

Моя посылка от 11/13/2012 загуляла где-то. При этом посылка от 12/04/2012 благополучно дошла ещё 2 недели назад :(

 

[Biro]

koromelka, для совместного звонка необходим Skype с его возможностью телефонных конференций. Тоесть, звонить мы будем вместе, говорить с Кабелой буду я от вашего имени. Напишите мне в приват, мы договоримся о времени встречи на скайпе.

Служба поддержки вам пишет, что отправили они вашу посылку обычной почтой. Они не указали точный вид отправки, так как подобное письмо это стандартная отписка покупателям, которая просит их дать посылке дойти в определенный срок.

О скайпе и телефонных конференциях можно прочесть тут:
Телефонные конференции

 

[koromelka]

plmokn, спасибо огромное ещё раз, :Rose: инфу о телефонных конференциях возьму на вооружение. Сегодня случилось чудо - прихожу на почту "попытать счастья ещё раз", попадаю на другую смену, девушка елейным голосом обещает мне найти посылку на мое имя, и через три (!) минуты находит обе! Все пришло в целости и сохранности.

 

[Biro]

koromelka, да не стоит. Рад, что всё у вас благополучно завершилось. Поискать по имени получателя это обычная практика в отделениях почты, о ней часто пишут на форуме. Просто иногда попадается почтовый работник не совсем дружелюбного содержания.

 

[Derbant]

Моя посылка от 11/13/2012 загуляла где-то. При этом посылка от 12/04/2012 благополучно дошла ещё 2 недели назад :(

у меня почти такая же ситуация... загуляла посылка от 12.12.2012... от 11.12 и более поздние уже получены...

 

[kirp]

До Петрозаводска посылка высланная UPS шла 5 неполных дней. Очень не плохо. С момента заказа прошло 7 дней.

 

[CADastr]

посылка высланная UPS шла 5 неполных дней

Телефон был ваш у курьера, в смысле на адресном стикере? Последние пару раз было так, что странным образом телефон не заносился из профайла заказа и курьер не мог позвонить перед доставкой.

 

[kirp]

Телефон был ваш у курьера, в смысле на адресном стикере? Последние пару раз было так, что странным образом телефон не заносился из профайла заказа и курьер не мог позвонить перед доставкой.

Да.

 

[aleh_r]

Пока я жду свой заказ от 13 ноября 2012 года, мне вчера в почтовый ящик свалился кабелосовский купон на скидку в 15% действительный до 27 ноября 2012! года Причем отправленный из Швеции. Они наверное думали что из европы в европу быстрее дойдет чем из США. Наивные.

 

[aleh_r]

Сегодня дошла моя страдалица-посылка от 13 ноября 2012 года, ровно 11 недель гдето болталась. Самое интересное что глянув трек я так и не узнал где её носило, данных нет

 

[ALp-74]

интересно где ползает моя, от 10ноября, скоро 90дней .Буду требов.$ назад.

 

[Ael]

У кого-нибудь есть зависшие посылки кабеласа с экспортом от 25.12.12-30.12.12?

 

[АндрейПСК]

с экспортом от 25.12.12-30.12.12

Есть такая, сижу, жду...

 

[miv]

Для статистики:

Оплатил 11 января
Выслали 17 января
Получил 30 января

 

[vik-chita]

У кого-нибудь есть зависшие посылки кабеласа с экспортом от 25.12.12-30.12.12?

У меня тоже зависла посылка от 29 декабря. Перед этим три посылки приходили очень быстро. Поэтому как-то неприятно..