Давайте улучшим DX.com ВМЕСТЕ! Новый конкурс только для участников форума!

[dx.com]

Дорогие форумчане,

DX постоянно развивает свой сервис и делает онлайн-покупки в своем магазине более доступными для широкого круга покупателей.

DX предоставляет широкий выбор продукции по самым низким ценам с бесплатной доставкой по всему миру!

Если вы когда-то в процессе онлайн-шоппинга Посмотреть вложение 58092 не находили у нас в магазине нужный вам товар, или у вас есть идеи по модернизации сайта, добавлению новых функций или опций, которые сделают покупки у нас в магазине еще проще и интереснее, то наш новый конкурс специально для ВАС!

Как принять участие:

Здесь в теме сделать пост со своими рекомендациями или пожеланиями! Желательно дать развернутый ответ, почему бы вы хотели добавить именно этот товар/опцию!

Но ОБЯЗАТЕЛЬНО проверьте сначала, что данного товара/опции еще нет на сайте!

Период проведения конкурса:

28 января - 8 февраля!

Ждем ваших идей уже сейчас!

Призы:

Три самые лучшие, оригинальные и интересные идеи будут вознаграждены подарочными картами на сумму $50!

С уважением, DX.com

 

[ishimcity]

Честно говоря очень разочарован в этом магазине и уже год не покупаю в нем!
Отправление можно ждать неделями, товар отвратительный,саппорт никудышний! Сори это мое мнение!

 

[Nikita11]

сделайте мониторинг цен (историю), что бы было видно как меняется цена, тогда доверия к "распродажам" появится. А то была цена 10 $ подняли до 20 $ потом опустили до 9 $ и пишете СКИДКА 55 %.
Для примера сто я имею ввиду: http://www.followsales.com/11126588/sale/Cabelas/Cabelas-Cold-Front-II-Glove
вкладка "Price history"

P.S. Притенения ко всем магазинам а не именно к вам
P.P.S. если смотреть вышеуказанный сайт то можете сделать как там сортировку по уровню скидки

 

[eeggiikk]

Ну да, год назад тяжко было. Летом порой вообще месяц динамили, потом возврат делали, хотя саппорт убеждал в наличии. А вот в ноябре-декабре посылки отправляли в течении 1-2 дней, не разбивая. Я так долго удивлялся этому. Да и по ценам некоторые (лишь некоторые) позиции дешевле других, даже быка. Но как говорится, осадочек остался, не особо тянет заказывать.

 

[-RudeBoy-]

dx.com, наверное стоит ввести опцию по дополнительной упаковке (коробка, пенопласт, дополнительный слой пупырчато-пузырьковой пленки и т.п.) и возможность выбрать способ отправки CN/HK/SG - с описанием что можно, а что нельзя отправить той или иной почтой (Например с аккумуляторами проблема, а точнее запрет).
Ввести нормальное использование поинтов при заказе. Т.е. часть платишь деньгами - часть поинтами. Иными словами сразу при заказе это распределяется в виде скидки/частичной оплаты, а не по обращению в саппорт.
Улучшить логистику - в том плане, чтобы статусы "в наличии" и т.д. соответствовали реальным. В идеале указывать хотя-бы приблизительное количество айтемов в стоке. Особенно актуально, когда товара совсем мало.
И опять же с поинтами что-то там некорректно посчиталось при переезде на dx.com часть я так и не получил за "старые" заказы на "старом" сайте. Они не перенеслись, и не числятся нигде - по-моему за два или три заказа так вышло.
Введите какой-нибудь раздел/функцию на запрос товара, которого нет в наличии (уже закончился, и/или не продавался у вас) - при определенном количестве запросов - возобновить поставку, либо заказать данный продукт, если его еще не было, или это новый продукт. В добавок можно организовать что-то вроде групповых покупок
Неплохо бы какие-нибудь индивидуальные скидки для пользователей нашего форума

 

[MessSergej]

Полезно было бы ввести разумное количество дней на каждую операцию (заказ, оплата, обработка, отгрузка, получение/неполучение, диспут и т.п.) и автоматически вести обратный отчет текущей операции. При обнулении счетчика у неоконченной операции - соответствующая реакция магазина на событие (оповещение покупателя, отмена заказа, возмещение затрат, запрос на отзыв и т.п.). Вроде бы, этого сейчас нет.

 

[Kendi Bober]

цена ниже покупатель ваш. акций и бонусов

 

[rikitikitavi666]

,

Полезно было бы ввести разумное количество дней на каждую операцию (заказ, оплата, обработка, отгрузка, получение/неполучение, диспут и т.п.) и автоматически вести обратный отчет текущей операции. При обнулении счетчика у неоконченной операции - соответствующая реакция магазина на событие (оповещение покупателя, отмена заказа, возмещение затрат, запрос на отзыв и т.п.). Вроде бы, этого сейчас нет.

не думаю что это физически возможно. Почему дх так долго шлет? потомучто товара по факту у них малая часть, большая часть ассортимента находиться у поставщиков. А т.к. как смысла заказывать по одной штуки каждый день нету, они держат, сумируют заявки, допустим раз в неделю. Если я правильно понимаю это процесс,.
Я бы хотел увидеть на дх фирменые ножи bee, sanrenmu, enlan, ganzo, navy по ценам ниже чем на али. Точилки копии apex pro, Куботаны, явары, телескопические дубинки. Побольше копий брендов , типа копии spyderco paramilitary 2, Falkliven F1 (все это есть на алиекспресссе, по не гуманным ценнам). Хотелось бы увидеть такой ассортимент у вас за адекватные цены.

 

[Kinec]

Правильно отображать в личном кабинете какие sku из заказа выслали и в какой посылке а какие еще нет (касается заказов из нескольких позиций в случае отсутствия части из них).
Ну и не помешали бы фотографии упакованных посылок (как на BIC).

 

[fastdir34]

сделайте цены ниже

 

[mob15a]

и запретить менеджеркам сниматься для "плейбоев", а то работать некогда

 

[alexriff]

Для того чтобы DX.com стал китайским интернет магазином №1 надо совсем немного:

1. Снизить цены, для начала хотя бы на 10-20%, потому что именно поэтому определяющему фактору покупатель выбирает место покупки;

2. Сохранить в ассортименте большой выбор качественных товаров и обеспечить возможность их быстрой отправки покупателю, реальное время отправки не должно превышать 3-5 дней;

3. Для привлечения покупателей постоянно проводить интересные акции; кроме акций необходимо активировать кратковременную выдачу купонов снижающих стоимость по всем группам товаров;

4. Обеспечить качественную и быструю обратную связь с покупателем, отвечать на письма не позднее 24 часов;

5. Не допускать обмана в работе и оставаться самым надежным магазином с огромным выбором товаров.

P.S. Очень хорошо, что в последнее время стало заметно улучшение работы магазина в скорости отправки товаров, но ещё есть над чем работать.
Желаю успехов в этом нелегком деле.

 

[R1o]

dx.com, Сделайте экспресс-доставку Fedex или любую другую службу доставляющую в Россию, ЕМС люди стараются не пользоваться, к ним слишком много претензий. Что-бы при выборе можно было указать конкретную службу доставки.
Как уже писали сделайте опции связанные с дополнительной упаковкой.
Если товар не отправлен в 7 дневный срок делайте возврат.
Ну и не играйте с ценами на распродажах, эти фокусы магазинов все давно знают и они только отталкивают от покупок в таком магазине.

 

[Ramanovich]

Когда заказ оформлен, не понятно какие sku в наличии, а какие нет(на почту приходят письмо об отсутствии товара, но какие sku не понятно). В заказе ввести столбец статус(в наличии; нет на складе; ожидается через n дней) и столбец для отмены позиций в заказе.

Добавлено спустя 1 ч. 33 мин. 26 сек.
Ввести скидку для постоянных клиентов. Ввести скидку для всех клиентов от больших сумм (делая заказ на 100$ скидка 5% ).

 

[rikitikitavi666]

fastdir34, Kendi Bober, alexriff, работать за бесплатно им предлагаете)?

Ввести скидку для постоянных клиентов. Ввести скидку для всех клиентов от больших сумм (делая заказ на 100$ (RUB 3.003,64) скидка 5% ).

дельно, чтото типа вип клиентов, или скидки для дропшиперов

 

[Серега Анатолич]

На рынке практически отсутствуют беспроводные клавиатуры с кириллицей! Эта ниша рынка пуста, как бутылка из-под минералки утром 1 января.

 

[Ramanovich]

Для товара, которого нет в наличии, предлагаю ввести информирование о поступлении товара.У понравившегося товара клиент нажимает кнопку "Сообщить о поступлении".Когда товар поступит в магазин на электронную почту покупателя приходит письмо о поступлении товара.

 

[-RudeBoy-]

Когда товар поступит в магазин на электронную почту покупателя приходит письмо о поступлении товара

Не знаю как на DX, но в других магазинах это происходит, если воспользоваться "Add to wish list". При поступлении товара - на почту приходит оповещение. У DX тоже есть "Add to wish list" - по-идеи он должен работать аналогично. Работает или нет - не знаю, редко пользуюсь виш-листом.

 

[Ramanovich]

Не знаю как на DX, но в других магазинах это происходит, если воспользоваться "Add to wish list". При поступлении товара - на почту приходит оповещение. У DX тоже есть "Add to wish list" - по-идеи он должен работать аналогично. Работает или нет - не знаю, редко пользуюсь виш-листом.

У меня много товара в wish listе, но писем о поступлении не видел. Как мне кажется логичнее бкдет отдельная кнопка.

 

[Zhenyoha]

█Что действительно нужно - так это поиск по цене. Часто бывает, что хочется чего-нибудь купить, но что именно - не знаешь, а лазать по разделам товаров очень долго и нудно. А так можно будет указать в поиске цену, допустим, 1-5$, и увидеть все товары этой стоимости на сайте.