К
КуплюСлона
Новичок
Ситуация такая. Продавец выставил на торги товар, который можно было купить по "купи сейчас" в количестве до 10 штук. Я сделал ставку и купил 5 единиц товара. Инвойс мне прислан не был и я оплатил всё через кнопку "пэй нау".
Надо сказать, что подсчёт оплаты пересылки производился автоматическим умножением количества купленного товара на стоимость пересылки одной единицы товара и всё это делалось и соответственно можно было проверить прям в описании лота. Никаких предупреждающих надписей, навроде "иностранные покупатели прежде чем сделать ставку - спрашивайте стоимость пересылки" - не было. (Но вопрос я этот ему задавал до покупки, но ответ получил неконкретный, без указания точных цифр, а только "мне это надо узнать...")
Платёж мой продавцом отвергнут не был, он его получил, но написал мне, что вот мол дескать это будет больше чем 2 кг, а соответственно ему придётся заплатить за пересылку больше, чем заплатил я ему, в связи с чем он видит два выхода из этой проблемы: 1) он посылает только 4 единицы без трека и разницу в цене вышлет мне 2) посылает 4 единицы с треком без всяких выплат.
Получение только 4 единиц товара меня не устраивает, мне нужно пять. Доплачивать я ничего не хочу, ибо пересылка по его словам будет 30 евро, а это дорого и я на такую сумму не рассчитывал. Какие-то другие манипуляции с высылкой меньшего количества и перерасчётом сумм оплаты - мне так же не подходят.
В общем хочу получить мнение опытных покупателей. Я сделал всё согласно описанию, я спрашивал у продавца заранее сколько это будет стоить, но ответ получил невнятный. Могу ли я настаивать на выполнение тех условий, которые как я считаю были озвучены в описании? То есть получить 5 предметов за те деньги, которые заплатил? А в случае упорства продавца вернуть деньги через диспут и поставить ему негатив за несоблюдение его же условий?
Надо сказать, что подсчёт оплаты пересылки производился автоматическим умножением количества купленного товара на стоимость пересылки одной единицы товара и всё это делалось и соответственно можно было проверить прям в описании лота. Никаких предупреждающих надписей, навроде "иностранные покупатели прежде чем сделать ставку - спрашивайте стоимость пересылки" - не было. (Но вопрос я этот ему задавал до покупки, но ответ получил неконкретный, без указания точных цифр, а только "мне это надо узнать...")
Платёж мой продавцом отвергнут не был, он его получил, но написал мне, что вот мол дескать это будет больше чем 2 кг, а соответственно ему придётся заплатить за пересылку больше, чем заплатил я ему, в связи с чем он видит два выхода из этой проблемы: 1) он посылает только 4 единицы без трека и разницу в цене вышлет мне 2) посылает 4 единицы с треком без всяких выплат.
Получение только 4 единиц товара меня не устраивает, мне нужно пять. Доплачивать я ничего не хочу, ибо пересылка по его словам будет 30 евро, а это дорого и я на такую сумму не рассчитывал. Какие-то другие манипуляции с высылкой меньшего количества и перерасчётом сумм оплаты - мне так же не подходят.
В общем хочу получить мнение опытных покупателей. Я сделал всё согласно описанию, я спрашивал у продавца заранее сколько это будет стоить, но ответ получил невнятный. Могу ли я настаивать на выполнение тех условий, которые как я считаю были озвучены в описании? То есть получить 5 предметов за те деньги, которые заплатил? А в случае упорства продавца вернуть деньги через диспут и поставить ему негатив за несоблюдение его же условий?
