Вывод возврата с viagogo.com через PayPal

[MariaMay]

Здравствуйте, Биро! Подскажите, пожалуйста, консультируете ли по вопросам с выводом возврата с viagogo.com? Покупала на этом сайте билеты на концерт, поехать не получилось, продала. Тех.поддержка сайта оформить возврат не может и просит прикрепить PayPal с именем-фамилией, написанными по-английски. Но у меня только российский. Хотелось бы понимать, могу ли сделать что-то еще для вывода возврата. Заранее спасибо Вам большое!

 

[Biro]

MariaMay, добрый день. У меня, к сожалению, нет опыта работы с площадкой viagogo.com Простите пожалуйста что не смог вам помочь.

 

[Ivan D]

не смог вам помочь.

Но ведь в настройках PayPal можно изменить имя! Почему бы не сделать так?

 

[Biro]

Ivan D, может в российском этого сделать не дают? Я не в курсе, если честно, еще не проверял. Замена фамилии по семейным обстоятельствам была, помогли через тп заменить оперативно.

 

[ConsTT]

Здравствуйте, Биро! Подскажите, пожалуйста, консультируете ли по вопросам с выводом возврата с viagogo.com? Покупала на этом сайте билеты на концерт, поехать не получилось, продала. Тех.поддержка сайта оформить возврат не может и просит прикрепить PayPal с именем-фамилией, написанными по-английски. Но у меня только российский. Хотелось бы понимать, могу ли сделать что-то еще для вывода возврата. Заранее спасибо Вам большое!

ну пришлите им на русском. а скриншот распечатайте, переведите на русский, заверьте у нотариуса и скан отправьте тоже

 

[Ivan D]

просит прикрепить PayPal с именем-фамилией, написанными по-английски. Но у меня только российский

Попробуйте изменить имя в своем аккаунте с кириллицы на латиницу следующим образом:

1. Нажмите Настройки в верхней части страницы.
2. Нажмите Обновить рядом с пунктом «Имя».
3. Выберите соответствующий вариант и нажмите Продолжить.
4. Следуйте инструкциям, чтобы изменить свое имя.

 

[Biro]

Будем надеятся что ТС уже решил свой вопрос.

 

[MariaMay]

Попробуйте изменить имя в своем аккаунте с кириллицы на латиницу следующим образом:

1. Нажмите Настройки в верхней части страницы.
2. Нажмите Обновить рядом с пунктом «Имя».
3. Выберите соответствующий вариант и нажмите Продолжить.
4. Следуйте инструкциям, чтобы изменить свое имя.

Спасибо всем за помощь в этом вопросе! В российском PayPal нельзя заменить ФИО на латиницу без изменений документов. Переписываюсь с тп viagogo.com , посоветовали указать рублевый банковский счет с указанием своих ФИО латиницей. Что я и сделала, надеюсь все получится.

 

[Ivan D]

В российском PayPal нельзя заменить ФИО на латиницу без изменений документов.

Можно попробовать в качестве документа использовать загранпаспорт. Там ФИО на латинице.

 

[Biro]

...надеюсь все получится.

Всё обязательно разрешится. Не беспокойтесь пожалуйста.

 

[Vadim_msk]

Добрый день. Как ваши дела с решением данной проблемы?
Предлагаю, что при переводе снова возникли проблемы, возможно схожего характера и деньги вы не получили. По причине того, что viagogo это мошенники. Я в такой же ситуации. Если у вас получилось вернуть деньги- просьба сообщить.

 

[Biro]

@Vadim_msk попробуйте ТС написать в личку по форуму. Часто в таких случаях отвечают на вопросы оперативнее.