Заблокировали счёт

[Андрей026]

Здравствуйте.
Помогите пожалуйста.
Мне заблокировали счёт(написано ограничен).
На днях привязал ещё одну кредитную карту к счёту в Пай пал, подтвердил всё как надо, к тому же она не первая.
Собирался сделать маленькую покупку, однако ...
Открывается страница на которой, в окне, в низу, написано- "подтвердите карту" и далее на этой же стороке- Выполнить.
Куда не нажимай, ни какой реакции.
Пробовал писать в службу поддержки, ни каких результатов.
Не пойму в чём дело, может нажал не туда, или открывал свою запись с другого компьютера, не понятно.
Сейчас пришло письмо с напоминанием, что должен выполнить покупку.
Заранее спасибо.

 

[Vilgelm]

Попробуйте использовать другой браузер, может быть поможет

 

[Андрей026]

Спасибо, пробовал.
Не выходит.

 

[botashev]

пробуйте позвонить в поддержку если говорите по английски.

 

[Андрей026]

Если бы.
По русски то не очень, шутка.
Спасибо.

 

[trespa]

звоните в банк, спрашивайте, были-ли попытки зарезервировать сумму. Ежели да, то разбирайтесь с банком... Ежели нет, то сложно сказать... Проверьте и перепроверьте правильность ввода данных карты. Так, не видя проблемы, думать что-то сложно...

 

[Lopics]

ещё одну кредитную карту к счёту в Пай пал, подтвердил всё как надо, к тому же она не первая.

С этого места поподробнее. А что со старой? Вы ее удалили уже с пайпал? Что за карта сейчас? Когда получена? Есть ли на ней какие либо блокировки? Покупали ли Вы что то с помощью этой карты, неважно где, онлайн, оффлайн?

 

[Андрей026]

Извините, отвечаю не сразу, закрывал браузер, посоветовали зайти с IE.
Сначала, через яндекс деньги купил кредитку, привязал, потратил. Всё было нормально.
Почему купил другую? Прочитал в инете, что её нельзя пополнять, просто купить другую.
Так и сделал. На оставшиеся я-деньги купил ещё одну, привязал.
Потом вычитал, опять же на бескрайних просторах, лучше пользоваться "Кукурузой".
На следующий день купил, привязал. Сделал, кажется, её основной.
До этого всё нормально.
Как решил заказать покупку, тут проблема.
И до сих пор, уже дня три.

 

[Lopics]

Андрей026,
Удалите все остальные карты, попробуйте сделать оплату. Если не получится - звоните в поддержку Кукурузы. Сдается мне что она заблокирована.
Ну а на будущее - если собираетесь покупать и дальше - сделайте нормальную банковскую карту, а не ту, которая "покупается за ЯД".

 

[Андрей026]

Сейчас попробывал удалить, не получается.

Добавлено спустя 11 мин. 46 сек.
Напишите пожалуйста кто чё знает.
Ложусь спать.
Всем спасибо.