www.watchshop.com, Великобритания

[Momonoff]

Оплатить, и сразу, пока не отправили, в саппорт писать через тикет о том, что вам надо.

 

[ag0071]

Всех с Новым годом !!! Кто нибудь чтото знает о данной модели ????Ценник очень демократичый
http://www.watchshop.com/mens-sekonda-chronograph-watch-3303-p99936081.html

 

[mob15a]

скидки сейчас весьма так неплохи

 

[Nymos]

Подскажите, заказал часы через My account, были в корзине все поля при покупке заполнил, оплатил. Подтверждение с ПП об оплате пришло. А вот с сайта подтверждения нет и в My account не появился заказ, но появились начисленные баллы. Это нормально или стоит уже волноваться и паниковать .

 

[Momonoff]

Это нормально. Баллы равны стоимости заказа?

Добавлено спустя 3 мин. 55 сек.

не появился заказ

На мыло должен был свалиться цифровой номер заказа.

По ссылке можно смотреть состояние заказа:

http://www.watchshop.com/index.php?ordertrack=123456&orderemail=mail@gmail.com

123456 - номер заказа,
mail@gmail.com - emaiд в магазине.

 

[Nymos]

цифрового номера заказа от них не поступил, а балы равны покупке

 

[Momonoff]

цифрового номера заказа от них не поступил

В самом конце квитанции от paypal (автоматическое письмо после оплаты) есть

Invoice ID: 123456

Это и есть номер заказа.

 

[Nymos]

ОК, разобрался с номером, спасибо за ссылку оказывается там со мной ведут переписку которая больше нигде не отображалась

Добавлено спустя 1 ч. 8 мин. 10 сек.
Пишут что не могут отправить на мой адрес, и я могу попросить возврат. Что-то, не так зарегистрировалось, ладно пусть возвращают, потом попробую еще раз заказать.

 

[Nymos]

Обещали вернуть деньги в течении 48 часов.
Нашел вероятную причину почему не смогли отправить. У них на сайте при регистрации указываешь адрес, а при покупке вместо адреса какая-то путаница получается. Моя фамилия была на месте графы город, города вообще не было и область стерлась. Получилось в итоге Россия, индекс, фамилия где город и улица с домом и квартирой.

 

[dizge]

Nymos, У них давно косяк при оплате с палкой. В теме уже писали об этом. Я вчера сделал заказ, тоже адрес сменился на фамилию.

 

[Nymos]

А как тогда, лучше оплачивать на прямую картой.
А если опять что-то не получится с отправкой, смогут ли они вернуть деньги на карту?

 

[valter-45]

Нужно сразу же после оплаты заказа обращаться в support и просить изменить адрес на верный.

 

[Nymos]

Я так и сделал, а они мне отвечали, что не могут изменить адрес доставки. Я им написал прошу доставить по адресу из ПП. Что он соответствует зарегистрированному у них на сайте. А они опять, не можем изменить адрес, можем вернуть деньги, Уже сделали возврат, жду зачисления на карту. Потом попытаюсь снова купить.

 

[dizge]

Ну а мне уже отправили мой заказ.Написал про Ват, жду что ответят.
APD Стандартная (для меня) отписка про ВАТ, пообещали в течении 14 рабдней.

 

[Nymos]

А у тебя в аккаунте появился ордер после оплаты, писал в поддержку чтобы адрес исправили?

 

[dizge]

Nymos, ордер появился как обычно. Нет, ничего не писал, они работают по индексу (в теме где то вычитал).Трек номер выслали, пока не трекнулась ))

 

[Nymos]

А у меня ордера не было в личном кабинете :(

Добавлено спустя 1 мин. 5 сек.
Спасибо форуму дали ссылку, на которой вычитал, что мой заказ заблокировали.

 

[Hmus]

Всем привет, хотел бы спросить у моей посылки статус "Your item, posted on 24/12/11 with reference RJ***********GB has been passed to the overseas postal service for delivery in RUSSIAN FEDERATION." с 24.12. В России всё ещё не трекется стоит ли волноваться? Или это новогодний ажиотаж?

 

[valter-45]

Hmus В мирное время - импорт из Британии может идти до трёх недель (личный опыт). Во время новогодних каникул и почтовых завалов - это время может увеличиться ещё более непредсказуемо. Советую просто ждать и помнить о 43 дне - если платили, используя Paypal.

 

[Hmus]

valter-45, Спасибо, в принципе так и думал=-)