www.sears.com крупный розничный оператор

[Dunduk_]

http://www.sears.com/ Крупный американский оператор розничной торговли. Товары: бытовая техника, детские товары, косметика, одежда, спорт. товары, товары для дома, ювелирные изделия, садовые товары, обувь, инструменты, игрушки.
Доставка в Россию есть, какой почтой - не нашёл. Оплата: Visa, MasterCard, American Express (AUD, CAD, EUR, GBP, USD) and China UnionPay (USD). We also accept payments using PayPal in (AUD, CAD, EUR, GBP, JPY, USD).
Про VAT упоминания есть. Возвратят или нет, надо, наверно, спрашивать.

 

[sergiuss]

Присмотрел набор инструментов за 620 грн. За доставку в Украинц насчитали 900 грн!
Хоть и доставляют через DHL, но капец как дорого!

 

[Товарищ]

Оплата через Paypal не работает, пишет, что магазин не принимает платежи от неамериканцев.

 

[Joyman]

1 мая оформил заказ из 7 вещей на $90, платил картой Mastercard, биллинг и шиппинг посредника (так везде в инете пишут чтоб заказывать с доставкой по США), на следующий день отшипили, но написали что 2 позиции в заказе отсутствуют на складе и будет refund $30 обратно на карту, но сегодня уже 12 мая и денег все нет.
Написал им в саппорт, сказали что передадут мой запрос своим техн. специалистам и ответят в течении 3-5 рабочих дней. Были ли у кого-нибудь такие "грабли" с возвратом денег обратно на карту? Или тут все дело в том, что указан биллинг посредника в США? Но все $90 они списали с моей карты...

 

[Joyman]

22 мая получил возврат на карту от Sears в $30, итого возврат составил ровно 3 недели - 21 день

 

[paravin]

набрел на него в этом году. купил сразу полно всего.
пересортили несколько детских платьев. саппорт очень медленный.

 

[ArtOsiris]

Подниму тему чтобы не создавать новую. Угораздило вчера заказать шлепанцы и рабочие ботинки. Сумма заказа всего 79 долларов. Прислали письмо что не вышлют заказ пока не позвоню по американскому номеру и не подтвержу данные.

Список данных вызывает недоумение:

1) Вся информация, которую вы указали при заказе, т.е. биллинговый адрес, шиппинговый адрес, телефон получателя. (в чем заключается проверка, если я эти данные и так вводил при заказе?)
2) Полные детали заказа, т.е. что заказано, включая цвета, размеры, количество, стоимость + ссылки на товары. (эту информацию они мне сами прислали в письме, зачем им диктовать по телефону их же письмо???)
3) Полные данные по карте - номер, expiration date, на кого выдана, CVC код. (особенно доставляет диктовать CVC код по телефону)

Вот скажите - это нормально? Так принято в америке??

Причем на вопрос в чате что делать если я не в америке они предложили попросить позвонить родственника или знакомого в штатах и продиктовать все эти данные. В чем смысл я не догоняю??