Диспут на Paypal может ускорить отгрузку?

[kapitosha]

Ребята подскажите пжл,вчера диспут открыл в первый раз,как бы все получилось,но вот сегодня с ебея пришло письмоear *****,
****** has sent you a request to cancel the transaction for DARK BROWN MESH Style WOMEN LARGE HANDBAG (180505147905).
Reason for request: The seller did not provide a specific reason.

Please click the Take action button to accept or decline this request.Что бы это значило???Диспут по поводу того что посылка не пришла.Подскажите дальнейшие мои действия.Заранее спасибо.

 

[ValNet]

****** has sent you a request to cancel the transaction for DARK BROWN MESH Style WOMEN LARGE HANDBAG (180505147905).
Reason for request: The seller did not provide a specific reason.

Т.е. «****** просит Вас отменить транзакцию для "коричневой ... сумки". Причина требования: продавец не указал причину».

Может, возврат хотят сделать? Но для этого участие покупателя не требуется совершенно, всё делает продавец - у него просто кнопка "вернуть" рядом с суммой оплаты (см. вложение).

Может, у продавца спросить? Лучше, пока не разобраться, ничего не нажимать.

 

[kapitosha]

Все ясно,чуток подожду,а вось все же эта сумка придет,ну а коли нет, напишу проду.Спасибо.

 

[ValNet]

kapitosha, вот нашёл: https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic27184s1860.html#599693, почитайте там дальше.
Похоже, он хочет отменить сделку через eBay.

авось все же эта сумка придет

Но тогда я не понял, он товар послал уже? Тогда зачем хочет отменять, разве что, для возврата комиссионных?

 

[kapitosha]

Да,он мне писал что отправил,но время то подходит,а товара нет.Я уже две посылки с Китая получил,а с Кореи нет.Вот и увидив предложение на своей страничке на ебее о открытии диспута,решил открыть диспут.

 

[ValNet]

kapitosha, интересно, а ему (а заодно и Вам) не влетит за отмену продажи высланного и, возможно, полученного товара?
Так вроде неоплаченные ещё лоты можно отменять.
Попросите его сперва сделать возврат через PayPal, на всякий случай. Это в течение 60 дней можно сделать, а не 45.

А то вдруг здесь какая-нибудь заминка выйдет, а в PayPal диспут уже будет не открыть.
Деньги, если придёт, вернуть не проблема.

 

[kapitosha]

Вот что вчера обнаружил на своей странице палки в заметках-Hi. Full Refund. Have nice day. Thank you. То есть прод как бы вернул мне деньги,но на карте их нет почему то.Мож это с выходными связано???

 

[ValNet]

kapitosha, они несколько дней могут не появляться, это нормально и от банка зависит, и из-за выходных тоже.
p.s. Прод, похоже, обиделся и ушёл "с гордо поднятой головой".

 

[kapitosha]

да мне как бы его обижать то не очень хочется,если сумка придет,деньги переведу,правда еще не знаю как,но это будет совсем другая история.

 

[ValNet]

Это уже легко - просто напишете, что всё пришло, уточните, на этот ли PayPal адрес нужно перевести деньги, и всё.
В PayPal'е есть вкладка "перевести деньги".
Если послать, как оплату покупки, проценты снимут с продавца.
Если как личный перевод, то можно выбрать - либо Вам проценты оплатить, либо ему меньше получить.

 

[kapitosha]

во блин,ладно,еще месяцишко подожду эту сумочку,а там видно будет.Вам спасибо за консультацию.

 

[ValNet]

Если сумка не придёт, можно тоже написать, что извините, но так и не пришло ничего, чтобы хоть не считал, что его кинули.

обнаружил на своей странице палки в заметках-Hi. Full Refund. Have nice day. Thank you. То есть прод как бы вернул мне деньги

А рядом с платежом-то "возврат" стоит?

 

[kapitosha]

Все зашебись, деньги на карте появились.Теперь у меня 4 посылки зависли с прошлого месяца....Что ж за хрень то такая с почтой,ужас.

 

[ValNet]

Меняют что-то всё, у меня теперь сортировку через другой город проходить стали, в 2 раза дольше идут из Москвы. Но, спасибо, хоть идут.