Выиграл автомагнитолу, но с ней косяк - как быть?

[GelikR]

В описании лота продавец указал, что мафон на 100% функционален, имеет незначительные царапки, состояние 9 из 10. Вчера получил и обнаружил один минус - съёмная панель не снимается (сори за тавтологию), в остальном всё работает. Написал продавцу, его ответ:

Check and make sure that there are not any screws that need to be removed. Sometimes the manufacture will actually screw the face on to make sure it is not damaged during shipping. Also, does anything look damaged or bent that could keep it from releasing.

Никаких винтиков или повреждений я необнаружил о чем и написал в ответ. Он:

If it is just stuck, you should be able to take something and pop it lose. Other than that I don't know what else to tell you to do with it. I will be happy to honor the return and refund it you are not satisfied.

Тоесть он предлагает чтоб я вернул товар, а он мне деньги. Но меня это неустраивает, одна пересылка 50 стоит, я в минусе останусь. Возможно ли стрясти с продавца какую-то сумму типа на ремонт?

 

[Gerhard]

Можно если прод на это пойдет

 

[Yurij]

GelikR можно ссылку на лот ?

Добавлено спустя 48 секунд:

или название модели

 

[GelikR]

Ссылка

Модель Alpine ida-x200

 

[GelikR]

Решил написать проду следующее:
I cannot return because transfer the expensive costs. It is unprofitable to me. I am compelled to put a negative feedback as the stereo not 100 % functional.

Он:
It sounds like the unit could have been damaged in shipping. What can I do to make this right for you.

Несовсем пойму смысл последнего предложения...

 

[anten]

"похоже магнитола сломалась при пересылке. что я могу сделать чтоб доказать это?"

 

[GelikR]

Оказалось панелька была приклеена на двухсторонний скотч :crazy: Тему можно закрыть.

 

[BiW]

Ты проду то напиши, успокой, позитив выстави... А то он сейчас валерьянку пьет...

 

[AlxK]

Хоть уже ситуация разрулилась, но всё равно добавлю. Во втором предложении этой фразы

It sounds like the unit could have been damaged in shipping. What can I do to make this right for you.

продавец имеет ввиду, что готов пойти на встречную и как-либо исправить ситуацию. Поэтому правильный перевод звучит так: "Что я могу для тебя сделать, чтобы исправить это (возможное повреждение при транспортировке". Вполне очевиден намёк на то, что продавец готов сделать partial refund.