Suspend аккаунта

[tarantullz]

Пришло письмо

MC169 Account temporarily suspended -- contact us to restore access
Hello *****************************,

We're writing to let you know that you won't be able to use your eBay account until you contact us to verify some information. We realize this may be inconvenient, but we need to take extra precautions when we find unusual or questionable activities on an account.

If you have a balance due, it will immediately be charged to the payment method you have on file. For the time being, you won't be able to use your eBay account, including buying or selling items, leaving Feedback, and sending messages. You're also not allowed to use other accounts or register a new one.

To restore your account access, please contact us:

"ССЫЛКА"

We appreciate your understanding and working with us to get this resolved.

Thanks,

eBay


Как понять в чем причина?
Предлагается связаться по телефону, но я не говорю по английски, есть иной способ(e-mail,чат)?

В списке причин блокировки есть вариант "За неуплату fee". Как возможное решение предлагается пополнить счет продавца на $0,35. Я оформил платеж через PayPal, но счет не полнился, а сумма оказалась заблокированной на карте ПромСвязь банка. Возможно ли, что причина в том, что платеж не прошел, и что теперь делать?

 

[tarantullz]

Платеж прошел, но баланс аккаунта eBay $0,00.
Как узнать причину блокировки?

 

[Den3n]

Как узнать причину блокировки?

Ну насколько я понял они хотят проверить некоторую информацию. Заполните титульную страницу http://pics.ebaystatic.com/aw/pics/uk/pdf/Verification_request_documents_UK.pdf . Затем сделайте документ Word набейте в него сканы паспорта, квитанции (можно за электричество), водительское (если есть), сканы чеков выставленного лота и любые другие документы - чем больше тем лучше - все русские надписи прокомментируйте по английски. Затем добавляете в этот документ Word титульную страницу, которая в pdf, я делал print screen и вставлял на первый лист. Затем делал печать на виртуальный принтер PDF. В итоге имеем файл PDF. Открываете http://www.myfax.com/free/ добавляете туда свой PDF, в кач-ве номера указываете +44 (0)20 7681 2348 (Англия). Отправляете. Надо будет подтвердить отправку факса со своего ящика. Потом прийдет подтверждение, что доставлено. В течении суток должны ответить с eBay. Меня так разблокировали.

Добавлено спустя 3 минуты 38 секунд:

Возможно обойтись без создания PDF, попробуйте вставить документ word, в комментариях они вроде бы поддерживают и .doc. Только это должен быть максимум Office 2003.

 

[tarantullz]

Надо будет подтвердить отправку факса со своего ящика.

А на какой адрес им писать, я там вроде все облазил, там только телефон везде.

 

[mihgara]

Надо будет подтвердить отправку факса со своего ящика.

А на какой адрес им писать, я там вроде все облазил, там только телефон везде.

Это номер факса, на который отправлять надо)