Unpaid item case после рефунда

[GNETUS]

Купил на eBay два лота у одного продавца, оплатил, продавец успел отправить и предоставить трек-номер. Через неделю Paypal блокирует мой аккаунт на проверку и начинает отменять сделки. В число таких сделок попадает оплата этому продавцу, который сразу же открывает unpaid case. При попытке урегулировать unpaid case путем оплаты, получаю сообщение об ошибке: "Unfortunately, these items are not available. They may have been purchased already or the item listing has expired."

Как продавец смог открыть unpaid case на товар который был оплачен и сделан рефунд?
Как поступить в этой ситуации и закрыть unpaid case без последствия для аккаунта?
Как предоставить подтверждение eBay о том, что лоты были оплачены, если сделать через eBay невозможно и нужно пересылать оплату напрямую через Paypal?

 

[JANIINA]

Заблокировали вас, а не его он хочет вернуть feem

 

[GNETUS]

Заблокировали вас, а не его он хочет вернуть feem

прочтите еще раз первый пост...

 

[женяяя]

А почему заблокировали?

 

[GNETUS]

А почему заблокировали?

вероятно новый аккаунт и большое число платежей, но это не имеет отношения к делу...

 

[svetars]

GNETUS, легче всего (по-моему) всю эту историю решит с продавцом. Напишите ему, объясните ситуацию, если надо- то верните ему комиссию.

 

[JANIINA]

Я все правильно Вам написала Продавец хочет вернуть fee/ проценты/ за выставление лота. Они таких, забаненных покупателей, боятся, как огня из за таких, его тоже могут забанить- за связь.