Блокировка из-за активности счета в U.S.

[Bolshoy]

Странно, у меня 2 месяца с westernbid полёт нормальный, платежи зачисляются мгновенно, да и у ебей робота безопасности никаких вопросов ни разу не возникало. Возможно, ваша причина в чём-то другом, не только в WB.

 

[Evgeniy3785]

продолжаю разбор по поводу You can list up to 0 items or up to 0.00 this month.

сегодя получил разъяснения - Your account has been related to westernbid by contact information

Добавлено спустя 1 час 31 минуту 32 секунды:

отправил факсы и письма теперь уже на .com(US)/

а вот интерестно почему то с суспендом решили и без com(US) всё на UK и не кто не отправлял на com(US). всё разблокировали, а вот restricted только идите решайте с com(US) площалкой

..ждёмс

 

[spline312]

Я тоже получил сообщение с MC999 и теперь пытаюсь с этим разобраться.
Отправил документы на customerhelp_uk@ebay.com и пару раз пообщался с ними по чату.. Такое ощущение, что там боты отвечают - ответы одни и те же. Говорят "ничего сделать не можем, идите к американцам со своей проблемой".
А на американский eBay никак факс не получается отправить faxzero.com и gotfreefax.com присылают уведомления, что по номеру 8773491798 вечно занято, а от myfax.com вообще ничего не приходит. Что я делаю не так?

 

[Evgeniy3785]

MC999 ? а зачем по этому коду доки слать?

нажимаеш кноппи что ты забыл пароль. тебе приходит на почту письмо с сылкой
открываеш забиваеш новый пароль отвечаеш на секретный вопрос и всё!

я так МС999 победил.

 

[spline312]

Меня подозревают в связях с westernbid и я теперь не могу выставить ни одного лота
На всякий случай попробовал так сменить пароль - ничего не изменилось :evil:

 

[spline312]

Внезапно помощь пришла откуда я ее уже и не ждал. Недели две назад я связывался с поддержкой русского eBay и они обещали помочь. Но прошло уже много времени и я уже не надеялся дождаться ответа.. И вдруг сейчас получил письмо о том, что с меня сняты ограничения Да еще и лимит подняли с 10 до 50 лотов

 

[Evgeniy3785]

Внезапно помощь пришла откуда я ее уже и не ждал. Недели две назад я связывался с поддержкой русского eBay и они обещали помочь. Но прошло уже много времени и я уже не надеялся дождаться ответа.. И вдруг сейчас получил письмо о том, что с меня сняты ограничения Да еще и лимит подняли с 10 до 50 лотов :lol:

а на русский ebay куда обращались на эл.почту ? http://contact.eim.ebay.ru/ ?

 

[spline312]

а на русский ebay куда обращались на эл.почту ? http://contact.eim.ebay.ru/ ?

Да, именно туда обращался. А потом общался с ними по почте customerhelp@ebay.com

А первое письмо от меня как я понял ушло на customerhelp_ru@ebay.com

 

[Evgeniy3785]

интерестные друзья мне вот что написали
Здравствуйте Евгений ещё раз!

Дополнительная проверка показала, что ограничения, наложенные на Ваш счёт на этот раз, являются компетенцией американской службы. Вам следует пересылать, документы, запрошенные американской службой поддержки способами, которые они Вам указали. Нет смысла пересылать документы в клиентскую поддержку русскоязычного сайта Удачи!

С уважением,

Василий Лапшин

Служба поддержки иБэй

 

[Bolshoy]

...Нет смысла пересылать документы в клиентскую поддержку русскоязычного сайта Удачи!...

Хых, тогда закономерен риторический вопрос: - На кой чёрт вообще нужен русскоязычный саппорт? :good:

 

[romanbhd]

нужно в чате попасть на хорошего чела. Не все могут помоч. стандартная ситуацыя ви не из анл. ибея -пока. На форуме есть список тех чатеров, которие помогут и тех кто нет. лично я сканы и фото на мейл одправлял разбанили