-DH-
Продвинутый
Дело в том, что ПайПалу глубоко плевать, по какой причине возвращаются средства. Для них важно одно: им приходится возвращать и свой процент. И если это происходит слишком часто, как им может показаться, клиента блокируют. Навсегда.
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
V
vdavid
Новичок
Примеры в студию!
-DH-
Продвинутый
Я сам - пример. Конечно, там сложно доказать, за какие именно возвраты тебя забанили, но последние перед баном конфликты были с Пандавилом. Он тупо не высылал заказанные посылки. Там были и диспуты и "мирные" возвраты. И в то же время пара попыток заказать на аХэппиДил и ЭверБаинг, которые вообще молча возвращали деньги без объяснения причин. В конечном итоге палка забанила мой акк. Конечно, я не могу в точности утверждать, что именно повлияло на их решение, но все-таки, делая логические выводы, я пришел к выводу, что им без разницы причина возврата.
Вообще, с появлением поддержки русских пользователей (возможно примерно тогда было открыто российское отделение ПайПал), стало с их стороны много откровенной тупости. Я грешу на соотечественников, которые обрабатывают операции русских пользователей. Незадолго до бана (за пару месяцев) открыл диспут по причине частичного неполучения. В посылке от геймсейлора из 4 товаров на 35 баксов лежало только два товара общей суммой в 5 баксов, а еще двух товаров на 30 баксов - нехватало. Так после диспута ПайПал постановил мне ВЕРНУТЬ НАЗАД эти товары на 5 баксов!!! Т.е. я должен был потратить 25 баксов для того, чтобы отправить назад СОВЕРШЕННО ИСПРАВНЫЙ товар ценой в 5 баксов, после чего получить возмещение толи 35 баксов, толи только 30, которые я запросил при открытии диспута. Раньше я такого идиотизма от палки никогда не видел. Пришлось написать несколько писем в саппорт и, о чудо, свой вердикт они пересмотрели и просто вернули мне запрошенную сумму.
А потом, ни с того ни с сего, после нескольких бесспорно правомерных возвратов дали бан. При чем количество диспутов, как я подсчитал, не превышало обычную норму за полтора года. Но были еще и возвраты, количество которых было выше, чем обычно, ибо, как я указывал, ахэппидил и эвербаинг почему-то молча отменяли все покупки, которые я у них делал.
V
vdavid
Новичок
За десяток диспутов в течении 2 месяцев вполне логично получить бан. Независимо от их исхода. Еще раз подумайте. У меня тоже было насколько рефандов по причине отсутствия товара у продавца. Других не было. Продавец делал возвраты САМ, меня оповещал по факту. Чья репутация должна страдать в глазах палки?
Добавлено спустя 3 мин. 18 сек.
Не находил ни в этой ни в других темах. Банят за большое, с их точки зрения, число диспутов.
-DH-
Продвинутый
Да какой там десяток. Десяток как раз был вместе с "мирными возвратами".
палка не станет банить магазин, ибо он - источник постоянного дохода. Так что так или иначе всегда страдает репутация покупателя.
Если вы не верите мне, можете сами проверить.
Добавлено спустя 1 мин. 55 сек.
Диспуты вообще тут не при чем. Для них играют роль факты возврата. Ты можешь открыть сотню диспутов и решить все с продавцом полюбовно. И ничего тебе палка не сделает. А вот если будет, к примеру, из них 5 возвратов, тогда уже будут смотреть - а выгодно ли им с тобой иметь дело.
V
vdavid
Новичок
Это же не я писал
Добавлено спустя 2 мин. 20 сек.
Это ваши фантазии. Ни разу не встречал информации, что бы банили за возвраты без диспутов.
T
twwm
Продвинутый
- Регистрация
- 8 Фев 2011
- Сообщения
- 412
- Баллы
- 221
Почему не выяснить этот вопрос по телефону за пять минут?
Добавлено спустя 1 мин. 46 сек.
Я этого не говорил.
-DH-
Продвинутый
Не вижу, где я такое писал. Может быть, давно.-DH- сказал:
Жалоб с нового года было около 10.
Это же не я писал
Но так или иначе, 10 жалоб - не значит 10 возвратов.
Да и с нового года до бана прошло 3 месяца, а не два.
A
aspok3
Новичок
Значит вы не особо следите за форумом. Вот, например, тема, где забанили за 30 возвратов, из них только 2 по кейсам, остальные 28 за добровольный возврат денег продавцами - https://www.taker.im/phpBB2/topic/1...рофессионалов-меня-лишили/page__fromsearch__1
Тоже темка по этому поводу - https://www.taker.im/phpBB2/topic/142324-могут-ли-забанить-за-рефанды-или-диспуты/page__st__60
Поверьте, за последний год я видел не одну такую тему. Хотите ещё одну начать?
-DH-
Продвинутый
Доподлинно сложно понять, за что они там банят. Их формулировка, когда я попросил объяснений, была короткая "Слишком высокое число возвратов". А там, трактуй как хочешь. Я не навязываю свое мнение, я сделал вывод для себя. Вы можете воспользоваться моим опытом, можете действовать на основе своих представлений, быть может они более близки к истине. Но я так не думаю.
Я не настолько коммуникабелен, чтобы решать вопросы по телефону. Я делал запрос о причинах бана в саппорт. Ответ см. выше.
A
aspok3
Новичок
Если банят на Палке, то комментариев от них не дождётесь. Тем более что это делает не конкретный человек, а скрипт. По крайней мере не слышал про отмену банов, это раз и навсегда.
T
twwm
Продвинутый
- Регистрация
- 8 Фев 2011
- Сообщения
- 412
- Баллы
- 221
И это операторы по телефону СП не скрывают.
Даже откровенным мошенникам комментируют, пересматривают решения и т.п. Что же нужно было натворить, чтобы "не дождаться комметариев" от них?
A
aspok3
Новичок
Не встречал на этом форуме упоминаний о душевной теплоте и участии от поддержки ПП забаненым. Волчий билет в зубы и ногой под задницу. Есть, конечно, тернистые пути для отмены бана, но всё как-то народ открывает счета на других лиц и работает дальше. Проще и быстрее.
Sparx
Продвинутый
Какой же бред,за добровольные возвраты не банят,банят если по процентам количество диспутов больше количества платежей.
Добавлено спустя 38 сек.
Так же банят если вы сразу открываете много диспутов,таков ответ поддержки.
Добавлено спустя 38 сек.
Так же банят если вы сразу открываете много диспутов,таков ответ поддержки.
-DH-
Продвинутый
Возвратов по диспуту было около 2, а без диспута - куда больше. Я тогда еще не совсем сообразил, в чем дело, потому простые возвраты даже не пришло в голову как-то учитывать. Думал, они совершенно не при чем.
+
Sparx
Продвинутый
sergey-i,
Вы сделали платежи,и если вы открываете на них много диспутов,за это бан,хотя описывали случаи когда и за 3 диспута был бан,вообще пейпал всё больше на стороне продавца,пичально.
То есть допустим 10 платежей,и вы открываете допустим больше 5 диспутов на них,то есть больше 50%,то это им подозрительно,они могут дать бан,а могут предупреждение,что вынесут в отдельном случае неизвестно.
Вы сделали платежи,и если вы открываете на них много диспутов,за это бан,хотя описывали случаи когда и за 3 диспута был бан,вообще пейпал всё больше на стороне продавца,пичально.
То есть допустим 10 платежей,и вы открываете допустим больше 5 диспутов на них,то есть больше 50%,то это им подозрительно,они могут дать бан,а могут предупреждение,что вынесут в отдельном случае неизвестно.
С
Самаритянин
Продвинутый
Причем совершенно не важно были возвраты по этим диспутам, или вы их открывали только для того, чтобы продлить срок ожидания и все решилось полюбовно, товар пришел, диспут закрыт.
Live
