Просьба отменить сделку

[GODVIL]

Добрый вечер. Столкнулся с такой проблемой...
" Поэтому платить надо за все и всегда! Но уж если так случилось, что вы не оплатили, пишем продавцу письмо с просьбой расторгнуть (отменить) сделку.
ВНИМАНИЕ: Отменить сделку может только продавец - нужно попросить его, если согласится - отменит и тогда:
Вам придет письмо по внутренней почте ebay- стандартная форма. В нем будет ссылка о вашем согласии на отмену.
Просто перейдите по ней и подтвердите отмену. или не обращайте на письмо внимания, прод сам отменит через 7 дней."

Единственное не нашел ответа, если я отминяю сделку по просьбе покупателя, с меня все равно взымаются проценты как после продажи или нет?

 

[Biro]

При отмене сделки с указанием того что вы оплату от покупателя не получили - вам автоматически возмещается комиссия иБэй взятая с вас по факту продажи.

 

[GODVIL]

При отмене сделки с указанием того что вы оплату от покупателя не получили - вам автоматически возмещается комиссия иБэй взятая с вас по факту продажи.

Скажите пожалуйста, а как именно это делается? Нужно отдельно что то указывать или писать?

 

[LENA1211]

GODVIL, нет

 

[egeniyz]

Уважаемые пользователи!
Кто подскажет, как решить ситуацию:
Я продаю на ebay. Есть выигранный аукцион покупателем на мой товар. Покупатель не выходит на связь и не оплачивает товар уже неделю. Я и не хотел бы продавать этот товар по данному аукциону. Возникли некоторые причины. Готов создать новый аукцион с этим товаром, а старый как то закрыть. Но важно, что покупатель не отвечает на сообщения. Какие у меня есть варианты успешного закрытия сделки, в случае, если покупатель все же не ответит. Рейтинг у него около 100. Диспут открывать не очень хочется - вдруг покупатель откликнется и попробует заплатить, а у меня paypal был указан неработающий в этой сделке. Не могу принять на него платеж. Тогда уже в этом диспуте могу быть я не прав. Или как это все будет выглядеть?
Спасибо!

 

[rombelmeta]

просто открыть кейс про неуплату и все. без разницы какая там палка

 

[egeniyz]

просто открыть кейс про неуплату и все. без разницы какая там палка

Т.е. открыть диспут? Я решил просто закрыть сделку, уведомив покупателя о том, что он не отвечает на письма.

 

[rombelmeta]

А как вы хотите закрыть сделку? Для этого надо открыть диспут про неоплату ( если конечно вы хотите вернуть свои фи)

 

[egeniyz]

А как вы хотите закрыть сделку? Для этого надо открыть диспут про неоплату ( если конечно вы хотите вернуть свои фи)

Товар еще не оплачен покупателем. За выставление товара на аукцион я ничего не платил. Возвращать мне нечего. Поэтому просто нажал кнопку: ЗАКРЫТЬ СДЕЛКУ. После этого мне пришло сообщение от ebay: "Сделка закрыта. Вам больше ничего делать не нужно. Мы уведомим покупателя о том, что вы закрыли сделку". Сама сделка висит у меня в проданных. Наверное она там будет висеть еще дней 10, или 4 - я так и не понял, если покупатель не ответит ничего. А потом закроется. Или покупатель откроет диспут.
Чем это все закончится я не знаю.

 

[rombelmeta]

Товар еще не оплачен покупателем. За выставление товара на аукцион я ничего не платил. Возвращать мне нечего. Поэтому просто нажал кнопку: ЗАКРЫТЬ СДЕЛКУ. После этого мне пришло сообщение от ebay: "Сделка закрыта. Вам больше ничего делать не нужно. Мы уведомим покупателя о том, что вы закрыли сделку". Сама сделка висит у меня в проданных. Наверное она там будет висеть еще дней 10, или 4 - я так и не понял, если покупатель не ответит ничего. А потом закроется. Или покупатель откроет диспут.
Чем это все закончится я не знаю.

закрыть сделку - это Cancel Order? и по какой причине отправили запрос на отмену сделку?

за выставление товара вы то не платили, а вот за проданный лот ebay с вас уже снял проценты))) так что возращать есть что)

 

[egeniyz]

закрыть сделку - это Cancel Order? и по какой причине отправили запрос на отмену сделку?

Да, Cancel Order. Причину указал типа адрес покупателя не совпадает. Ну там были еще мол товар мой поломан и третий вариант - покупатель попросил отменить сделку.

а вот за проданный лот ebay с вас уже снял проценты))) так что возращать есть что)

С меня еще ничего не списывали пока. Теперь спишут? Там если не ошибаюсь 9%? Ну и ладно - пусть подавятся. Я выставил символическую цену за товар, чисто что бы попробовать продавать и получить хоть какой то рейтинг. Так что ebay даже пакетик кофе не получит с меня. Разве что пакетик дешевого чая )) Мне главное, что бы покупатель не написал мне негативный отзыв. Начинать с минуса рейтинга как то некомильфо. Но я покупателю написал 5 писем и прождал больше недели после выигранного им аукциона.

 

[rombelmeta]

никогда никому ничего не пишу. на 3-й день открываю диспут про неоплату и получаю назад свои проценты за продажу.

 

[egeniyz]

никогда никому ничего не пишу. на 3-й день открываю диспут про неоплату и получаю назад свои проценты за продажу.

Когда я буду крутым продавцом, я может тоже так буду делать. А пока я вышел на продажу с не работающим paypal, не знающим что делать в такой ситуации, то приходиться быть осторожным. Теперь paypal вроде настроен, буду дерзать.
В общем, спасибо за ответ.