Shopotam посылки не регистрируют!

[vermilli]

Доброго времени суток! Пишу сюда, потому что не надеюсь на отписки сотрудников по внутреннней почте.
U346863.
Две посылки пришли на новый склад США - одна 27 апреля, трекинг 9405509699937530997534, вторая 4 мая, трекинг 9481709699938409013694.
Посылок до сих пор нет в моем аккаунте!!! Всякое бывало за несколько лет, но такой попадос впервые! Писала в службы - одни отписки - "мы надрываемся, стараемся, но никто искать в 40 паллетах вашу посылку не будет".
Из письма 30.04.15 :
"Все посылки регистрируются в случайном порядке, а не в порядке очереди, так как их слишком много, и наши коллеги принимают их все в одну секцию. Надеемся, что в течение недели все заказы будут зарегистрированы, и работа склада наладится."
Уже 10 мая!!! Сделайте хоть что-нибудь, сотрудники! Я хочу быть уверена, что мои посылки не украли и не потеряли. Если б речь шла о паре обуви - плюнуть и забыть, но у меня покупки более чем на 1000 долларов. Совесть есть у вас??? А ничего, что вам придется в худшем случае вернуть эти деньги? Хотя, как почитаешь отзывы, вам не привыкать...
Я очень надеюсь на помощь и благополучный исход.

 

[shopotam.ru]

Доброго времени суток! Пишу сюда, потому что не надеюсь на отписки сотрудников по внутреннней почте.
U346863.
Две посылки пришли на новый склад США - одна 27 апреля, трекинг 9405509699937530997534, вторая 4 мая, трекинг 9481709699938409013694.
Посылок до сих пор нет в моем аккаунте!!! Всякое бывало за несколько лет, но такой попадос впервые! Писала в службы - одни отписки - "мы надрываемся, стараемся, но никто искать в 40 паллетах вашу посылку не будет".
Из письма 30.04.15 :
"Все посылки регистрируются в случайном порядке, а не в порядке очереди, так как их слишком много, и наши коллеги принимают их все в одну секцию. Надеемся, что в течение недели все заказы будут зарегистрированы, и работа склада наладится."
Уже 10 мая!!! Сделайте хоть что-нибудь, сотрудники! Я хочу быть уверена, что мои посылки не украли и не потеряли. Если б речь шла о паре обуви - плюнуть и забыть, но у меня покупки более чем на 1000 долларов. Совесть есть у вас??? А ничего, что вам придется в худшем случае вернуть эти деньги? Хотя, как почитаешь отзывы, вам не привыкать...
Я очень надеюсь на помощь и благополучный исход.

Добрый день.
В связи с переездом склада, возникают задержки в регистрации входящих посылок на складе. Как мы видим, посылка по трекинг - номеру 9405509699937530997534 была зарегистрирована 11.05.2015. Посылка по трекинг - номеру 9481709699938409013694 была доставлена на склад 04.05.2015 и так же будет зарегистрирована. Регистрация осуществляется в порядке случайной очереди. Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства и переживания. Пожалуйста, ожидайте регистрации второй посылки.