Скаммер открыл диспут... даже смешно

[adxx]

История простая - сделал ставку за лот с подозрительно низковатой ценой. Запросил инвойс. Продавашка потом вылез с извинениями - типа все продалось и не осталось больше. Лот повис в неоплаченных.
А на днях наблюдаю у cебя в алертах Диспут по неполаченному айтему. Веселый чувак.
Еще три негатива у него есть по тем же айтемам. Будет еще один.
Чувак: c.m.audio

 

[searun74]

хочет fee вернуть 8)

 

[adxx]

Продолжение марлизогского балета - продавашка влупил мне страйк. За что получил негатив от меня и письмо в кастомер саппорт. Страйк сняли.

 

[Sergey371]

У меня похожая ситуация: купил два лота у одного продавца(один по второму шансу) -- запросил суммарный счёт в PayPal(дабы подстраховаться от лишнего перегона денег), всё в один день... и жду уже 5 дней. Уже послал две мессаги продавцу на английском и французком(продавец француз) -- в ответ тишина. А по фидбекам продавец вроде отвечает на проданные лоты т.е. живой, у него почти 15 тыс. фидбеков.
До сих пор продавцы выставляли суммарный счёт почти мгновенно, максимум сутки... а тут уже скоро неделя 8)
Вопрос собственнов том что делать? Сидеть ждать пока продавец зашевелиться(негатив поставит?) или самому на упреждение сыграть?



adxx, "письмо в кастомер саппорт" это куда? Конкретный адрес? Это работает только после отрицательного отзыва?

 

[schuba]

А по фидбекам продавец вроде отвечает на проданные лоты т.е. живой, у него почти 15 тыс. фидбеков.

Это у него скорее всего робот отвечает.
Пошли ему запрос через ебай. там есть такая кнопка.

 

[Sergey371]

Так я именно через кнопку запроса продавца на ебай и посылал.

Судя по однообразию его отзывов в "Left for Others" очень похоже на робота. Но в отзывах от покупателей он оставлял ответные комментарии, как к отрицательным так к положительным отзывам... т.е. на полный автомат не похоже.

 

[adxx]

"письмо в кастомер саппорт" это куда? Конкретный адрес? Это работает только после отрицательного отзыва?

Идешь в хэлп - там секбюрити центр и репорт эназер проблем.

 

[Sergey371]

adxx, спасибо.
А сколько интеллигентный байер должен ждать до обращения в саппорт?



P.S. Только что мой продавец проснулся -- выставил таки счёт через 6 дней.

 

[schuba]

P.S. Только что мой продавец проснулся -- выставил таки счёт через 6 дней.

Это в порядке вещей у селеров с 15 тыс. фидбеков.