Прошу совета по диспуту

[fffffff]

Добрый день,
Ситуация такая:
Купил 10 мая 3ГС 8ГБ без зарядки, коробки и т.д. - только тело. Оплатил 14го.
Прод выслал Priority small flat rate box, т.е. без трека, по номеру декларации трекается только Acceptance и Processed through Sort Facility.
Вчера принесли квиток с весом 91грамм, на почте попросил взвешать - действительно 91грамм. От получения отказался.
Наклеен трек ПР RA..RU. По нему сразу Покинуло место международного обмена без веса и далее сортировка у меня в городе.
Прод в декларации честно написал used phone и imei номер, но вес не указан. Просил его выслать копию декларации, но квиток с описью у него забрали и копию он выслал без этой части CN22. Посылка тупо заклеена прозрачным скотчем.
Сфотографировал посылку на весах, квитанцию оставил себе. Почтовики сказали что 30 дней полежит и поедет обратно, но можно и написать отказ от получения и отправление поедет обратно.
Теперь вопрос, диспут о неполучении открывать сейчас и объяснять палке ситуацию с приложением фото на весах, либо ждать 43го дня с покупки и только тогда открывать диспут умалчивая о фото и том что отказался от получения? Боюсь что могут возникнуть сложности т.к. отправление безтрековое. Может есть смысл отказаться от получения, попросить бумагу о данном факте с указанием веса отправления и открыть диспут сейчас?
Что посоветуете?

 

[vi66]

ждать 43го дня с покупки и только тогда открывать диспут умалчивая о фото и том что отказался от получения

Сами и ответили.

Боюсь что могут возникнуть сложности т.к. отправление безтрековое.

Какие сложности? Страховка и трек, нужный чтобы доказать получение вами посылки - это сложности продавца.

 

[Outlaw17]

То что наклеен трек RA....RU - это вполне нормально, т.к. скорее всего Priority была нерегистрируемая:

Прод выслал Priority small flat rate box, т.е. без трека, по номеру декларации трекается только Acceptance и Processed through Sort Facility.

У меня из Америки, правда на USPS First Class тоже была наклейка RA....RU, хотя прод даже дал трек LC....US, и на сайте USPS тоже была единственная надпись Accept.... и т.д.
ИМХО посылка из Америки и если ее не потрошили, то дожен быть iPhone

 

[Alex_Striker]

а на пакете были следы вскрытия? хотя iphone 3gs весит 135 грамм, значит 91 грамм - там точно не iphone

 

[Outlaw17]

Да кстати, вдогонку вам следует почитать это:
https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic49975s15.html#665448
И например это:
https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic86622.html

а на пакете были следы вскрытия? хотя iphone 3gs весит 135 грамм, значит 91 грамм - там точно не iphone

Не знаю сколько весит айпонт 91 грамм или 135, но ТС написал:

Купил 10 мая 3ГС 8ГБ без зарядки, коробки и т.д. - только тело.

Может он вообще без аккумулятора )))

 

[fffffff]

Следов вскрытия не было, но посередине наклеен прозрачный скотч и немного продавлена дверца коробки. Там виднеется пупырчатая пленка.
Тел. продавался как пользованый в хорошем состоянии, поэтому считаю что батарея должна быть.
Прод в переписке предлагал с отслеживанием ЕМС, но хотелось приорити за которую он просил еще больше чем за ЕМС, поэтому выбрал мелкий пакет без отслеживания.
Может ли этот факт сыграть против меня во время диспута?
Если честно пальцы чешутся открыть диспут сейчас с указанием веса посылки пришедшей на почту и фотками.

 

[Outlaw17]

Если ты посылку фотографировал, то посмотри на фото возможно на декларации написан первоначальный вес посылки, можно у прода спросить... Если есть расхождение, то надо отказываться. Но с другой стороны как ты узнаешь, что посылка вернулась в Америку и когда она вернулась, если она не регистрируемая? Ты будешь спрашивать buyer'a: "Братан я не стал получать твою посылку потому что телефона там уже нет, посмотри может она пустая вернулась к тебе, а если вернулась, то сделай мне refund." Естественно, на месте продавца при диспуте сказал бы, что покупатель сам выбрал способ такой доставки, и наверное он уже месяц ходит с моим телефон и хочет еще назад денег.

Посмотрел в форуме, вот что пишут люди:

По поводу не советую получать, буквально вот-вот, мы обсуждали эту же тему в другом топике, и говорили обратное, читаем чем все закончилось: https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic72891.html
И делаем выводы насчет советов...Можно уже на почте просить взвесить и т.п...и если вес расходится с указанным - чем не повод вскрыть в присутствии работника почты??

в общем стоит почитать это https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic72891.html

А вот это вообще смешно :

Может Вы еще что то ждете? Тут один в один с Вами товарищ тоже айфон ждал и тоже пришла посылка ему весом 100г - так он побоялся пойти забрать и она отправилась назад. А потом пришел айфон, а то оказалось были "пасики для магнитофона" которые он заказывал параллельно. Буквально 3 недели назад была тема тут где то.

И наконец вот:

Спасибо. Пошел на почту, посмотрел посылку. Оказалось, они перепутали, и написали "200 грамм" смотря на цену, там была цена в 200 долларов. Вес посылки нормальный, повреждений нет. Я расписался в извещении, получил и начал открывать.

И что же я увидел...

ДА ДА ДА там был айфон 4, со всеми аксессуарами =))

Но есть и негативная сторона, продавец отправил обычным аир маилом вместо экспресса, как он обещал.

 

[fffffff]

Нет, другого не заказывал да и имя отправителя совпадает.
Хорошо, если не подходит

Какие сложности? Страховка и трек, нужный чтобы доказать получение вами посылки - это сложности продавца.

?

Добавлено спустя 1 минуту 18 секунд:

Может вообще позвонить в палку и спросить что делать? :good:

 

[vi66]

fffffff
Вопрос свой сформулируйте. Или для вас это слишком сложно?

 

[fffffff]

fffffff
Вопрос свой сформулируйте. Или для вас это слишком сложно?

Как поступить чтобы максимально увеличить шансы получения рефанда?
1. Оставить посылку на почте и открывать диспут о неполучении умалчивая о том что отправление вообще-то пришло. (Честно говоря боязно т.к. отправление безтрековое и с подобными кейсами ранее не сталкивался)
2. Вскрыть на почте под акт, снять все на фото/видео и открыть диспут о несоответствии вложения. (Беглый поиск по форуму выдает что есть шанс проиграть, а также возможность того что история затянется месяцев на 6)
3. Без вскрытия отказаться на почте от получения отправления, попросить копию отказа в получении, открыть диспут о неполучении мотивировав низким весом отправления и подозрениями что вложение отсутствует. (Тут вообще сложно сказать как эта история может закончиться)

Да, в описи веса я не разглядел, там листок самокопир и видно плохо.

 

[vi66]

Оставить посылку на почте и открывать диспут о неполучении умалчивая о том что отправление вообще-то пришло.

Именно так. Поймите одну простую вещь - диспут вы откроете о не получении товара! а именно он и не пришел...сообщать ли какие-либо второстепенные подробности - это на ваше усмотрение.

Честно говоря боязно т.к. отправление безтрековое

Это плюс а не минус, т.к. никто не сможет доказать что посылка вообще была на вашей почте.

Варианты 2 и 3 похожи - имхо в любом случае, шансы на рефанд меньше, а возни больше, чем при варианте 1.

 

[fffffff]

Спасибо.

 

[7zub7]

fffffff
привет
как в итоге поступил?
какой результат?

у меня очень похожая ситуация. актуально.

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

спасибо.

 

[fffffff]

сегодня перевел в клейм. результат отпишу.

 

[fffffff]

выиграл
писал просто о неполучении без прикладывания фото отправления и трека что оно пошло обратно в США(оставил это как козырь на случай чарджбека )
всем спасибо.