xEXEx
Новичок
Здравствуйте. Вкратце ситуация такая:
купил 4 как мне показалось у надежного продавца, пообщались мы с ним хорошо и проблем с доставкой не возникло, был упакован качественно и надежно. По описанию продавца телефон в идеальном состоянии с незаметными царапинками и в пленках с первого дня использования, но по факту оказалось что металическая рамка вся в садинах и глубоких царапинах и даже есть вмятина, в разъеме зарядки отломан и загнут контакт так, что USB кабель до конца не вставляется( хотя и работает в таком положении), задняя крышка оказалась не оригинальной а пластмассовой китайской подделкой( без знаков сертификации внизу) а оригинальные винты "Звездочкой" были заменены на обычные "крестовые" и кто то их по всей видимости отчаянно закручивал, т.к. шляпки если и не скручены, то сильно повидавшие жизнь. Но все это как оказалось лишь мелочи... После того как я промучился с ним около 5-7 часов и у меня никак не получилось подружить его с оператором, до меня таки дошло что проблемма не в геве симке и не в моих кривых руках а то, что в телефоне не работает GSM/Антенный модуль или его обвязка, телефон постоянно ищет сеть и не может даже совершать звонки в "112" при наборе тихо висит, потом выдает ошибку "Call failed". Покурив немного форум я сделал фото, снял видео и открыл диспут на палке с описанием проблемы и просьбой хотябы частично (в 120$) компенсировать мне расходы по ремонту и приведению к соответствующему виду , сначало было накатал в развернутом виде, максимально подробно и вежливо, но потом оказалось что в палке лимит на 2000 символов и пришлось все объяснение максимально ужать так, что наверно получилось слегка жестковато и не подробно\\\ Вобщем написал диспут а там оказалось что еще можно добавить сообщение через 15 минут, но времени уже было слишком много и я не смог дождаться и лег спать. Сегодня утром я обнаруживаю что продавец написал ответ и сразу же перевел диспут в клейм, не желая видимо договариваться или боясь что я опровергну его ответ
Конечно как все на самом деле было я не знаю но могу предполагать, что чтобы разбить заднюю крышку 4 из сверхпрочного стекла, нужно очень сильный удар и скорее всего в результате этого удара вышел из строя GSM модуль(или его обвязка) продавец не смог его починить и заменив заднюю крышку продал этот телефон. Вот такие дела, хотел бы добавить данное соображение в мой диспут но уже не могу т.к. продавец перевел его в клейм, может есть какие нибудь варианты? Просто очевидно , что у продавца более высокий рейтинг и скорее всего палка поверит именно ему....
add:/ возможно что продавец написал в диспуте - блеф, встряли он бы стал так заморачиваться с гевейкой и писать инструкции да еще и демонстрировать симку другого оператора, да и на фото нет ни 1 подтверждения что телефон нашел сеть, только то, что он пытается ее найти...
купил 4 как мне показалось у надежного продавца, пообщались мы с ним хорошо и проблем с доставкой не возникло, был упакован качественно и надежно. По описанию продавца телефон в идеальном состоянии с незаметными царапинками и в пленках с первого дня использования, но по факту оказалось что металическая рамка вся в садинах и глубоких царапинах и даже есть вмятина, в разъеме зарядки отломан и загнут контакт так, что USB кабель до конца не вставляется( хотя и работает в таком положении), задняя крышка оказалась не оригинальной а пластмассовой китайской подделкой( без знаков сертификации внизу) а оригинальные винты "Звездочкой" были заменены на обычные "крестовые" и кто то их по всей видимости отчаянно закручивал, т.к. шляпки если и не скручены, то сильно повидавшие жизнь. Но все это как оказалось лишь мелочи... После того как я промучился с ним около 5-7 часов и у меня никак не получилось подружить его с оператором, до меня таки дошло что проблемма не в геве симке и не в моих кривых руках а то, что в телефоне не работает GSM/Антенный модуль или его обвязка, телефон постоянно ищет сеть и не может даже совершать звонки в "112" при наборе тихо висит, потом выдает ошибку "Call failed". Покурив немного форум я сделал фото, снял видео и открыл диспут на палке с описанием проблемы и просьбой хотябы частично (в 120$) компенсировать мне расходы по ремонту и приведению к соответствующему виду , сначало было накатал в развернутом виде, максимально подробно и вежливо, но потом оказалось что в палке лимит на 2000 символов и пришлось все объяснение максимально ужать так, что наверно получилось слегка жестковато и не подробно\\\ Вобщем написал диспут а там оказалось что еще можно добавить сообщение через 15 минут, но времени уже было слишком много и я не смог дождаться и лег спать. Сегодня утром я обнаруживаю что продавец написал ответ и сразу же перевел диспут в клейм, не желая видимо договариваться или боясь что я опровергну его ответ
Конечно как все на самом деле было я не знаю но могу предполагать, что чтобы разбить заднюю крышку 4 из сверхпрочного стекла, нужно очень сильный удар и скорее всего в результате этого удара вышел из строя GSM модуль(или его обвязка) продавец не смог его починить и заменив заднюю крышку продал этот телефон. Вот такие дела, хотел бы добавить данное соображение в мой диспут но уже не могу т.к. продавец перевел его в клейм, может есть какие нибудь варианты? Просто очевидно , что у продавца более высокий рейтинг и скорее всего палка поверит именно ему....
add:/ возможно что продавец написал в диспуте - блеф, встряли он бы стал так заморачиваться с гевейкой и писать инструкции да еще и демонстрировать симку другого оператора, да и на фото нет ни 1 подтверждения что телефон нашел сеть, только то, что он пытается ее найти...
