K
Klay
Новичок
Добрый день! Только начал покупать на и столкнулся с трудностью уже на 1м лоте.
Ситуация такова:
Купил телефон, оплатил пейпалом на следующий день, деньги с карточки сняли.
Продавец написал что платеж получил и готов отправлять, но ждет подтверждения платежа (i have already paid for shipping they just advised me not to ship until your payment cleared). Честно говоря я 1й раз слышал про какой то cleared payment, но гугл подсказал что есть такая фишка - деньги у продавца появляются, но до конца на счет не начисляются, а идет проверка у банка покупателя. Обычно занимает до 5ти дней.
Одновременно пришло уведомление от почты, что вроде как мой телефон на почте, но задержан от отправления до того момента, как продавец подтвердит платеж (The U.S. Postal Service was electronically notified by the shipper on March 9, 2010 to expect your package for mailing).
Ну, думаю, ок буду ждать пока подтвердится платеж.
Но буквально через пару дней захожу в профиль продавца и вижу что он No longer a registered user!
Сапорт ебея сказал писать диспут в пейпал, что я и сделал. Описал ситуацию и попросил вернуть деньги (посылка до сих пор так и не отправлена).
В диспуте продавец ответил что он намеренно не отправлял посылку и ждал подтверждения платежа и что это не его вина. Затем диспут закрыл и перевел его в Claim. Про то, что он перестал быть зарегистрированным на - ни слова.
После этого он связался со мной по почте и попросил закрыть claim и сказал что его аккаунт засуспендили якобы за оплату с чужой кредитки (my account got suspended for something stupid man it will me back up and running in a few days.. i made a payment using someone elses bank account (with permission) and they suspended my account for that and i had to send them proof of Id).
Что делать в этой ситуации? С продавцом до этого общались хорошо, он даже предлагал позвонить ему (дал номер) и уточнить какую ось ставить на телефон.
Спасибо.
Ситуация такова:
Купил телефон, оплатил пейпалом на следующий день, деньги с карточки сняли.
Продавец написал что платеж получил и готов отправлять, но ждет подтверждения платежа (i have already paid for shipping they just advised me not to ship until your payment cleared). Честно говоря я 1й раз слышал про какой то cleared payment, но гугл подсказал что есть такая фишка - деньги у продавца появляются, но до конца на счет не начисляются, а идет проверка у банка покупателя. Обычно занимает до 5ти дней.
Одновременно пришло уведомление от почты, что вроде как мой телефон на почте, но задержан от отправления до того момента, как продавец подтвердит платеж (The U.S. Postal Service was electronically notified by the shipper on March 9, 2010 to expect your package for mailing).
Ну, думаю, ок буду ждать пока подтвердится платеж.
Но буквально через пару дней захожу в профиль продавца и вижу что он No longer a registered user!
Сапорт ебея сказал писать диспут в пейпал, что я и сделал. Описал ситуацию и попросил вернуть деньги (посылка до сих пор так и не отправлена).
В диспуте продавец ответил что он намеренно не отправлял посылку и ждал подтверждения платежа и что это не его вина. Затем диспут закрыл и перевел его в Claim. Про то, что он перестал быть зарегистрированным на - ни слова.
После этого он связался со мной по почте и попросил закрыть claim и сказал что его аккаунт засуспендили якобы за оплату с чужой кредитки (my account got suspended for something stupid man it will me back up and running in a few days.. i made a payment using someone elses bank account (with permission) and they suspended my account for that and i had to send them proof of Id).
Что делать в этой ситуации? С продавцом до этого общались хорошо, он даже предлагал позвонить ему (дал номер) и уточнить какую ось ставить на телефон.
Спасибо.
