Продавец выслал товар чуть б/у , а описании было НОВОЕ.....

[wint]

Открыл диспут о несоответствии описания...
Продаван говорит что использовалось всего 1 раз и предлагает либо полный рефанд - отослать на родину , либо частичный - но всего 10 евро..... Собственно вопрос - если перевести диспут в клэйм - палка заставит меня отсылать товар? Мне бы хотелось получить просто бОльшую компенсацию, чем 10 евро - т.к. в принципе товар устраивает!

Спасибо огромное заранее за совет!

 

[Dimonoff]

а сколько товар всего стоит?

 

[wint]

70 евро с доставкой я заплатил!

 

[Den-r]

wint
так и напиши продавцу, сумму компенсации.
если не согласится, пиши что придется открыть диспут и негативный отзыв оставить ...

с отправкой обратно советую не связываться.

 

[wint]

так вот я обратно и не хочу связваться
про негативный отзыв уже пугал..... диспут уже открыл - все равно подлец больше 10-ти не дает рефанда...

Вот и спрашиваю - как себя Пейпал поведет , если в кклэйм переведу - заставит отправить для полного рефанда, что я не хочу, или как.....
Или все же придется согласиться на 10 евро? Выход есть какой-то??

 

[Den-r]

заставит отправить, а когда предоставите трек номер, пайпал с большой вероятностью скажет что трекномер INVALID, решит в пользу продавца и скажет разбирайтесь сами.
так было у меня, так происходит в соседних ветках..

если устраивает, то я бы согласился .. а так решать вам ..

можно попробовать ВЛЕПИТЬ НЕГАТИВ и в красках расписать, как продавец впарил заведомо БУ под видом новой вещи, некоторые просят снять и идут на уступки ..

 

[wint]

Спасибо - тогда я думаю я сначала возьму 10 евросов - а потом влеплю красочно красивый негатив! =))))))))

ps Единственное - не хочется свои 100% портить! =)))

 

[Sting]

Так вам продавец не сможет негатив поставить по правилам eBay.

 

[wint]

Так, тут поподробнее? Извините за неопытность может - а почему не сможет?

 

[wint]

И все-таки - когда продавец может мне негативом ответить, а когда нет?
Проясните ситуацию пожалуйста!

 

[Sting]

Что тут прояснять? Продавец не имеет возможности поставить покупателю негативный фидбек.Таковы правила eBay. Я уже писал об этом выше. Все это есть на форуме и в первоисточнике(Help eBay).

 

[wint]

все вопрос исчерпан - уже прочитал в факе ибея.....
никогда не знал честное слово - спасибо!

 

[wint]

Возникла проблема с частичным рефандом - как это осуществить через палку?

вот наш тред с продавцом на эту тему - как получить подскажите:

From Seller: Daniele Aniello La Mura on 7/18/2009 06:37 PDT
When I use option "Send money", Paypal tell me: "At this time PayPal accounts in Russia can only send payments. The recipient is not entitled to receive payment."

From Buyer: Sergey Novikov on 7/17/2009 11:43 PDT
Paypal for my country not support creating invoice for you!Use option "Send money" for *********@mail.ru!

From Seller: Daniele Aniello La Mura on 7/17/2009 11:24 PDT
You should send me a request for refund of ? 10,00 otherwise I can not proceed.

 

[l0ki]

По-видимому он пытается просто послать Вам деньги, а не делает частичный рефунд. Вот и просит, чтобы Вы послали запрос о частичном рефунде, хотя не понятно почему он сам не может это сделать без запроса.

 

[wint]

он идиот, издевается полюбе надо мной или лузер!
Я ему уже отписал чтобы сам решал эту проблему и связывался с саппортом, если олень....
Но я вкатил ему красочный негатив со зла - так что чувствую он ничего уже и не пошлет - да и пох..... Итальянцы очень тупые видимо - не понимает что 10 евро не сравнятся с репутацией =))