Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Все доброго времени суток! Заказал моб. телефон motorola milestone. В описании лота указано, что телефон работает в сетях umts(wcdma и gsm) и cdma2000 1x. товар приехал, но аппарат немного другой - только cdma. Я написал продавцу письмо с просьбой вернуть деньги , а я в свою очередь отправлю ему телефон, т.к. пользоваться им не могу - в местности проживания нет cdma-операторов. Только gsm. Кстати телефон приехал без аккумулятора(на почтовой упаковке есть соответствующая пометка). На что продавец ответил , что денег не вернёт по причине того, что телефон в gsm-сетях работает, а про батарею в описании нет ни слова. В ответ я указал что на сайте производителя указано - эта модель (А854) только cdma-вариант и в телефоне отсутствует слот для сим-карты. и что я вынужден спор перевести в претензию и оставить соответствующий отзыв. Спор я перевёл в претензию. Вопрос - есть ли у меня шанс получить деньги назад. Ведь продавец будет настаивать что отправил телефон тот, какой нужно?
metallfun Ну давайте по пунктам: 1. Не стоит ничего покупать с русской площадки! Проблем можете огрести много. Покупайте с Почему - это отдельная тема. Вот Ваш 2. Про отсутствие батареи - это гон со стороны продавца. В листинге точно написано что телефон новый. А в разделе Item specifics вообще написано, что телефон не открывался ни разу. Да, это стандартные формулировки, но все равно - в листинге они есть. 3. Открывайте на кейс по несоответствию, пишите ваши претензии, делайте фото телефона, в частности отсутствия слота для сим-карты, отсутствия батареи, размешаете их в сети, прикладываете ссылки к кейсу, требуете полный возврат денег. 4. 99,9% что вернет Вам деньги, но попросит отправить телефон обратно, адрес отправки они должны сообщить. 5. При отправке Вы попадете конечно на деньги, их никто не возместит :evil: Это самый грустный момент. 6. Отправлять нужно тем видом почты, который будет отслеживаться до момента получения. Трек-номер нужно будет сообщить Не знаю какой вид почты в Украине будет трекаться до Австралии, но скорей всего это EMS.
metallfun И зря :evil: На пайпал лучше открывать диспуты о неполучении, а о не соответствии лучше открыв на , там более лояльны к покупателям. Но что сделано, то сделано. Поменять уже ничего не получится. Кейс/диспут можно открыть один раз либо на пайпал либо на Но сути вопроса это не меняет. Пишите в диспуте пайпал все что у Вас есть, прикладывайте ссылки на фото, требуйте у продавца возврата денег. Будет упираться - переводите диспут в клайм. Пока суть да дело - читайте форум. Тут про диспуты столько написано что ого-го. Поиск по форуму Вам поможет.
metallfun Зря Вы так. Если бы почитали форум с недельку ДО покупок, смогли бы избежать многих своих недочетов. Поверьте на слово - проблем, подобной вашей, тут описано даже не один десяток.
оставался один день для того, чтобы paypal автоматом вернул мне деньги. Сегодня продавец прокомментировал продажу - придётся ждать результат рассмотрения до 03.09.11
Привет форумчане! Выручайте! На купил HTC Desire, вот ссылка:http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItemVersion&item=270736020058&view=all&tid=0 Так как продавец посылал только по штатам, отправлять решил через Шапито. Уже тогда начались проблемы с продом, он отправлял посылку около 2-х...
www.ebay-forum.ru
Там случай похожий и есть примеры писем на английском как раз про то что CDMA это не GSM.
Пришло положительное решение paypal о возврате мне денег.
Hello Виталий Некрасов,
After carefully reviewing your case, we've determined that you'll be eligible for a refund (including handling and shipping) once you've returned the merchandise to the seller.
Once you have returned the merchandise, you will be covered under PayPal Buyer Protection and eligible to receive a full refund.
----------------------------------- Transaction Details ----------------------------------- Seller's Name: Peter Dimitrovski Seller's Email: petersproducts@hotmail.com Seller's Transaction ID: 39Y99177S0339563B Transaction Date: 11.07.2011 Transaction Amount: -$280,00 USD Your Transaction ID: 7YU39131U98578226 Case Number: PP-001-389-151-873 ----------------------------------- What To Do Next -----------------------------------
Please ship the items listed as "Granted" below back to the seller. The items should be in their original condition and you are responsible for shipping and handling costs.
330584870260: NEW MOTOROLA MILESTONE PHONE Outcome: granted
Seller's address: 30 Sydney Street, Albion Melbourne, Victoria 3020 Австралия
Once you've shipped the item(s), please log in to your PayPal account and visit the Resolution Center to provide online tracking information for the package.
This tracking information is necessary because it confirms that the package was delivered.
If the transaction was $250,00 USD or more, we require that you ask the seller to sign for the package when it is received.
----------------------------------- Deadline: 10 days -----------------------------------
Within 10 calendar days, please mail the item(s) and provide tracking information that can be verified online.
If we don’t hear from you before the deadline, the case will be closed.
Thank you.
Sincerely, Melissa Protection Services Department PayPal, an Company Я сейчас не в своём городе - могу ли я отправить посылку из другого города, или нужно к себе ехать? и что сказать в отделении укрпочты, чтобы получатель отметил получение посылки.? (мне номер посылки на почте сразу выдадут?) Заранее прошу прощение за глупые вопросы, но первый раз столкнулся с и такая ерунда получилась. Заранее спасибо.
Можете отправлять от куда хотите, с любой почты в любом городе. Получатель и так сделает отметку (распишится) в получении, иначе ему посылку не выдадут. Вам главное, что бы был трек-номер, который трекается (отслеживается) в стране куда Вы отправляете посылку. Трек номер Вам сразу дадут, если будите отправлять EMS-ом, то он указан прям на квитанции в верхнем правом углу, под штрих-кодом, начинается на EAxxxx..., его нужно предоставить Пайпалу, они сами отследят посылку до вручения. И ещё важно, отправляйте посылку только по адресу, который предоставил Вам Пайпал.
отправляй Укрпочтой , airmail. номер посылки будет в чеке. при тебе его на посыль наклеют. можешь готовую посылку с его адресом , номерjv прослеживания и таможенной накладной CN22 сфоткать на всяк случай и тоже выслать paypal.
