N
ne4ubo
Новичок
есть, всё именно так
x-maks, деньги возвращает , но двумя путями - или по согласию прода о возмещении, или если диспут перейдёт в статус клайма(жалобы), где опять таки спецы из решают суть проблемы в вашу пользу(если решают
)
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
x-maks, деньги возвращает , но двумя путями - или по согласию прода о возмещении, или если диспут перейдёт в статус клайма(жалобы), где опять таки спецы из решают суть проблемы в вашу пользу(если решают
)
S
samoychka
Новичок
вот его слова:"i have made the shipment and i am waiting for the tracking number from hk post "
что будет если закончется время?
A
ariska
Новичок
Сегодня позвонила в Москву. Узнала про посылку. Ее получил тот человек, которому она была отправлена. Продавец прислал не мой трек номер. Написала продавцу, продавец просит фото бланка адреса. Издевается? Я в Новосибирске, а получатель в Москве. Как теперь вернуть деньги?
Ш
шрайбикус
Новичок
Если за это время прод не выдал вам трек , сделка считается автоматически разорванной и вам возвращают деньги .
Поэтому они и дают "левые" треки , тянут время .
Добавлено спустя 4 минуты 48 секунд:
Откройте диспут на возврат 100% денег с формулировкой неполучение товара в отведённый срок , по другому никак .
Ещё скрин приложить полезно будет , когда ушла посылка и куда пришла .
Т
Тёмычъ
Новичок
Всем привет. Подскажите пожалуйста по возврату денег. Заказал девайс, 20 дней трек не пробивался, открыл диспут о возврате денег. Продавец через день подтвердил возврат, 17 Марта от администрации пришло письмо, что продавец подтвердил возврат и деньги вернем в течении 7и рабочих дней. До сих пор нечего нет. Платил с VISA classic напрямую, без пайпал. Подскажите что делать? ждать или писать письмо и кому?
Спасибо
PS Вот что пишут если авторизоваться на сайте и посмотреть историю заказа "Order Number: #####
Status: Order Complete. Refund complete.
Reminder: Your refund has been processed. Your money will be deposited into your account within 7 business days.
Спасибо
PS Вот что пишут если авторизоваться на сайте и посмотреть историю заказа "Order Number: #####
Status: Order Complete. Refund complete.
Reminder: Your refund has been processed. Your money will be deposited into your account within 7 business days.
T
tankard
Новичок
Тёмычъ
долбите саппорт, у меня было так же 9 дней прошло, написал несколько гневных писем
отвечал похоже робот по шаблону всякую хрень
затем ответили наконец вразумительнее "Please be reminded that we have raised the case to our concerned department for further refund processing", всё думаю, надолго
но через 3 дня пришло письмо, что сделали рефанд
да, писать сюда
можно и сюда buyer@aliexpress.com
долбите саппорт, у меня было так же 9 дней прошло, написал несколько гневных писем
отвечал похоже робот по шаблону всякую хрень
затем ответили наконец вразумительнее "Please be reminded that we have raised the case to our concerned department for further refund processing", всё думаю, надолго
но через 3 дня пришло письмо, что сделали рефанд
да, писать сюда
можно и сюда buyer@aliexpress.com
O
odin343
Новичок
Короче, деньги не возвращают. Вот мой трек например
EE*********CN для треков есть отдельные темы в песочнице.
заказывал планшет, его тупо украли на почте ЕМС в Москве. Сказали - утерян товар. Открыл диспут, перевел в клэйм, пишу китайцу, чтобы подавал в розыск как отправитель. Он - пишет представь мне док-ва, что не получил товар.
Что делать подскажите? ЕМС посылает нафиг и всё, пишите продавцу говорят, чтобы он подавал на розыск. Продавец не отвечает. Деньги висят в клэйме пока, причём там ничего изменить и дополнить нельзя на страничке, кроме того, что написал.
Подскажите кому писать на по клэйму?
EE*********CN для треков есть отдельные темы в песочнице.
заказывал планшет, его тупо украли на почте ЕМС в Москве. Сказали - утерян товар. Открыл диспут, перевел в клэйм, пишу китайцу, чтобы подавал в розыск как отправитель. Он - пишет представь мне док-ва, что не получил товар.
Что делать подскажите? ЕМС посылает нафиг и всё, пишите продавцу говорят, чтобы он подавал на розыск. Продавец не отвечает. Деньги висят в клэйме пока, причём там ничего изменить и дополнить нельзя на страничке, кроме того, что написал.
Подскажите кому писать на по клэйму?
Serg_87
Крутой иБаер
В этот же день моя посылочка и пришла. Оплату подтвердил, фид оставил :wink:
Z
zhopanegra
Новичок
Может кто-то сталкивался с таким. Нужно купить этот роутер
Но магазин не шлет в Украину, пишет "This Supplier/Shipping Company does not deliver to your selected Country/Region."
Списался с продавцом, точнее с продавщицей ))), она не против отправить его в Украину чайнапостом, говорит делай заказ, отправим тебе. Но заказ сделать не получается "This supplier does not currently ship items to your country/region. Please select another address or contact the supplier for more details."
Опять пишу ей, мол разрешите покупать украинцам у вас в магазине. Она ответила подождите, а потом через время пишет что не получается. Я спросил у нее, может ей у кого-то другого спросить как это сделать, она не ответила.
Может кто подскажет как решить проблему? Девочка, видимо, не совсем разбирается в настройках и не может ничего сделать. Такой роутер по такой цене есть только в этом магазине.
Но магазин не шлет в Украину, пишет "This Supplier/Shipping Company does not deliver to your selected Country/Region."
Списался с продавцом, точнее с продавщицей ))), она не против отправить его в Украину чайнапостом, говорит делай заказ, отправим тебе. Но заказ сделать не получается "This supplier does not currently ship items to your country/region. Please select another address or contact the supplier for more details."
Опять пишу ей, мол разрешите покупать украинцам у вас в магазине. Она ответила подождите, а потом через время пишет что не получается. Я спросил у нее, может ей у кого-то другого спросить как это сделать, она не ответила.
Может кто подскажет как решить проблему? Девочка, видимо, не совсем разбирается в настройках и не может ничего сделать. Такой роутер по такой цене есть только в этом магазине.
Negodnik
Продвинутый
На свой страх и риск можешь указать на чей-нить адрес в России. А потом попросить чтобы на самой посылке она написала твой адрес.
Поясню как у меня было. Я делал заказ, но надо было что бы не ко мне в город пришло, а в другой. Адрес указал какой нужен конечный, но вот имя получателя было мое. На что попросил продавщицу переправить на другое имя, и она это сделала. Хотя в заказе было отображено мое имя. Сказала что заказ изменить не может, а вот саму посылку отправит туда, куда я указал. Все пришло нормально, и мой родственник получил без проблем
Поясню как у меня было. Я делал заказ, но надо было что бы не ко мне в город пришло, а в другой. Адрес указал какой нужен конечный, но вот имя получателя было мое. На что попросил продавщицу переправить на другое имя, и она это сделала. Хотя в заказе было отображено мое имя. Сказала что заказ изменить не может, а вот саму посылку отправит туда, куда я указал. Все пришло нормально, и мой родственник получил без проблем
Т
Товарищ
Начинающий
Заказал палатку 27-го марта оплатил. Причем до этого спрашивал у селлера, будет ли при отправке трек-номер. Он ответил, что будет. А сегодня пришло от него сообщение
И что делать? Вроде бы апрель то уже послезавтра...Я ему ответил, чтобы сообщил точную дату отгрузки. Или проще требовать рефунд в подобных случаях, и искать замену?
L
lex_buh
Новичок
здравствуйте, вот второй заказ хочу сделать. Пытаюсь найти подвох в продавце, но пока не могу)) вот сам прод
вот что хочу
в количестве 10шт.
Общался с продом по почте. Он объяснил что в россию доставка будет стоить 130$+150$ сам товар.
Скажите 10 шт таможня пропустит? И всёли впорядке с продом, мне он внушает доверие.
вот что хочу
в количестве 10шт.
Общался с продом по почте. Он объяснил что в россию доставка будет стоить 130$+150$ сам товар.
Скажите 10 шт таможня пропустит? И всёли впорядке с продом, мне он внушает доверие.
N
nance761
Новичок
Ребята, подскажите, в чем тут подвох? такой ноутбук у нас тоит в 4 раза дороже!!! Да еще и бесплатную доставку EMS предлогают. Очень хочется купить по такой цене, но боюсь кидалова
Valikts
Новичок
nance761
Я както заказывал в похожей фирме,только в названии ещё было,, велкоме,, а товар очень похож.дали трек, но левый,через 30 дней диспут в деньги вернули сразу. потом был ещё один продавец, тоже дал трек, писал что товар послал. Но за 30 дней ничего не пришло, тоже диспут, денги вернул сразу
Добавлено спустя 3 минуты 1 секунду:
А подвох в том что пройдет 30 дней они автоматически достануть ваши денги, если ничего не делать а только ждать, и верить продавцу
Я както заказывал в похожей фирме,только в названии ещё было,, велкоме,, а товар очень похож.дали трек, но левый,через 30 дней диспут в деньги вернули сразу. потом был ещё один продавец, тоже дал трек, писал что товар послал. Но за 30 дней ничего не пришло, тоже диспут, денги вернул сразу
Добавлено спустя 3 минуты 1 секунду:
А подвох в том что пройдет 30 дней они автоматически достануть ваши денги, если ничего не делать а только ждать, и верить продавцу
Live
