С кого требовать, с почты или с таможни?

[Stepawka]

Последнее время черная полоса у меня с посылками=(

Пришло извещение с почты о получении посылки, пришел, мне ее достали из мешка... НО не отдали!!! Сказали, что в Доках от таможни нет разрешения на выпуск!!! Сказали, что будут отправлять обратно таможне!!! Посыль 15000 р.

В чем дело. почему они так сделали? Почему мне сразу с таможни не пришло извещение? Чей это косяк. как теперь быть? Скоро время диспута на подходе! Посоветуйте плиз! :wink:

посыль очень важна до НГ обязательно надо получить

 

[rombelmeta]

звони на таможню и спрашуй в чем дело

 

[Al-Za]

1) Позвонить на местное УФПС, описать ситуацию
2) Позвонить в Питерскую таможню и всё рассказать

На почте значит выдавать не собираются? А сопроводительные документы то хоть дали посмотреть?

 

[Stepawka]

На почте общались со мной не сильно вежливо, видимо конец рабочего дня, устали.... доки никакие посмотреть не дали, видел только изалека...

на руках только трекинг номер...

Позвонил Знакомой таможенному брокеру и в поддержку почты (8-800...) и там и там сказали, что скорее всего таможенник забыл просто поставить печать или подпись, что к выпуску допущено.... иначе на почту бы просто не отправили...

Вот хочу теперь в питерскую таможню позвонить, тока никак не могу найти их телефон=(

Сказали, что нужно разыскать именно того инспектора, что мою посылку смотрел и с ним потолковать если получиться...

А в идеале добиться, чтобы на почте дали доки- самому съездить поставить печать и пиехать с ними обратно на почту и взять посыль, но это походу нереально=(

 

[Stepawka]

Никто не знает телефон питерской таможни? а то я боюсь моя посыль с концами там пропадет...=( можно в личку отписать... :shock:

 

[Stepawka]

Нашел Адреса отделений таможни в Питере и телефоны к ним, но их несколько десятков!!! Подскажите на какое отделение попадают посылки из США!

Звоню на почту со своей проблемой- помочь не могут, говорят не их компитенция.... а мне кажется если я на таможне не разрулю- капут посылке=(