C
Caterpillar
Новичок
Китайский магазин женской обуви и сумок (жена захотела себе весной гардероб обновить).
1) Даже если товар обозначен вроде как In Stock, надо у консультантов уточнять, на самом деле его может не быть в наличии.
2) После оформления заказа его мурыжили неделю, объясняя, что на формирование уходит дней 5-7.
3) По истечении 7 дней и очередного запроса выяснилось, что они про него забыли! Предложили начать форимровать сейчас. Согласился.
4) Тут же сообщили, что оказывается, уже некоторых вещей нет In Stock, хотя на момент заказа специально проверил, чтобы все были.
5) Кроме того, выяснилось, что вес оставшихся превышает 2 кг, а значит они уже не могут выслать обычной Air Mail, а только TNT, за что надо доплатить 58 долларов, как будто это сразу невозможно было проверить!
Вобщем, потребовал рефанд, консультантша, (видимо, после переговоров с руководством), согласилась. Рефанд сделали сражу же, жду теперь поступления на карту.
Так что ставим им негатив.
1) Даже если товар обозначен вроде как In Stock, надо у консультантов уточнять, на самом деле его может не быть в наличии.
2) После оформления заказа его мурыжили неделю, объясняя, что на формирование уходит дней 5-7.
3) По истечении 7 дней и очередного запроса выяснилось, что они про него забыли! Предложили начать форимровать сейчас. Согласился.
4) Тут же сообщили, что оказывается, уже некоторых вещей нет In Stock, хотя на момент заказа специально проверил, чтобы все были.
5) Кроме того, выяснилось, что вес оставшихся превышает 2 кг, а значит они уже не могут выслать обычной Air Mail, а только TNT, за что надо доплатить 58 долларов, как будто это сразу невозможно было проверить!
Вобщем, потребовал рефанд, консультантша, (видимо, после переговоров с руководством), согласилась. Рефанд сделали сражу же, жду теперь поступления на карту.
Так что ставим им негатив.
