Сроки обработки у Shopotam один месяц и это ещё не предел

[Александр Пашкович]

Мне эта компания очень нравилась, честно. Работаю с ними уже два года, все было отлично - если и задержки то очень маленькие и некритичные, но сейчас это нечто ужасное.
У них была новость про переезд склада, задержки с отправкой,обработкой и так далее, но не месяц же!
Просто вдумайтесь в эти сроки:
Сформирована 28 мая и 26 июня до сих пор не отправлена.
Очередь капает в неделю по чайной ложке - с понедельника не продвинулось ни на процент.
Рекомендую задуматься по поводу обращения к этому посреднику. Ну или подождать пару месяцев пока все успокоится и войдут в рабочий режим.

 

[shopotam.ru]

Мне эта компания очень нравилась, честно. Работаю с ними уже два года, все было отлично - если и задержки то очень маленькие и некритичные, но сейчас это нечто ужасное.
У них была новость про переезд склада, задержки с отправкой,обработкой и так далее, но не месяц же!
Просто вдумайтесь в эти сроки:
Сформирована 28 мая и 26 июня до сих пор не отправлена.
Очередь капает в неделю по чайной ложке - с понедельника не продвинулось ни на процент.
Рекомендую задуматься по поводу обращения к этому посреднику. Ну или подождать пару месяцев пока все успокоится и войдут в рабочий режим.

Добрый день, Александр.
Мы проверили информацию по Вашему отправлению.
Дело в том, что по техническим причинам имел место быть сбой в системе и Ваша посылка не была поставлена в очередь на отправку. Мы уже направили запрос сотрудникам чтобы ускорить отправку Вашей посылки. Так же, стоимость доставки данного отправления была пересчитала с учетом увеличения базовой скидки до 20%.
Мы приносим свои искренние извинения за образовавшееся недоразумение, в ближайшее время ситуация должна измениться.

 

[Александр Пашкович]

Добрый день, Александр.
Мы проверили информацию по Вашему отправлению.
Дело в том, что по техническим причинам имел место быть сбой в системе и Ваша посылка не была поставлена в очередь на отправку. Мы уже направили запрос сотрудникам чтобы ускорить отправку Вашей посылки. Так же, стоимость доставки данного отправления была пересчитала с учетом увеличения базовой скидки до 20%.
Мы приносим свои искренние извинения за образовавшееся недоразумение, в ближайшее время ситуация должна измениться.

Отсчет отправки пошел с нуля.
Получается если посылка не уехала за неделею, не стесняйтесь - пишите в службу поддержки. В принципе тоже показательно.
Если честно, то уже максимальная скидка 10%, поэтому возвращенные 8$ это просто как издевательство, учитывая что там едут запчасти для ремонта техники, которая простаивает месяц.
Но в целом спасибо, сейчас буду знать куда обращаться для ускорения обработки.