Возврат 2 лотов 1 посылкой.

[g0ss]

Здравствуйте. Купил на ебее мат. плату, через день друг купил еще одну с моего аккаунта, но оплачивал с другого пп аккаунта. Потом совершенно случайно из общения с продавцом (сотрудниками службы поддержки магазина) выяснилось что это не мат платы, а только панели к ним. В общем я запросил оплаченый лейбл на возврат. После того как посылка (одна с двумя матплатами) пришла на склад посредника (шопотам) я связался со службой поддержки и они отправили посылку назад продавцу по лейблу, который я получил от продавца. Через неделю продавец вернул деньги только за одну мат плату. Я связался с продавцем, мне сказал что сделают запрос и ответят в течении 48 часов, но ничего не ответили, я написал еще раз, они еще сделали запрос и так 3 раза.

Я понимаю что нужно было просить 2 лейбла и отправлять 2мя посылками, но через посредника это не так просто да и продавец сказал что бы я ничего не распаковывал и отправил как есть.

Подскажите какие есть варианты. Я вижу три - открывать диспут в пп и написать как есть / написать что 1 по первому лоту я посылку не получил / ждать ответ продавца без диспута.

Спасибо.

 

[g0ss]

Ответили, что производителю потребуется до 2х недель что бы проинспектировать посылку...