Ваш счёт ограничен

[cl1ck3521]

Вобщем дело такое ,продавал одежду на ебай.Покупал её на американском а продавал на немецком.И тут мне paypal присылает письмо и счёт огоаничен.Деьги перевести и снять не могу.Подскажите кто знает и сталкивался с такой ситуацией.

Письмо:

We're sorry, but we cannot restore full access to your account until we
receive additional information.

Please provide a copy of each of the following items:

- Original bills of sale or invoices referencing your purchase or
acquisition of the items you are selling

- The name and telephone number of your supplier(s)

In order for us to lift the limitation on your PayPal account please
resolve the buyer complaints on your account.

Here is a reminder how to resolve issues on your PayPal account.

- Our records show that the disputes filed against your PayPal account have
not been satisfactorily resolved. To resolve or appeal a complaint:

1. Click https://www.paypal.com/SRVCTR or copy and paste entire link into
the address bar
2. On the Transaction Dispute page, select 'Open Disputes' in the drop
down and go to the transaction in question and click the 'Resolve' button
in the action column
3. Read the status details of the complaint and click on the 'Resolve
Request Now' button
4. Select one of the resolution options listed
5. Click Continue and follow the instructions provided

Case Number: PP-848-324-303

----------------------------------------------------------------
How to provide your information
----------------------------------------------------------------
You can either upload or fax your information to us.

To upload:- Log in to your PayPal account.
- Go to the Resolution Center.
- Under "Steps to Remove Limitations," click "Resolve."

To fax:- Please use the fax cover sheet provided by PayPal.
- To print the cover page, log in to your account and click the "Fax
Documents" link on the Limited Account Access Details page.
The cover page contains information specific to you, and using it ensures
that your documents are directed and handled promptly. If you do not have a
PayPal cover sheet, you can create one by including your name, the email
address registered on your PayPal account, and the case number starting
with PP-xx-xx-xx.
- Fax your information to +1-402-537-5731



Мы сожалеем, но мы не можем восстановить полный доступ к Вашему счету пока мы
получите дополнительную информацию.

Пожалуйста обеспечьте копию каждого из следующих пунктов:

- Первоначальные законопроекты продажи или счета, ссылающиеся на Вашу покупку или
приобретение пунктов Вы продаете

- Имя и номер телефона Вашего поставщика (ов)

Для нас, чтобы снять ограничение на Ваш PayPal считают пожалуйста
решите жалобы покупателя на своем счете.

Вот напоминание, как решить проблемы о Вашем счете PayPal.

- Наши отчеты показывают, что споры, поданные против Вашего счета PayPal, имеют
не удовлетворительно решенный. Решить или обратиться жалоба:

1. Щелкните https://www.paypal.com/SRVCTR или скопируйте и приклейте всю связь в
строка поиска
2. На Операционной странице Спора, выберите 'Открытые Споры' в снижении
вниз и пойдите в рассматриваемую сделку и щелкните кнопкой 'Resolve'
в колонке действия
3. Прочитайте детали статуса жалобы и нажмите на 'Решение
Просите Теперь' кнопку
4. Выберите один из перечисленных вариантов решения
5. Щелчок Продолжает и следует за обеспеченными инструкциями

Номер дела: PP-848-324-303

----------------------------------------------------------------
Как предоставить Вашу информацию
----------------------------------------------------------------
Вы можете или загрузить или отправить факсом свою информацию нам.

К upload:-Загружаются к Вашему счету PayPal.
- Пойдите в Центр Решения.
- Под "Шагами, чтобы Удалить Ограничения," щелкают "Решением".

К fax:-Пожалуйста используйте титульный лист факса, обеспеченный PayPal.
- Чтобы напечатать обложку, загрузитесь к своему счету и щелкните "Факсом
Документы" связываются на Ограниченной странице Деталей Доступа к счету.
Обложка содержит информацию, определенную для Вас, и использование этого гарантирует
это Ваши документы направлено и обработано быстро. Если у Вас нет a
Титульный лист PayPal, Вы можете создать один включением Вашего имени, электронная почта
адрес зарегистрировался на Вашем счете PayPal, и старте числа случая
с "обманом обмана обмана стр".
- Отправьте факсом свою информацию к +1-402-537-5731

 

[bandit095]

Вроде всё ясно,просят подтвердить свою личность.
Собирайте документы,отправляйте по факсу и ждите разблокировки.
Удачи :shock:

 

[bandit095]

Ну и просят разрулить ситуации с продавцамипокупателями.
Видимо накопились у Вас претензии.

 

[bandit095]

В английском не очень силён,немецкий ближе. :shock:

 

[cl1ck3521]

Nu to 4to podtverzdenie li4nosti ja ponjal.Ja im otoslal uze kopiju pasporta i kopiju s4eta za kvartiru.Mne vot eto nemnozko ne ponjatno 4to im imenno nada , i gde eto vzjatj.

- Первоначальные законопроекты продажи или счета, ссылающиеся на Вашу покупку или
приобретение пунктов Вы продаете

- Имя и номер телефона Вашего поставщика (ов)

 

[cl1ck3521]

Неужели никто не сталкивался с такой проблеиой?

 

[Hart]

Постоянно. Вышлите им то, что они просят, иначе всё так и останется.
И транслитом не пишите - никто это не читает.

 

[stasik59]

Аналогичная ситуация есть ли у кого-нибудь опыт решения таких проблем? Интересует любой опыт неважно положительный или отрицательный, буду благодарен за любую помощь возможно даже за вознаграждение. Спасибо

 

[812JS]

Аналогичная ситуация есть ли у кого-нибудь опыт решения таких проблем? Интересует любой опыт неважно положительный или отрицательный, буду благодарен за любую помощь возможно даже за вознаграждение. Спасибо

высылайте документы, которые просят, и ждите.

 

[stasik59]

Да половину уже отослал, вот счетов поставщиков и их контактов нет и где их брать тоже непонятно. Можно конечно нарисовать тупо, просто интересно проверяют ли эту информацию и потом я читал что бывают запрашивают дополнительные доки. Поэтому и решил написать чтобы знать к чему быть готовым. Спасибо

 

[NatalliaKowalenko]

Ребят, помогите! Ограничили доступ к счёте. Я им выслала документы, которые просили, а они мне письмо в ответ с таким содержанием.

For the safety and security of the PayPal network, we often review accounts
for potential risks. After reviewing your account, we have decided to close
it because of security issues.

We are making every effort to minimize any disruption to your business.

If your PayPal account balance is zero, and you have no unresolved buyer
complaints or chargebacks, your account will remain limited.
Disbursement optionsOption 1. If you owe refunds to any of your buyers, you
can use the money in your PayPal account to refund them.

To refund your buyers:
1. Log in to your PayPal account.
2. Click "Contact Us" at the bottom of any page.
3. Click "Contact Customer Service."
4. Under "Choose a Topic," select "Sending/Receiving Money."
5. Under "Choose a Subtopic," select "Refund/Cancel a Payment."
6. Click "Continue" and follow the instructions to refund payments.

Option 2. Money in your PayPal account will be held for 180 days. After 180
days, we'll email you information on how to receive your funds.

We regret any inconvenience this may cause.

Thanks,

PayPal

 

[ferozada]

Здесь была злостная цЫтата... @ndy$

Значит им не понравились документы. Что-то не так либо в документах, либо в совокупности - документы+действия на аккаунте.
Счет закрыт. Пермаментно. Отказ в обслуживании.

 

[NatalliaKowalenko]

Здесь была злостная ГИПЕРцЫтата... @ndy$

А можно мне как-то удалить полностью свой аккаунт с PP, и заново зарегистрироваться и привязать эту же карту??? Или нужно что-то сделать, чтобы мне разрешили пользоваться этим же аккаунтом????

В следующий раз за подобное хулиганство получите взыскание... @ndy$

 

[Alex_I]

аккаунт закрыт и точка.
эту же карту не получится использовать - новый аккаунт также заблокируют.

 

[NatalliaKowalenko]

Очень жалко. Спасибо за информацию(((((