• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Продавец просит отменить трансакцию

S

selivan

Новичок
Регистрация
13 Фев 2009
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
пермь
выиграл по аукциону iphone 2g за 204 доллара + 35 за експресс доставку http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=110499597724&ssPageName=STRK:MEWNX:IT . у продавца написано что он отправляет в Европу товар. После того как я оплатил через paypal , он спрашивает мой адрес . я пишу а он мне в ответ -
Dear solovjovivan,
tumrmutk has sent you a request to cancel the transaction for Apple iPhone 8GB 1st Gen MA712LL Cell w/Dock + Charger (110499597724).
Reason for request: Buyer requested shipment to a country I don't ship to Russia
Please click the Take action button to accept or decline this request.
и приходит email мне от ибей с темой отмены транзакции
Dear Sir,
Really so sorry about it,
i'm can't shipmemt to Russia and i will refund for you now.
Sorry for this inconvenience caused to you
Best Regards

Пытался отправить запрос в центр защиты покупателей, но когда пишу вопрос и отправляю страница просто обновляется и нигде не написано , что я написал письмо или вопрос. Как мне поступить? при возврате денег стоимость доставки тоже возвращается ?[/quote]
 
ax5

ax5

Новичок
Регистрация
30 Июл 2008
Сообщения
2 893
Баллы
0
Местоположение
Moscow
В вашей ситуации - да, возвращается.
Напуганный проблемами с доставкой айфонов в Росиию - он не рискует. Его можно понять.
Просто соглашайтесь на отмену, через 5-30 дней деньги будут ваши
 
S

selivan

Новичок
Регистрация
13 Фев 2009
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
пермь
то есть лучше получить деньги обратно и заказать у другого продавца, чем требовать этого доставить все-таки iphone
 
ax5

ax5

Новичок
Регистрация
30 Июл 2008
Сообщения
2 893
Баллы
0
Местоположение
Moscow
Судя по вашим вопросам - требовать вам что-то у продавца - бесполезно. Ищите другого и заранее выясняйте про доставку
 
S

selivan

Новичок
Регистрация
13 Фев 2009
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
пермь
хорошо, я отменю транзакцию. Странный очень продавец. Спасибо за совет
 
ax5

ax5

Новичок
Регистрация
30 Июл 2008
Сообщения
2 893
Баллы
0
Местоположение
Moscow
Обычный продавец. Еще не раз с такими столкнетесь.
 
S

selivan

Новичок
Регистрация
13 Фев 2009
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
пермь
а у него же написано что товар отсылается в европу.. че ему не понравилось? че за репа? :(
 
S

selivan

Новичок
Регистрация
13 Фев 2009
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
пермь
Case type: Cancel transaction
Case status: Closed. You agreed to seller's request to cancel the transaction.

я закрыл транзакцию. но мне ничего не пришло никаких писем от paypal. ничего.. так и должно быть?
 
ax5

ax5

Новичок
Регистрация
30 Июл 2008
Сообщения
2 893
Баллы
0
Местоположение
Moscow
На вашей странице палки транзакция кэнсел? Все ок, придет письмо и деньги вернутся.
 
S

selivan

Новичок
Регистрация
13 Фев 2009
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
пермь
нет. там ничего нет. просто завершенная транзакция. на paypal нет ничего об отмене транзакции. я написал диспут на продавца в paypal
 
ax5

ax5

Новичок
Регистрация
30 Июл 2008
Сообщения
2 893
Баллы
0
Местоположение
Moscow
S

selivan

Новичок
Регистрация
13 Фев 2009
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
пермь
Item not received or not as described: Continue to PayPal
Purchase:
Apple iPhone 8GB 1st Gen MA712LL Cell w/Dock + Charger(#110499597724) sold to solovjovivan on Feb-26-2010

Price: $239.00
Case status: Closed


You can view the latest details of your case and take any required actions by accessing your PayPal account.
Here's how:

Click Continue to PayPal to proceed to the PayPal website.
Log in to your PayPal account. Afterwards, you'll be taken to the Resolution Center.
View details about your case and proceed with any necessary actions.
If the case can't be resolved, you can file a buyer protection claim through PayPal.
 
S

selivan

Новичок
Регистрация
13 Фев 2009
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
пермь
итак теперь в paypal написано что эта транзакция refunded . но в my ebay написано что я снова должен оплатить этот товар . [/img]
 
S

selivan

Новичок
Регистрация
13 Фев 2009
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
пермь
вот принтскрин
 

Вложения

  • post-439120-0-1319689720-28259400.jpg
    post-439120-0-1319689720-28259400.jpg
    92.3 КБ · Просмотры: 134
ax5

ax5

Новичок
Регистрация
30 Июл 2008
Сообщения
2 893
Баллы
0
Местоположение
Moscow
Из ебая лот можно удалить. Деньги скоро вам упадут
 
S

selivan

Новичок
Регистрация
13 Фев 2009
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
пермь
а если он выставит кейс за неуплату?
 
U

UVAL

Новичок
Регистрация
9 Окт 2008
Сообщения
208
Баллы
0
Местоположение
Латвия
а если он выставит кейс за неуплату?
В My ebay пометьте лот как оплаченный или удалите ! Продавец уже наверняка забыл о Вашем существовании и Вы забудьте !К Вам претензий НЕ БУДЕТ !
 
F

fluteric

Новичок
Регистрация
30 Авг 2006
Сообщения
7
Баллы
0
Друзья!
У меня сложилась следующая ситуация!
Продавец просит отменить транзакцию, поскольку я попросил отправить выигранный лот на адрес моего друга, который сейчас находится в США, чтобы в последствии он мог бы сам мне привезти его в Россию и этот адрес естественно является неподтверждённым. Я спросил продавца об отправке на адрес друга, мотивируя просьбу плохой работой нашей почты и тем, что посылка может дойти в плохом состоянии. Выигранный мной лот - стеклянные светофильтры, а как обращаются с посылками на нашей почте, вы знаете.

Вот моё письмо:

Dear Jan!
Why I'm asking about shipping? The friend of mine is now in US at Boca Raton. Could you send an item to his address in Boca Raton? Because, I'm afraid that filters could be broken in Russian post (unfortunately, it could be so)...:)
And my friend will bring them to me soon in Russia!
Just let me know, will you accept this kind of transaction (winning price + shipping in US)?
If "NO", I'm ready to pay immediately as written in invoice.
Thanks a lot!

Вот, что продавец ответил:

Your request violates several ebay policies. Not to mention issues that could arise with your friend as far as delivery and damage to items. I have no upside on your idea. You do not have enough feedback to take a chance on. I have archived the emails if needed in the future. I prefer not to complete the transaction.

На что я ему ответил:

Dear Jan!
I've asked about POSSIBILITY to send an item to address of my friend and nothing more!
I've wrote "Just let me know, will you accept this kind of transaction (winning price + shipping in US)?
If "NO", I'm ready to pay immediately as written in invoice."
I'm ready to pay!
I need this item!
Let's complete the transaction!
Several times I've got an items from outside with problems of package, that why I've asked about this and all!

Как мне быть, поскольку рейтинг у меня действительно не ахти, но по-моему - это не повод, чтобы отменять транзакцию, тем более, что я готов заплатить, на что я ему указал в первом же письме!
МОЙ ГЛАВНЫЙ ВОПРОС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Повлечёт ли моё согласие (или не согласие) на обоюдную отмену транзакции какие-то сакции против меня и возможные негативные отклики со стороны продавца, которые отразятся в моём рейтинге?!!!
Для меня многое на eBay в новинку, поэтому прошу по-возможности скорейшей помощи!
Спасибо!!!
 
night

night

Новичок
Регистрация
8 Апр 2004
Сообщения
232
Баллы
0
Местоположение
Москва
походу им надоело рефандить, 2ю подряд покупку просят об отмене (причины, нету на складе, или оказалась сломана при проверке)
%)
 
Live

Similar threads




Вверх
Live