Блокировка (аккаунта за неоплату - что делать)?

[Advocate]

Unpaid Item case

Здравствуйте. Купил у продавца часы, девушке в подарок, оплатил, через несколько дней он написал, что не может отправить в мою страну, я попросил его вернуть деньги, он сделал возврат и вроде ничего против не имел, а сегодня на мыло пришло письмо :

enthusiastic138 has opened an Unpaid Item case for Sanrio Hello Kitty Star Head lady's Wrist Watch Pink(#110350912801).

Please pay for the item or respond to the seller before Mar-06-2009. If you do not take any action, the seller can choose to give you an an Unpaid Item strike and your account may be suspended as a result.

Объясните пожалуйста, что это значит? И что на это ответить? Заранее спасибо))

 

[biazo]

дак свяжитесь с продавцом и спросите у него. Может он что попутал

 

[Advocate]

а что это сообщение вообще значит, он пожаловался, что я не оплатил товар?

 

[biazo]

да, открыл "дело" об неуплате лота

можете прям в Case спросить

 

[Advocate]

и чем это может грозить? в Pay Pal есть данные, что я переводил деньги , а он потом сделал refund по этому лоту

 

[russian_gangsta]

Advocate
да ничем и не грозит. в PayPal же есть эта транзакция когда он деньги возвращал?
возможно это какая-то ошибка со стороны продавца.

 

[Advocate]

конечно есть )) спасибо всем за помощь

 

[Антимачо]

If you do not take any action

Только action (ответ продавцу) проводите обязательно через диспут, не напрямую.

 

[Olivi]

You received an Unpaid Item strike за оплаченный лот

История такова,меня положили в больницу,лежала я долго и многие лоты не успела оплатить.Но с этим всё понятно.
Захожу в центр решения проблем и вижу что у меня стоит "You received an Unpaid Item strike " за лот который я оплатила давно придавно и он до сих пор не пришёл.с продавцом связаться не могу(
прошло уже много времени и case закрыт:lol:
что делать??

 

[Hart]

Напишите в суппорт ебея апелляцию (appeal), указав номер лота и номер транзакции Палки. Приложите квитанцию Палки.
Снимут на раз.

 

[knaleksej]

На счет снимут на раз не надо так говорить! Отправил я им факс о транзакции палки что я оплатил, уже неделя прошла тишина! И вообще на мои письма ebay не отвечает уже 4 или 5 день... Не знаю че делать.

 

[Hart]

На счет снимут на раз не надо так говорить!

Надо. Было ясно написано - лот оплачен. Правила ебея посмотрите на досуге, там всё указано. За эти дела и продавец может схлопотать по ж...

 

[Андрей_2305]

ситуация вот какая ....
жена решила понаставить на лоты в надежде что не все они выиграют (толком сам не знаю зачем столько надо было) - в итоге все ставки были выиграны на сумму более 1000 евро ))))
я стал писать после этого продавцам мол так и так , можно ли отменить ставки , только несколько из них отменило , другие нихрена ... заблокировали мой аккаунт ... я взял и создал второй - его туда же )))
зарегистрировал на имя жены - буквально через день - блокируют !!! Общался с ебай - говорят вам надо решить все споры по первому аккаунту !!!
в общем хелп ! как можно восстановиться , если даже через имя жены блокируют .....:ROFL: заплатить все сейчас нереально - у ребенка операция через месяц = 400 т.р.
хочется ему на ДР заказать подарок через ебай .... :wink:

 

[daddy]

выставлять на лоты в надежде на то, что они не будут выиграны? у вас всё в порядке? это тоже самое, что ходить на работу в надежде что не получу зарплату :wink:
а ну если всё таки хотите подарок, ну так обращайдетсь к посредникам.

 

[Hart]

говорят вам надо решить все споры по первому аккаунту !!!

Верно, так и есть.
Придется открыть новую карту на жену, новый акк на Палке, другой почтовый адрес (но реальный). И то не 100%, что пройдет гладко.

 

[Chempumpyrlo]

Общался с ебай - говорят вам надо решить все споры по первому аккаунту !!!

Насколько я знаю:по другому никак.
Или зарегится на другом компе,на другое имя,на другую карту и по другому е-мейлу.И то если ебей заподозрит связь нового акка со старым и его тоже заблокируют.Поэтому лучше заходить на него не с того компа где заблокировали акк.

заплатить все сейчас нереально - у ребенка операция через месяц = 400 т.р.

Сочуствую :wink:

 

[Андрей_2305]

я так понял они отслеживают по АйПи адресу - т.е если я со своего компьютера буду заходить под логином скажем сестры жены тоже заблокируют (зарегистрируюсь на другом компьютере) !?
а жена ставила максимальную цену - надеялась купить за копейки = моя ошибка в том что не объяснил как правильно пользоваться :wink: и не уследил ....


25 cases closed - you received Unpaid Item strikes - это плохо ? :ROFL:

 

[_deadhead_]

Андрей_2305
25 cases closed - you received Unpaid Item strikes - это плохо ?
Могу тебе только сказать, что здесь нельзя материться. А так в принципе ничего :wink:
Просто на будущее - не надо делать глупостей и все будет ок. Обычно тот кто выезжает на дорогу без знаний ПДД заканчивает плохо. Так же и на ибэе.

 

[Olivi]

написала в ебей и с этой проблемой поконченно!Огромное спасибо :roll:
Но появилась другая:wink:(
Я говорила с продацом и мы договорились что я оплачу лот а он уберёт страйк.лот оплачен 2 недели назад-страйкдо сих пор не убран!
надо ли быстрее писать в слежбу поддержки???
продавцу пишу,но ответа нет:ROFL:хотя когда разговарвиали о моей оплате,он отвечал оч быстро!

и ещё одна проблема с лотом за который уже заплатила.не могу написать в ебей,пишу ID лота,а он пишет что он неверный O_O
помогите,пожалуйста..уже около месяца не могу разблокировать свой аккаунт:wink:(
3 несчастных страйка!!
причём один по ошибке продавца!

 

[Olivi]

25 cases closed - you received Unpaid Item strikes
охренеть

у меня 3 и никак решить не могу:wink:продавцы не колышатся что-то сделать.ебей глючит-веселье полное в общем.

Имхо стоит создавать новый аккаунт,новую карту,новый адрес Paypal