L
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
I
isellwhatihave
Начинающий
- Регистрация
- 13 Окт 2012
- Сообщения
- 919
- Баллы
- 16
Эля Калуга, да, я как раз и имел ввиду в инвойсе из PP указать ибейный айтем намбер, а еще полное название лота один в один скопировать и указать в инвойсе тогда еще понятнее.
А как он откроет спор на , если он не прошел чекаут там?
Кстати, если стоит требование немедленной оплаты, то они вообще не могут у меня ничего купить и товар не попадает в sold, в итоге пишут в личку и там уже получают от меня "инструкции" относительно ПП.
А как он откроет спор на , если он не прошел чекаут там?
Кстати, если стоит требование немедленной оплаты, то они вообще не могут у меня ничего купить и товар не попадает в sold, в итоге пишут в личку и там уже получают от меня "инструкции" относительно ПП.
Эля Калуга
Новичок
Так и откроет. А что ему может помешать ? Платить то он не обязательно через чекаут должен, немцы вот банковские переводы берут, и ничего. И уж наверное диспут открываться должен, если что.
Или не должен ?
Оно и без этого требования иногда на чекаут сразу перекидывает. Для этого я к лотам прикрутила "Best Offer", посоветовали пару страниц назад в этой теме. Через "Best Offer" прекрасно всё покупается без оплаты, а потом выставляется инвойс.
Goscha
Продвинутый
У меня покупатель из России нем может купить товар так как сразу перекидывает оплату и соотвественно ошибка из за баксов. Мгновенная покупка у меня не стоит в чем его ошибка?
Раньше вроде можно было купить а оплатить потом. Тоесть товар добавлялся в покупки а сейчас он не может.
Кстати у меня похоже сняли ограничения блок денег так как сейчас сумма зачислилась на счет палки. Продал всего 5 тый товар и 5 покупок было с отменой сделки. Лимит продаж сегодня повысили до 80 4000 причем меньше месяца с момента первого размещения прошло. Это для новичков информация не все так плохо. Только вчера думал эх 100 товаров бы а то 40 как то мало)
Эля Калуга
Новичок
Это был ответ.
И сейчас можно. Но иногда на оплату перекидывает сразу.
Goscha
Продвинутый
спасибо.
флинт
в треуголке
вот это точно иллюзия
это Вы наверное не помните историю про девайс ,рассказанную regularname,когда покупец ,открыв кейс на ибее- еще и оплату напрямую привел в качестве доказательства неблагонадежности продавца
Вложения
-
8899.jpg
Эля Калуга
Новичок
Ну и чего ему в таком случае присудит ? Возврат денег, которых покупатель не платил ?
mills
Продвинутый
флинт
в треуголке
если платил-то возможно и возврат....а если нет -зачем значок ставили об оплате? не поняла
Эля Калуга
Новичок
Возврат чего, если он не через чекаут платил ?
Зачем ? В счёт будущих заслуг. Чтобы "unpaid item case" не открыл, пообещал скоро заплатить, вот я значок и поставила. Могу ещё придумать кучу вариантов. Но это всё конечно чепуха, но порой я продумываю варианты, что мне делать в этом случае : а вдруг мой покупатель из РФ и правда откроет сразу и case на и диспут на Пайпал. Ведь система даст ему это сделать при таком способе продаж (выставление отдельного рублёвого инвойса напрямую из Пайпал на купленный(в смысле проданный мной) на лот).
regularname
Продвинутый
Cпасибо, что напомнили.)))
Забыл рассказать финал той истории. Может кому-нибудь будет полезен описанный опыт.
Для пропустивших - канва вкратце:
<br></p><p>покупатель приватно долго уговоривал сделать ему скидку на товар, выставленный мной как непроверенный на работоспособность (из-за отсутствия редкого блока питания).<br></p><p>Я несколько раз повторял о серьёзности риска, что прибор может и не работать. Предупреждения не смутили Муртазу и он продолжил уговоры.</p><p>Товар куплен, оплачен, отправлен, получен. За день до окончания срока открытия кейса покупатель прислал ибей-форму возврата по несоответствию товара описанию.</p><p>Доводы сбивчивые, противоречивые, множество прямых вопросов проигнорировано. Напрашивался вывод, что человек не нашёл блок питания (это действительно тяжело) и выбрал единственно возможный вариант для возврата (грубо противоречащий действительности - несоответствие товара описанию по причине 'missing parts').</p><p> После получения моего согласия на рефанд покупатель признался в использовании нефирменного блока питания (если это так, - в чём до сих пор сомневаюсь, отдавая предпочтение версии об отсутствии попыток включить прибор, - то это вообще могло привести к поломке прибора самим покупателем).
В итоге предложил покупателю компенсацию ~90% или возврат за его счёт. Покупатель выбрал первое. В соответствующей ибей-форме я попытался сделать partial refund (не посещая PP) - компенсация не прошла. Пишу: откройте кейс, пускай сделает насильственный рефанд.
Кейс открыт, рассматривали дней семь. (Далеко не факт, что протитав переписку) вынесли резолюцию:
кейс закрыт в пользу покупателя; вернуть товар продавцу в течение десять дней; после трекинг-подтверждения факта возвращения товара будет осуществлён принудительный фул-рефанд + возмещение обратной доставки.
Больше от покупателя известий не получал; ещё через десять дней пришло автоуведомление:
А у Вас установлено автоматическое открытие 'unpaid item case' после истечения скольких-то-там дней после выигрыша покупателем лота?
флинт
в треуголке
какая разница как он платил,если он платил и это не самовывоз?
и если он платил- у него есть доказательства оплаты
Вы только сначала решите-кому Вы эти варианты рассказывать будете-англоговорящему саппорту?
а что тут думать-то? если система вдруг даст ему такую возможность-звонить на палку
Эля Калуга
Новичок
Недолго и включить, если понадобится. А так нет. Потому что я и недельку оплату могу подождать, а вот автоматика ждать не будет.
А будет рассматривать такой case и выяснять, действительно платил (и чем платил) покупатель или нет ? Вроде как у них такое правило было : если платил покупатель не через Пайпал - то сам виноват.
regularname
Продвинутый
Если, как Вы признались, этот автоматический-открыватель-кейсов-по-неоплате у Вас не активирован,
то за покупателя нечего было беспокоиться. Он мог и может вовсе не оплачивать лот - не станет принуждать его к оплате
(особенно если у покупателя в настройках выключены соответствующие напоминания).
Спасибо!)))) Однако впечатления от исхода спора были противоречивые: с одной стороны радость о 'торжестве справедливости'Наверное Вас надо поздравить,что я с удовольствием делаю
; с другой - озабоченность тем, что решение СП несомненно привело к озлоблению на меня покупателя.флинт
в треуголке
да ладно(грустно вздыхает) на дорогом товаре всегда есть риск "спотыкнуться"
значки по рублю Вы вроде как не продаете,а сроки отзыва уже прошли наверняка
...................
у меня ерунда какая то появилась рядом с логином
что это?если разлогиниться -ничего нет,скидок тоже нет)))
и еще вопрос-как включить такую ерунду которая ценовой тренд показывает? не могу найти
Вложения
-
Сохраненное изображение 2015-1-19_10-40-16.132.jpg
Kazinec
Продвинутый
Таки вас можно поздравить, флинт? :bravvo:
Ну а насчёт скидок - так это не для нас :cry:
Это ток для поваров из ПРАВИЛЬНЫХ стран
флинт
в треуголке
Kazinec, спасибо....только я не поняла как это получилось -_-
я ни по времени на отправку,ни по загруженным трекам не должна проходить ....
только по операциям и деньгам
и американцев последнее время было мало-посмотрела из 8 американских треков я два загрузила юспс вовремя,но это потому что в декабре все быстро ехало :huh:
я ни по времени на отправку,ни по загруженным трекам не должна проходить ....
только по операциям и деньгам
и американцев последнее время было мало-посмотрела из 8 американских треков я два загрузила юспс вовремя,но это потому что в декабре все быстро ехало :huh:
Live
