N
nekosia
Продвинутый
- Регистрация
- 30 Окт 2013
- Сообщения
- 276
- Баллы
- 221
Здравствуйте! Сначала - к сути. Получила вот такое письмо:
Hello *username*,
After reviewing your account, recent activity has raised serious security concerns. As a result, we've taken the following action on your account:
- Your account has been suspended.
- Item listings have been removed. A list of removed items is available further down in this email.
You won't be able to use in any way. This includes using another existing account or registering a new account. Any outstanding selling fees are due immediately, and any amounts that you haven't previously disputed will be charged to the billing method currently on file.
We've taken this precaution to protect our members while we make sure that the activity doesn't cause harm -- however unintentionally -- to the community.
Here are the listings we removed:
-------
We appreciate your understanding.
Thanks,
Теперь немного пояснений. Это не первый раз, когда сразу после выставления товаров у меня вот так внезапно суспендят акк. Пару месяцев назад я открыла ещё один акк к существующим двум, сразу выставила товар - засуспендили. Пыталась выяснить, в чем дело - стандартные отписки типа "ваша активность представляет угрозу сообществу.." и т.д., как он русского, так и от американского саппорта, английский помогать отказался ввиду регистрации на .com. Тот аккаунт до сих пор засуспенжен, но что удивительно - на другие акки эффекта он не оказал (т-т-т). Затем я решила зарегать ещё один акк, но на этот раз уже на английской площадке - его также засуспендили, я получила абсолютно то же самое письмо, НО! В английской поддержке мне согласились помочь и сказали, что это всего лишь процедура подтверждения личности и владения товарами. Разблокировали достаточно быстро после предоставления нужных доков.
ВЫВОД: такие блокировки происходят с продавцами только с целью подтвердить их личность. Но правильно суспенд расценивают только англичане, почему русская и американская поддержка просто упирается рогом в землю и не хочет рассуспенживать и объяснять причины?
И второй вопрос: как их уломать это сделать? Я готова предоставить все доки. Товар не запрещенный, обычные плюшевые игрушки.
Я уверена, что многие сталкивались с такой проблемой. Прошу помощи и совета.
PS: всё больше убеждаюсь, что лучше всего регистрироваться сразу на .uk. Они там более вменяемые.
Hello *username*,
After reviewing your account, recent activity has raised serious security concerns. As a result, we've taken the following action on your account:
- Your account has been suspended.
- Item listings have been removed. A list of removed items is available further down in this email.
You won't be able to use in any way. This includes using another existing account or registering a new account. Any outstanding selling fees are due immediately, and any amounts that you haven't previously disputed will be charged to the billing method currently on file.
We've taken this precaution to protect our members while we make sure that the activity doesn't cause harm -- however unintentionally -- to the community.
Here are the listings we removed:
-------
We appreciate your understanding.
Thanks,
Теперь немного пояснений. Это не первый раз, когда сразу после выставления товаров у меня вот так внезапно суспендят акк. Пару месяцев назад я открыла ещё один акк к существующим двум, сразу выставила товар - засуспендили. Пыталась выяснить, в чем дело - стандартные отписки типа "ваша активность представляет угрозу сообществу.." и т.д., как он русского, так и от американского саппорта, английский помогать отказался ввиду регистрации на .com. Тот аккаунт до сих пор засуспенжен, но что удивительно - на другие акки эффекта он не оказал (т-т-т). Затем я решила зарегать ещё один акк, но на этот раз уже на английской площадке - его также засуспендили, я получила абсолютно то же самое письмо, НО! В английской поддержке мне согласились помочь и сказали, что это всего лишь процедура подтверждения личности и владения товарами. Разблокировали достаточно быстро после предоставления нужных доков.
ВЫВОД: такие блокировки происходят с продавцами только с целью подтвердить их личность. Но правильно суспенд расценивают только англичане, почему русская и американская поддержка просто упирается рогом в землю и не хочет рассуспенживать и объяснять причины?
И второй вопрос: как их уломать это сделать? Я готова предоставить все доки. Товар не запрещенный, обычные плюшевые игрушки.
Я уверена, что многие сталкивались с такой проблемой. Прошу помощи и совета.
PS: всё больше убеждаюсь, что лучше всего регистрироваться сразу на .uk. Они там более вменяемые.
