S
siemens007
Новичок
- Регистрация
- 2 Фев 2011
- Сообщения
- 867
- Баллы
- 0
собственно.. как?
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
H
Higem
Начинающий
siemens007, у сделки стрелочку нажать, resolve a problem, "я хочу отменить транзакцию" и попросить покупателя подтвердить отмену.
zerokul
Продвинутый
Помогите, как быть? Сделал всё именно так, но покупатель олень отказался от отмены да ещё отрицательный отзыв влепил. Написал:
UNBELIEVEABLE! I PAID AND SELLER TRIED TO CANCEL AFTER RECEIVING PMT? FRAUD???
хотя я вернул ему деньги до отмены.
Теперь дело закрыто и я должен платить fee 7,5 фунтов не за что.
I
ituklon
Новичок
zerokul, попробуйте написать покупателю и обьяснить, для чего вам это нужно. А также попросите отменить фидбек. Если адекватный, то изменит
zerokul
Продвинутый
I
ituklon
Новичок
А сколько времени прошло? Может он редко на ибее бывает. Продублируйте письмо на почту, указанную в пейпал
zerokul
Продвинутый
Да плевать на отзыв пусть это будет на его совести. Как fee вернуть, он же олень отказал в отмене сделки, и теперь дело закрыто, снова его не открыть.
I
ituklon
Новичок
Чего не знаю - того не знаю. Увы
C
caysa
Новичок
cancel a transaction
1. Contact your buyer and ask the buyer to agree to cancel the transaction.
Чтобы он не "пугался" case, был готов , так сказать
. Объяснить ему ситуацию. Рефаунд сделан, деньги могут ему поступить не сразу. И что расторжение сделки вам надо для возврата fee. А так могло получиться, что денег он ещё не получил, ещё сделку отменять ( что видно из отзыва ) .
По теме :
Насчёт звонка- не знаю.
1. Contact your buyer and ask the buyer to agree to cancel the transaction.
Чтобы он не "пугался" case, был готов , так сказать
. Объяснить ему ситуацию. Рефаунд сделан, деньги могут ему поступить не сразу. И что расторжение сделки вам надо для возврата fee. А так могло получиться, что денег он ещё не получил, ещё сделку отменять ( что видно из отзыва ) .По теме :
Насчёт звонка- не знаю.
zerokul
Продвинутый
Короче прислали мне с поддержки письмо, что деньги вы получали, вот и fee сняли, а типо что я вернул это моя проблема.
До этого был олень, нажал купить, не оплачивал 2 недели, я нажал отменить сделку он отказался, fee сняли, но он так и не оплатил.
Правила у них составляли наверное такие же олени. Денег нет, а процент с продажи отдай. На молотке с этим проще, вернуть плату за сделку.
До этого был олень, нажал купить, не оплачивал 2 недели, я нажал отменить сделку он отказался, fee сняли, но он так и не оплатил.
Правила у них составляли наверное такие же олени. Денег нет, а процент с продажи отдай. На молотке с этим проще, вернуть плату за сделку.
Live
